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Project Expedition: connessione rivenditore

Collega Project Expedition a Ventrata per sincronizzare disponibilità e prezzi e ricevere subito le prenotazioni. Vende tramite reti di consulenti di viaggio.

Project Expedition logo

 

Project Expedition è un marketplace globale di tour e attività che vende ai consumatori e, in larga parte, tramite consulenti di viaggio, come fornitore preferenziale di Virtuoso e di altre reti di consulenti, con escursioni a terra per crocieristi, viaggi di più giorni, transfer, servizi aeroportuali e itinerari su misura in sei continenti. Agli operatori porta domanda selezionata di consulenti nordamericani, con Stati Uniti, Canada e Regno Unito come mercati principali, prenotazioni con largo anticipo per passeggeri di crociere e richieste di gruppo oltre agli ordini consumer.

 

Collegando Project Expedition a Ventrata, disponibilità e prezzi vengono sincronizzati e prenotazioni, modifiche e cancellazioni vengono trasmesse con biglietti emessi automaticamente.

 

Per saperne di più su come collaborare con Project Expedition, visita projectexpedition.com.

 

Sito web principale

Tag

OTA · Tours & Activities OTA · B2B Marketplace

Mercati di destinazione

🌎 Globale

Mercati di origine

🇨🇦 Canada · 🇬🇧 Regno Unito · 🇺🇸 Stati Uniti

Specialità

Vendite tramite reti di consulenti di viaggio come Virtuoso

Funzionalità della connessione

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync

GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

US$1M+

Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi)

25+

Sviluppato da

Project Expedition (tramite l'API OCTO di Ventrata)

 

Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Project Expedition senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:

  • Availability Sync – Project Expedition verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.

  • Pricing Sync – Project Expedition riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.

  • Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Project Expedition vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

  • Pickups/Dropoff Sync – i dettagli di pick-up e drop-off vengono sincronizzati tra Project Expedition e Ventrata.

  • Custom Questions Sync – le domande di prenotazione personalizzate vengono sincronizzate tra Project Expedition e Ventrata.

 

Creare la connessione con Project Expedition

🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Prima di iniziare:

  • Devi avere un accordo commerciale con Project Expedition perché il partner possa vendere i tuoi prodotti. Per informazioni su una partnership, contatta il partner tramite projectexpedition.com.

  • Devi avere Project Expedition creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.

 

  1. Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Project Expedition dall'elenco dei partner.

  2. Seleziona il rivenditore Project Expedition dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.

  3. (Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Project Expedition e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.

  4. Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.

 

 

 

 

📗 SUGGERIMENTO

Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.

 

Mappare i prodotti su Project Expedition

Condividi in modo sicuro la chiave API OCTO mostrata sulla connessione che hai creato con il tuo referente di Project Expedition e chiedigli di mappare i tuoi prodotti tramite l'API OCTO di Ventrata, con i prezzi (octo/pricing) abilitati. Di solito il team di Project Expedition completa l'operazione in pochi giorni lavorativi.

 

La configurazione in Ventrata è completa. Non devi fare altro.

 

 

📗 SUGGERIMENTO

Project Expedition può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.

 

Gestire la connessione con Project Expedition

  • Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Project Expedition può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Project Expedition.

 

Funzionalità della connessione in dettaglio

Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Project Expedition: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Project Expedition, quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.

 

In breve: Project Expedition recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Project Expedition, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Project Expedition alla sua verifica successiva.

 

Le tempistiche sono quelle tipiche di Project Expedition e arrotondate, e possono cambiare se Project Expedition modifica il proprio modo di sincronizzare.

 

Product Mapping

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Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Project Expedition li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Project Expedition.

Il funzionamento è il seguente:

  • Get Products (GET /products) – quando Project Expedition configura la tua connessione, e ogni volta che aggiorna le sue inserzioni, legge tutti i prodotti abilitati sulla connessione, con le relative opzioni e unità (tipi di biglietto come Adulto o Bambino).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Project Expedition rilegge un singolo prodotto per recepire le modifiche a opzioni, unità, limiti di prenotazione e impostazioni.

