Vintia è un fornitore belga di soluzioni di biglietteria, prenotazione e accesso, parte di SALTO WECOSYSTEM e in precedenza Gantner Ticketing, tra i cui prodotti figura Enviso. Oltre 1.000 zoo, musei, parchi a tema, spa e centri ricreativi europei lo utilizzano per ingressi, biglietteria online, punto vendita, prenotazioni di gruppo e controllo accessi, il che lo rende un backend per strutture ricreative di medie e grandi dimensioni in tutta Europa.
Collegando Vintia a Ventrata puoi rivendere prodotti di operatori che usano Vintia (Enviso) come sistema di biglietteria. Ventrata legge disponibilità e prezzi in tempo reale da Vintia, e ogni prenotazione che ricevi viene creata direttamente nell'account Vintia dell'operatore, con i biglietti nel tuo account Ventrata.
Per saperne di più su Vintia, visita vintia.com.
Sito web principale | |
Tag | Booking / Ticketing System |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Sviluppato da | Ventrata (tramite la Enviso API di Vintia) |
Questa connessione operatore (detta anche backend) ti permette di rivendere prodotti di operatori che usano Vintia come sistema di prenotazione, con ogni prenotazione creata direttamente in Vintia. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – la disponibilità in tempo reale proviene dall'account Vintia dell'operatore.
Pricing Sync – i prezzi arrivano da Vintia, oppure li imposti tu in Ventrata.
Bookings Sync – le prenotazioni effettuate in Ventrata vengono create nell'account Vintia dell'operatore.
Creare la connessione con Vintia
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Operators, Modify Operators, See Products, Modify Products
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con l'operatore per le sue tariffe e condizioni.
Devi avere le credenziali Vintia dell'operatore: Tenant Key, Api Key e Secret. Vedi il passaggio 1.
Devi ricreare i prodotti dell'operatore in Ventrata. Scopri come creare i prodotti. La connessione sincronizza disponibilità, prezzi e prenotazioni, ma non crea i prodotti in Ventrata.
Passaggio 1: ottenere le credenziali di Vintia
Chiedi all'operatore la Tenant Key, la Api Key e il Secret del suo account Vintia (Enviso) e assicurati che li condivida in modo sicuro. Se non sa dove trovarli, può chiedere a Vintia.
Passaggio 2: configurare l'operatore in Ventrata
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Operators e apri l'operatore. Se non esiste ancora, crealo prima come operatore.
Nella sezione Backend Partner, seleziona Vintia e inserisci Tenant Key, Api Key e Secret.
Press Update Operator.
📒 NOTA – Ogni set di credenziali ti collega a un solo account Vintia. Configura ogni operatore separatamente.
Passaggio 3: collega ogni prodotto
Apri il prodotto in Products → Products e modificalo. Verifica che Operator sia impostato su questo operatore.
Seleziona Backend Connected. Seleziona Backend Availability per usare la disponibilità di Vintia e Backend Pricing per usare i prezzi di Vintia.
Press Update Product.
📒 NOTA
Con Backend Pricing selezionato, Ventrata registra i prezzi inviati da Vintia. Se Vintia invia sia il prezzo al pubblico sia il prezzo netto, il prezzo netto viene registrato come tuo costo. Se ne invia solo uno, Ventrata calcola l'altro usando la percentuale di costo impostata sull'operatore nella Ventrata Dashboard.
Mappare i prodotti su Vintia
‼️ IMPORTANTE
La mappatura indica a Ventrata per quali prodotto, opzione e unità di Vintia verificare la disponibilità e prenotare. Se un prodotto collegato al backend non è mappato correttamente, le sue prenotazioni non vanno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products → Products e apri il prodotto.
Apri la scheda Mappings. Compare dopo che il prodotto è stato impostato come Backend Connected.
Per ogni opzione e unità Ventrata, seleziona dai menu a tendina, che Ventrata carica da Vintia, il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti di Vintia. Non lasciare nessun campo vuoto.
Press Save Changes.
📗 SUGGERIMENTO
Dopo la mappatura, effettua una prenotazione di test e chiedi all'operatore di confermare che sia arrivata in Vintia.
