CityWalkers è un tour operator e rivenditore italiano di tour a piedi che organizza free walking tour basati sulle mance oltre a partenze programmate di gruppo e private a Milano, Firenze, Roma, Venezia, Verona, Napoli, Pompei e Assisi, con Londra fuori dall'Italia. Agli operatori porta viaggiatori che stanno già visitando una città con le sue guide, convertendo i partecipanti ai tour gratuiti in prenotazioni a pagamento per ingressi a musei come gli Uffizi, la Galleria dell'Accademia e i Musei Vaticani, corsi di cucina, degustazioni di vino e visite ai siti guidate da archeologi.
Collegare CityWalkers a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni con emissione automatica dei biglietti.
Per saperne di più su come collaborare con CityWalkers, visita www.citywalkers.eu.
Sito web principale | |
Tag | Operator Reselling Others |
Mercati di destinazione | 🌎 Globale |
Mercati di origine | 🌎 Globale |
Specialità | Partecipanti ai free walking tour che passano a ingressi ai musei a pagamento |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi) | US$100k+ |
Sviluppato da | CityWalkers (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite CityWalkers senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – CityWalkers verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – CityWalkers riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da CityWalkers vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Creare la connessione con CityWalkers
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con CityWalkers perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite www.citywalkers.eu.
Devi avere CityWalkers creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona CityWalkers dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore CityWalkers dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con CityWalkers e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.
Mappare i prodotti su CityWalkers
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di CityWalkers e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di CityWalkers completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.
La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.
📗 SUGGERIMENTO
CityWalkers può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.
Gestire la connessione con CityWalkers
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui CityWalkers può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con CityWalkers.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con CityWalkers: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua CityWalkers, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.
In breve: CityWalkers recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a CityWalkers, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a CityWalkers alla sua verifica successiva.
Le tempistiche sono quelle tipiche di CityWalkers e arrotondate, e possono cambiare se CityWalkers modifica il proprio modo di sincronizzare.
Product Mapping | ❌ |
Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. CityWalkers li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di CityWalkers. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con CityWalkers:
Cosa significa per te: CityWalkers può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, CityWalkers potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di CityWalkers ogni volta che ne aggiungi uno. |
Content Sync | ❌ |
CityWalkers non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. CityWalkers usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con CityWalkers. |
Availability Sync | ✅ |
CityWalkers verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a CityWalkers le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con CityWalkers:
Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, CityWalkers lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro pochi minuti. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso. |
Pricing Sync | ✅ |
I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che CityWalkers li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con CityWalkers:
‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a CityWalkers di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi ( 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su CityWalkers sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore CityWalkers in Ventrata: sono quelli che CityWalkers legge. |
Promotions Sync | ❌ |
Le tue promozioni Ventrata non si applicano su CityWalkers. I prezzi su CityWalkers non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con CityWalkers. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su CityWalkers vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con CityWalkers:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da CityWalkers a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da CityWalkers, ad esempio nella Dashboard, CityWalkers non riceve alcuna notifica. Contatta CityWalkers affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite CityWalkers. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
CityWalkers non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con CityWalkers come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
CityWalkers non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con CityWalkers come raccoglie queste informazioni. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e add-on non possono essere prenotati tramite CityWalkers. Su CityWalkers i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti non vengono comunicati a CityWalkers. Ventrata non avvisa CityWalkers quando un biglietto viene scansionato o riscattato. CityWalkers vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
I titolari di pass di CityWalkers non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da CityWalkers devono avere una prenotazione effettuata tramite CityWalkers prima della visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite CityWalkers. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su CityWalkers e CityWalkers non può vendere gift card Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con CityWalkers
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con CityWalkers
Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a CityWalkers solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: CityWalkers può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere CityWalkers: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: CityWalkers emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: CityWalkers può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.
FAQ
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su CityWalkers.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su CityWalkers.
Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
CityWalkers Ltd
7 Bell Yard
London, England, WC2A 2JR, United Kingdom
Ventrata Partner ID: 89199f1c-188a-4b3a-afc7-1ea2972b6346


