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Destination Italia: connessione rivenditore

Connetti Destination Italia a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere le prenotazioni all'istante.

Destination Italia logo powered by Globick icon Globick

 

Destination Italia è un gruppo turistico italiano quotato su Euronext Growth Milan, che vende itinerari italiani su misura di fascia alta, hotel ed esperienze ad agenzie di viaggio, tour operator e viaggiatori diretti in oltre 130 mercati di origine, con un valore della produzione di 69,2 milioni di euro nel 2025. I suoi marchi comprendono Charming Italy, Portale Sardegna, SONO Travel Club e Hubcore.AI. Agli operatori porta domanda trade internazionale a lungo anticipo, agenzie e tour operator che creano programmi italiani premium, oltre a viaggiatori diretti che prenotano esperienze di arte, natura e design all'interno di un soggiorno organizzato. Destination Italia usa Globick come fornitore di connettività.

 

Collegare Destination Italia a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Destination Italia utilizza Globick e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.

 

Per saperne di più su come collaborare con Destination Italia, visita destinationitaliagroup.com.

 

📒 NOTA

Destination Italia si collega a Ventrata tramite Globick, un channel manager che gestisce l'integrazione per suo conto. Poiché non è una connessione diretta, alcune funzionalità o alcuni contenuti potrebbero essere limitati per motivi che esulano dal controllo di Ventrata.

 

Sito web principale

Tag

B2B Marketplace · Receptive & Inbound Operator

Mercati di destinazione

🇮🇹 Italia

Mercati di origine

🌎 Globale

Specialità

Programmi italiani premium su misura per il trade turistico

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$10k+

Sviluppato da

Globick (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Destination Italia senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Destination Italia verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – Destination Italia riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Destination Italia vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

 

Creare la connessione con Destination Italia

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Destination Italia perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite destinationitaliagroup.com.

  • Devi avere Destination Italia creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Destination Italia (powered by Globick) dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Destination Italia dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Destination Italia e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Destination Italia

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Destination Italia e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Destination Italia completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

📗 SUGGERIMENTO

Destination Italia può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

 

Gestire la connessione con Destination Italia

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Destination Italia può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Destination Italia.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Destination Italia: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Destination Italia (tramite l'integrazione certificata di Globick), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Destination Italia recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Destination Italia, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Destination Italia alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di Destination Italia e arrotondate, e possono cambiare se Destination Italia modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Destination Italia li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Destination Italia.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Destination Italia configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Destination Italia rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Destination Italia – Destination Italia collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Destination Italia, oppure lo fai tu nel portale di Destination Italia, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con Destination Italia:

  • Destination Italia legge l'elenco completo dei tuoi prodotti ogni pochi giorni.

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni 2 ore.

 

Cosa significa per te: Destination Italia può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Destination Italia potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Destination Italia ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

✅ / ❌

Destination Italia può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando Destination Italia la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Destination Italia al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con Destination Italia:

  • Destination Italia richiede octo/content.

Availability Sync

✅

Destination Italia verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Destination Italia le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Destination Italia invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Destination Italia deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Destination Italia non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con Destination Italia:

  • Availability Check: Destination Italia controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 10 ore.

  • Availability Calendar: Destination Italia controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 13 giorni da oggi e coprendo circa 4 mesi per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 7 ore.

  • I controlli sono più frequenti tra le 11:00 e le 17:00 UTC, il che suggerisce che la maggior parte dei controlli avvenga in tempo reale, mentre i clienti navigano su Destination Italia.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Destination Italia lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 7 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Destination Italia li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – Destination Italia richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Destination Italia, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando Destination Italia invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con Destination Italia:

  • Destination Italia richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • Destination Italia non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Destination Italia.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Destination Italia di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di Destination Italia. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Destination Italia non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Destination Italia sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Destination Italia in Ventrata: sono quelli che Destination Italia legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Destination Italia.

I prezzi su Destination Italia non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Destination Italia.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Destination Italia vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Destination Italia, Destination Italia invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, Destination Italia conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Destination Italia li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Destination Italia non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Destination Italia, Destination Italia cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Destination Italia deve contattarti.

  5. Modifica: Destination Italia non usa Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione.

 

Di solito con Destination Italia:

  • Destination Italia non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

  • Una prenotazione tipica su Destination Italia è per circa 2 persone.

  • Destination Italia controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 8 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Destination Italia a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Destination Italia, ad esempio nella Dashboard, Destination Italia non riceve alcuna notifica. Contatta Destination Italia affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Destination Italia.

Pickups/Dropoff Sync

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Destination Italia non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni.

Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Destination Italia come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.

Custom Questions Sync

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Destination Italia non invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Destination Italia come raccoglie queste informazioni.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Destination Italia.

Su Destination Italia i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Destination Italia.

Ventrata non avvisa Destination Italia quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Destination Italia vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di Destination Italia non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da Destination Italia devono avere una prenotazione effettuata tramite Destination Italia prima della visita.

Gift Card Sync

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Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Destination Italia.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Destination Italia e Destination Italia non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Destination Italia

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Destination Italia solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: Destination Italia può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Destination Italia: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: Destination Italia emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: Destination Italia può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Destination Italia.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Destination Italia S.p.A.

Viale Andrea Doria 44, 20124 Milano

Italia

 

Ventrata Partner ID: 1d171657-ab7d-438b-a872-097098788abb

 

Globick

Calle Numancia, 73, 5C, 08029 Barcelona

Spagna

 

Ventrata Partner ID: 0ed2e173-4b56-4ab7-9050-2b8cbe55cab9

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