Gestire la connessione con Vintia
Aggiorna la mappatura quando l'operatore modifica prodotti, opzioni o unità in Vintia.
Sostituisci le credenziali sull'operatore se Vintia ne emette di nuove.
Disattiva Backend Availability o Backend Pricing su un prodotto per usare invece la disponibilità o i prezzi di Ventrata. Le prenotazioni vengono comunque inviate a Vintia.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Vintia. Qui la direzione è opposta a quella di una connessione rivenditore: è Ventrata a chiamare Vintia. Per ogni funzionalità spiega cosa fa Ventrata, quando e cosa significa per te.
In breve: Ventrata chiede a Vintia disponibilità e prezzi ogni volta che qualcuno visualizza un prodotto collegato al backend e crea ogni prenotazione in Vintia. Vintia non invia modifiche a Ventrata.
Product Mapping | ✅ |
Mappi ogni prodotto, opzione e unità di Ventrata al prodotto corrispondente di Vintia nella Ventrata Dashboard. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: se un prodotto, un'opzione o un'unità manca dal menu a tendina, non è ancora a tua disposizione in Vintia. |
Availability Sync | ✅ |
Con Backend Availability attivo, Ventrata controlla la disponibilità in tempo reale in Vintia. Il funzionamento è il seguente:
Cosa significa per te: i clienti prenotano sulla disponibilità in tempo reale di Vintia, quindi non puoi vendere in eccesso una fascia già venduta altrove. |
Pricing Sync | ✅ |
Con Backend Pricing attivo, Ventrata prende i prezzi da Vintia. Il funzionamento è il seguente:
|
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni effettuate in Ventrata per un prodotto collegato al backend vengono create nell'account Vintia dell'operatore. Il funzionamento è il seguente:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Ventrata a Vintia. Se una prenotazione viene modificata o cancellata in Vintia, Ventrata non riceve alcuna notifica. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Vintia. Ventrata non importa i contenuti dei prodotti da Vintia. Crei e descrivi tu stesso i prodotti in Ventrata. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono inviate a Vintia. Le promozioni non vengono inviate a Vintia. Le tue promozioni Ventrata si applicano comunque al prezzo che il cliente paga in Ventrata. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
I dettagli di pickup e drop-off non vengono trasmessi a Vintia. I dettagli di pick-up e drop-off non vengono trasmessi a Vintia. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Vintia. Le risposte alle tue domande di prenotazione non vengono trasmesse a Vintia. |
Extras Sync | ❌ |
Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Vintia. Extra e componenti aggiuntivi non vengono prenotati in Vintia. Vengono prenotati solo prodotto, opzione e unità principali. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti e le altre modifiche di stato in Vintia non vengono rinviati a Ventrata. I riscatti e le altre modifiche di stato in Vintia non vengono rinviati a Ventrata dopo la conferma di una prenotazione. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Vintia. La scansione dei pass walk-up non è disponibile con Vintia. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Vintia. Le carte regalo Ventrata non vengono trasmesse a Vintia. I pagamenti con carta regalo restano in Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Vintia
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Vintia
Credenziali per operatore: le credenziali di Vintia vengono salvate sull'operatore in Ventrata.
Disponibilità in tempo reale: la disponibilità proviene da Vintia mentre gli utenti navigano, quindi non c'è alcuna disponibilità da sincronizzare a mano.
Prenotazioni unidirezionali: le modifiche effettuate in Vintia non arrivano a Ventrata.
FAQ
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore quando salvo la configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente le credenziali Vintia non sono corrette. Verificale con l'operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro Supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore impostato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla le impostazioni Backend Partner dell'operatore e riprova. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non compare nel menu a tendina.
I menu a tendina elencano ciò che è disponibile per te in Vintia. Chiedi all'operatore di renderlo disponibile. Se il problema persiste, contatta il nostro Supporto tecnico.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Le prenotazioni non vanno a buon fine per un prodotto collegato al backend.
Controlla prima la mappatura del prodotto: ogni opzione e unità deve essere mappata. Poi verifica che la fascia oraria sia ancora disponibile in Vintia. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Vintia
Ventrata Partner ID: cb9f6c14-9cf8-4e5b-a055-df6f96b3cbfe