  • Mappatura dal lato di Project Expedition – Project Expedition collega ogni opzione e unità Ventrata alle proprie inserzioni e ai propri tipi di biglietto. Se ne occupa il tuo account manager di Project Expedition, oppure lo fai tu nel portale di Project Expedition, se disponibile. Devi solo condividere la chiave API della connessione.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition legge l'elenco completo dei tuoi prodotti circa una volta al giorno.

  • Rilegge ogni prodotto circa ogni 11 ore.

 

Cosa significa per te: Project Expedition può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Project Expedition potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Project Expedition ogni volta che ne aggiungi uno.

Content Sync

✅ / ❌

Project Expedition può leggere da Ventrata i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni e immagini.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/content – quando Project Expedition la aggiunge all'header Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) restituiscono anche i contenuti dei tuoi prodotti, come descrizioni, punti salienti, inclusioni e immagini.

  • Le modifiche ai contenuti in Ventrata arrivano a Project Expedition al successivo aggiornamento dei prodotti.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition richiede octo/content.

Availability Sync

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Project Expedition verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Project Expedition le modifiche di disponibilità.

Il funzionamento è il seguente:

  • Availability Check (POST /availability) – Project Expedition invia un prodotto, un'opzione e una data o un intervallo di date. Ventrata risponde con ogni giorno o fascia oraria prenotabile, il relativo stato (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), i posti rimanenti, il limite di prenotazione e un availabilityId, che Project Expedition deve usare per prenotare quella fascia.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – restituisce un riepilogo per giorno anziché ogni singola fascia oraria, di solito per mostrare quali date sono aperte in un selettore di date.

  • Verifica al momento della prenotazione – quando un cliente prenota, Ventrata ricontrolla la capacità prima di creare la prenotazione, quindi Project Expedition non può fare overbooking su una fascia appena esaurita, anche se la disponibilità che ha memorizzato è leggermente obsoleta.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Availability Check: Project Expedition controlla i tuoi prodotti durante tutta la giornata, di solito a partire da 24 giorni da oggi e coprendo 2 giorni per richiesta, guarda fino a circa un anno avanti e ricontrolla lo stesso prodotto e le stesse date circa ogni 4 ore.

  • Availability Calendar: Project Expedition controlla ogni prodotto circa ogni 7 ore, di solito a partire da oggi e coprendo circa un anno per richiesta, e guarda fino a circa un anno avanti.

  • Le verifiche sono distribuite nell'arco della giornata senza picchi marcati, il che fa pensare a un mix di sincronizzazioni programmate e ricerche dei clienti in tempo reale.

 

Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capienza o esaurisci i posti in Ventrata, Project Expedition lo mostra dopo il controllo successivo. Per le date che controlla regolarmente, ciò avviene entro circa 4 ore. Le date più lontane vengono di solito controllate meno spesso.

Pricing Sync

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I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Project Expedition li richiede con la capability octo/pricing.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pricing – Project Expedition richiede i prezzi aggiungendo octo/pricing all'header Octo-Capabilities delle sue richieste. Senza di essa, Ventrata invia la disponibilità senza alcun prezzo.

  • Availability Check (POST /availability) – con i prezzi attivi, ogni giorno o fascia oraria viene restituito con il tuo prezzo per unità (tipo di biglietto): il prezzo retail pagato dal cliente e il prezzo net che fatturi a Project Expedition, entrambi presi dai prezzi del rivenditore in Ventrata (al pubblico e all'ingrosso/commissioni).

  • Prezzi di gruppo – quando Project Expedition invia anche quante persone di ciascun tipo di unità stanno prenotando, Ventrata calcola il prezzo esatto per quel gruppo. È importante per le tariffe Booking Size e altri prezzi di gruppo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la prenotazione viene restituita con il prezzo al pubblico e il prezzo netto finali, quindi in Ventrata la prenotazione registra sempre il prezzo a cui è stata venduta.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition richiede octo/pricing in tutte le sue verifiche della disponibilità, quindi vende ai tuoi prezzi Ventrata.

  • Project Expedition invia il numero di persone per tipo di unità, così i prezzi di gruppo vengono calcolati sulla prenotazione effettiva.

 

‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Project Expedition di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi (octo/pricing), oppure attivali tu se mappi nel portale di Project Expedition. Altrimenti potrebbero essere disattivati e Project Expedition non riceverà i tuoi prezzi Ventrata.

📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Project Expedition sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Project Expedition in Ventrata: sono quelli che Project Expedition legge.

