GlobalTix è una piattaforma di prenotazione e distribuzione con sede a Singapore per attrazioni, tour e attività, il cui marketplace B2B mette l'inventario degli operatori a disposizione di agenti di viaggio, rivenditori e agenzie di viaggio online (OTA), con un team di oltre 100 persone in Asia. Agli operatori porta domanda dal trade dell'area Asia-Pacifico, circa 15.000 rivenditori e partner di viaggio che acquistano tra oltre 180.000 esperienze in catalogo, con pagamenti multivaluta gestiti tramite GT Pay.

Collegando GlobalTix a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

Per saperne di più su come collaborare con GlobalTix, visita globaltix.com.

Sito web principale	globaltix.com
Tag	B2B Marketplace
Mercati di destinazione	🌎 Globale
Mercati di origine	🌎 Globale
Specialità	Rete di rivenditori e agenti di viaggio dell'Asia-Pacifico
Funzionalità della connessione	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	US$100k+
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)	10+
Sviluppato da	GlobalTix (tramite l'API OCTO di Ventrata)

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite GlobalTix senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

Availability Sync – GlobalTix verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – GlobalTix riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da GlobalTix vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Creare la connessione con GlobalTix

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

Devi avere un accordo commerciale con GlobalTix perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite globaltix.com.
Devi avere GlobalTix creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona GlobalTix dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore GlobalTix dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con GlobalTix e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

Mappare i prodotti su GlobalTix

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di GlobalTix e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di GlobalTix completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

📗 SUGGERIMENTO

GlobalTix può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

Gestire la connessione con GlobalTix

Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui GlobalTix può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con GlobalTix.

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con GlobalTix: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua GlobalTix, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

In breve: GlobalTix recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità (e i tuoi prezzi, quando li richiede) e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a GlobalTix, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a GlobalTix alla sua verifica successiva.

Le tempistiche sono quelle tipiche di GlobalTix e arrotondate, e possono cambiare se GlobalTix modifica il proprio modo di sincronizzare.

Product Mapping	❌	Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. GlobalTix li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di GlobalTix. Il funzionamento è il seguente: Get Products (`GET /products`) – quando GlobalTix configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino). Get Product (`GET /products/{productId}`) – GlobalTix rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni. Mappatura dal lato di GlobalTix – GlobalTix collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di GlobalTix, oppure lo fai tu nel portale di GlobalTix, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione. Di solito con GlobalTix: Rilegge ogni prodotto circa ogni 12 ore. Cosa significa per te: GlobalTix può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, GlobalTix potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di GlobalTix ogni volta che ne aggiungi uno.
Content Sync	✅ / ❌	GlobalTix può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/content` – quando GlobalTix la aggiunge all'header `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini. Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a GlobalTix al successivo aggiornamento dei prodotti. Di solito con GlobalTix: GlobalTix richiede `octo/content`.
Availability Sync	✅	GlobalTix verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a GlobalTix le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente: Availability Check (`POST /availability`) – GlobalTix invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un `availabilityId`, che GlobalTix deve usare per prenotare quella fascia. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date. Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi GlobalTix non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta. Di solito con GlobalTix: Availability Check: GlobalTix controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo 30 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 3 ore. Availability Calendar: GlobalTix controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da domani e coprendo 30 giorni per richiesta, guarda fino a circa 6 mesi avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 8 ore. Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale. Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, GlobalTix lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 8 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.
Pricing Sync	✅ / ❌	I tuoi prezzi vengono restituiti con la disponibilità solo quando GlobalTix li richiede, e GlobalTix non sempre lo fa. Il funzionamento è il seguente: Capability `octo/pricing` – GlobalTix richiede i prezzi aggiungendo `octo/pricing` all'header `Octo-Capabilities` delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo. Availability Check (`POST /availability`) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a GlobalTix, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni). Prezzi di gruppo – quando GlobalTix invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta. Di solito con GlobalTix: GlobalTix richiede `octo/pricing` solo in una parte delle sue verifiche della disponibilità, quindi non tutte le inserzioni potrebbero usare i tuoi prezzi Ventrata. GlobalTix invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva. ‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a GlobalTix di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (`octo/pricing`), oppure attivali tu se mappi nel portale di GlobalTix. Altrimenti potrebbero essere disattivati e GlobalTix non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.
Promotions Sync	❌	Le tue promozioni Ventrata non si applicano su GlobalTix. I prezzi su GlobalTix non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con GlobalTix.
Bookings Sync	✅	Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su GlobalTix vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente: Blocco: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando un cliente avvia il checkout su GlobalTix, GlobalTix invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (`availabilityId`) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione `ON_HOLD`, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco. Conferma: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – una volta completato il pagamento, GlobalTix conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa `CONFIRMED` in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. GlobalTix li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, GlobalTix non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti. Cancellazione: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando un cliente cancella su GlobalTix, GlobalTix cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e GlobalTix deve contattarti. Modifica: GlobalTix non usa Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione. Di solito con GlobalTix: GlobalTix non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito. Una prenotazione tipica su GlobalTix è per circa 3 persone. ‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da GlobalTix a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da GlobalTix, ad esempio nella Dashboard, GlobalTix non riceve alcuna notifica. Contatta GlobalTix affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite GlobalTix.
Pickups/Dropoff Sync	❌	GlobalTix non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con GlobalTix come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente.
Custom Questions Sync	❌	GlobalTix non invia le risposte alle tue domande di prenotazione. Se ti servono le domande di prenotazione, ad esempio nomi o esigenze alimentari, verifica con GlobalTix come raccoglie queste informazioni.
Extras Sync	❌	Extra e add-on non possono essere prenotati tramite GlobalTix. Su GlobalTix i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.
Redemption Sync	❌	I riscatti non vengono comunicati a GlobalTix. Ventrata non avvisa GlobalTix quando un biglietto viene scansionato o riscattato. GlobalTix vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	I titolari di pass di GlobalTix non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da GlobalTix devono avere una prenotazione effettuata tramite GlobalTix prima della visita.
Gift Card Sync	❌	Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite GlobalTix. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su GlobalTix e GlobalTix non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con GlobalTix

Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a GlobalTix solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: GlobalTix può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere GlobalTix: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: GlobalTix emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: GlobalTix può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su GlobalTix.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

📚 Altro sulle connessioni Ventrata

Informazioni sul partner

GLOBALTIX PTE. LTD.

11 Bishan Street 21, #03-04

Singapore 573943, Singapore

globaltix.com

Ventrata Partner ID: 7d8b0139-5289-4934-91fc-49acf2b228fe

GlobalTix: connessione rivenditore