Bókun è un software di prenotazione e channel manager per fornitori di tour e attività, di proprietà di Tripadvisor insieme a Viator, che copre disponibilità, prezzi, prenotazioni dal sito web, punto vendita, gestione delle risorse e connessioni con i rivenditori. I suoi operatori raggiungono un marketplace di oltre 2.600 OTA e rivenditori, con Viator come principale fonte di domanda, e spaziano da tour, attrazioni, noleggi, trasporti via terra a organizzazioni di destinazione in mercati come Regno Unito, Stati Uniti, Islanda, Italia e Grecia. Collegati per rivendere i prodotti degli operatori che usano Bókun, con disponibilità in tempo reale e biglietti all'interno del tuo account Ventrata.
Connettere Bókun a Ventrata permette a Bókun di controllare in tempo reale disponibilità e prezzi e di creare prenotazioni in Ventrata all'istante, così non devi gestirle manualmente.
Per saperne di più su come collaborare con Bókun, visita bokun.io.
📒 NOTA
Vuoi invece rivendere prodotti di operatori che usano Bókun? Vedi Bókun: backend operatore.
Sito web principale | |
Tag | Reseller System |
Mercati di destinazione | 🌎 Globale |
Mercati di origine | 🌎 Globale |
Specialità | Rete di oltre 2.600 OTA e rivenditori, con Viator come pilastro |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Bókun (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Bókun senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – Bókun verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Bókun riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Bókun vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Creare la connessione con Bókun
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con Bókun perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite bokun.io.
Devi avere Bókun creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Bókun dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Bókun dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Bókun e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.
Mappare i prodotti su Bókun
Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Bókun e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Bókun completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.
La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.
📗 SUGGERIMENTO
Bókun può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.
Gestire la connessione con Bókun
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Bókun può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Bókun.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Bókun: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Bókun, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.
In breve: Bókun recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Bókun, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Bókun alla sua verifica successiva.
Product Mapping | ❌ |
Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Bókun li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Bókun. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: Bókun può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Bókun potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Bókun ogni volta che ne aggiungi uno. |
Content Sync | ❌ |
Bókun non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Bókun usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Bókun. |
Availability Sync | ✅ |
Bókun verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Bókun le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Bókun lo mostra solo dopo la sua verifica successiva, quindi può esserci un breve ritardo. La verifica di Ventrata al momento della prenotazione impedisce comunque l'overbooking. |
Pricing Sync | ✅ |
I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Bókun li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Bókun di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi ( |
Promotions Sync | ❌ |
Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Bókun. I prezzi su Bókun non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Bókun. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Bókun vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Bókun a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Bókun, ad esempio nella Dashboard, Bókun non riceve alcuna notifica. Contatta Bókun affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Bókun. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Bókun non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Bókun come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Bókun non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con Bókun come raccoglie queste informazioni. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Bókun. Su Bókun i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti non vengono comunicati a Bókun. Ventrata non avvisa Bókun quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Bókun vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
I titolari di pass di Bókun non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Bókun devono avere una prenotazione effettuata tramite Bókun prima della visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Bókun. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Bókun e Bókun non può vendere gift card Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Bókun
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Bókun
Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Bókun solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Bókun può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Bókun: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Bókun emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Bókun può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.
FAQ
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Bókun.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Bókun.
Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Tripadvisor LLC
400 1st Avenue, Needham, MA 02494
United States
Ventrata Partner ID: e80f0321-4026-4dd9-9ab2-211cb610980b