Promotions Sync

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Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Project Expedition.

I prezzi su Project Expedition non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Project Expedition.

Bookings Sync

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Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Project Expedition vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.

Il funzionamento è il seguente:

  1. Blocco: Booking Reservation (POST /bookings) – quando un cliente avvia il checkout su Project Expedition, Project Expedition invia il prodotto, l'opzione, la fascia scelta (availabilityId) e un'unità per ogni persona. Ventrata ricontrolla la capacità e crea una prenotazione ON_HOLD, che blocca i posti mentre il cliente paga. Se non c'è più posto, Ventrata rifiuta il blocco.

  2. Conferma: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – una volta completato il pagamento, Project Expedition conferma il blocco, con il proprio riferimento di prenotazione e i dati di contatto del cliente. La prenotazione diventa CONFIRMED in Ventrata e Ventrata restituisce il tuo riferimento di prenotazione e i biglietti (uno per persona) o un voucher (uno per prenotazione), a seconda di come è configurato il prodotto, ciascuno con un codice QR e un link al PDF. Project Expedition li consegna al cliente, che li mostra al tuo ingresso come qualsiasi biglietto Ventrata.

  3. Scadenza: se il cliente non completa il pagamento, Project Expedition non conferma mai e il blocco scade da solo, liberando i posti.

  4. Cancellazione: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando un cliente cancella su Project Expedition, Project Expedition cancella la prenotazione in Ventrata. Ventrata accetta solo se la prenotazione è ancora cancellabile e il limite di cancellazione dell'opzione non è stato superato. Altrimenti rifiuta la richiesta e Project Expedition deve contattarti.

  5. Modifica: Project Expedition non usa Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), quindi una modifica arriva molto probabilmente in Ventrata come una cancellazione più una nuova prenotazione.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition non imposta un tempo di blocco, quindi si applica il tempo di blocco predefinito.

  • Una prenotazione tipica su Project Expedition è per circa 3 persone.

  • Project Expedition controlla anche le prenotazioni che ha effettuato, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}), circa ogni 2 ore, ad esempio per riconciliare i propri dati.

 

‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Project Expedition a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Project Expedition, ad esempio nella Dashboard, Project Expedition non riceve alcuna notifica. Contatta Project Expedition affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Project Expedition.

Pickups/Dropoff Sync

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Project Expedition invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/pickups: Project Expedition può vedere quali opzioni offrono il pick-up e i relativi punti di pick-up, e inviare con la prenotazione il punto di pick-up o l'hotel del cliente.

  • Se un hotel non corrisponde a uno dei tuoi punti di pick-up, Ventrata lo salva con la prenotazione così puoi organizzare il pick-up.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition invia i dettagli del pick-up con le sue prenotazioni.

Custom Questions Sync

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Project Expedition invia con le sue prenotazioni le risposte alle tue domande di prenotazione.

Il funzionamento è il seguente:

  • Capability octo/questions: Project Expedition legge le domande impostate sui tuoi prodotti e invia con la prenotazione le risposte del cliente, che vedi in Ventrata.

 

Di solito con Project Expedition:

  • Project Expedition invia le risposte alle tue domande di prenotazione.

Extras Sync

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Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Project Expedition.

Su Project Expedition i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo.

Redemption Sync

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I riscatti non vengono comunicati a Project Expedition.

Ventrata non avvisa Project Expedition quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Project Expedition vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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I titolari di pass di Project Expedition non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione.

I clienti provenienti da Project Expedition devono avere una prenotazione effettuata tramite Project Expedition prima della visita.

Gift Card Sync

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Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Project Expedition.

Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Project Expedition e Project Expedition non può vendere gift card Ventrata.

✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato

 

Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Project Expedition

  • Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Project Expedition solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.

  • Limite di cancellazione: Project Expedition può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.

  • Cosa può vedere Project Expedition: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.

  • Biglietti: Project Expedition emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.

  • Prenotazioni di test: Project Expedition può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.

 

FAQ

Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.

Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.

I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Project Expedition.

Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.

 

 

Informazioni sul partner

Project Expedition LLC

447 Broadway, Floor 2 #801

New York, NY 10013, United States

 

Ventrata Partner ID: de3e7af3-4c50-4ee0-82f2-064e29bf061b

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