Get Products (GET /products) – quando Klook configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

Get Product (GET /products/{productId}) – Klook rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

Mappatura dal lato di Klook – Klook collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Klook, oppure lo fai tu nel portale di Klook, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

Klook legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa ogni 15 ore.

Rilegge ogni prodotto circa ogni 20 minuti.

Availability Check (POST /availability) – Klook invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Klook deve usare per prenotare quella fascia.

Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Klook non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

Availability Check: Klook controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da circa 2 mesi da oggi e coprendo 20 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 8 ore.

Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale.

Capability octo/pricing – Klook richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Klook, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

Prezzi di gruppo – quando Klook invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

Klook richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

Klook non invia il numero di persone per tipo di unità, quindi i prezzi vengono restituiti per persona e i prezzi di gruppo, come le tariffe Booking Size, potrebbero non essere mostrati correttamente su Klook.

Capability octo/offers – con questa capability Ventrata applica le tue promozioni idonee ai prezzi della disponibilità e alle prenotazioni, e Klook può anche inviare un codice promozionale (offerCode).

Le promozioni funzionano insieme ai prezzi, quindi richiedono anche octo/pricing.

Questo riguarda le promozioni che crei in Ventrata (promozioni avviate dal fornitore).

Di solito Klook non richiede octo/offers, quindi verifica con Klook prima di fare affidamento sulle promozioni Ventrata.

Klook non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

Una prenotazione tipica su Klook è per circa 2 persone.

È normale vedere più blocchi che prenotazioni confermate: i blocchi dei clienti che non completano il pagamento semplicemente scadono.

Klook controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa una volta al giorno, ad esempio per riconciliare i propri dati.

Capability octo/pickups: Klook può vedere quali opzioni offrono il pick-up e i relativi punti di pick-up, e inviare con la prenotazione il punto di pick-up o l'hotel del cliente.

Se un hotel non corrisponde a uno dei tuoi punti di pick-up, Ventrata lo salva con la prenotazione così puoi organizzare il pick-up.

Klook richiede la capability octo/pickups, ma di solito non invia un punto di pick-up o un hotel con le sue prenotazioni. Verifica con Klook come raccoglie i dettagli del pick-up.