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Como configurar os PIN pads Verifone P400/P400 Plus

Configure e ligue o seu dispositivo Verifone à Ventrata para pagamentos seguros com a integração Adyen.

Atualizado esta semana

Este artigo é um manual sobre como configurar os PIN pads Verifone P400/P400 Plus.

Os Verifone P400 e P400 Plus são PINpads que se ligam a ambientes de POS (Ponto de Venda) através da internet. Para integrar o seu dispositivo no seu POS e ligá-lo à Ventrata, siga os passos abaixo.

📒 NOTA

Antes de iniciar o processo de configuração e instalação, é importante que o dispositivo esteja registado e atribuído a uma loja na sua Área de Cliente da Adyen.


Pré-requisitos:

  • O dispositivo está montado e ligado à rede através de um cabo Ethernet.

  • Certifique-se de que o dispositivo está registado e atribuído a uma loja na sua Área de Cliente de Adyen.

  • A aplicação Ventrata está instalada no dispositivo.

Configurar a rede do dispositivo

  1. Prima 9 no teclado numérico e depois prima o botão GREEN (VERDE) (O) para aceder a Settings (Definições).

    Aceder às definições

  2. Selecione Network (Rede).

    Rede

  3. Introduza o código de acesso do dispositivo e confirme com o botão GREEN (VERDE) (O).


    📒 NOTA

    O código de acesso por defeito é 0856. Se este tiver sido alterado, inicie sessão na sua área de cliente em Adyen e vá a In-person payments (Pagamentos presenciais) > Terminals (Terminais). Selecione o seu terminal para ver os detalhes do dispositivo. Aceda a Passcodes (Códigos de acesso), mude para o modo 'Decrypted (Decifrado)' e revele o código de acesso Admin & Settings (Administração e Definições).

    Área de cliente da Adyen (clique na imagem para ampliar)


  4. Selecione Ethernet.

    Ethernet

  5. Certifique-se de que o DHCP está desativado.


    📒 NOTA

    Quando o DHCP está ativado, um endereço IP é atribuído dinamicamente pelo servidor DHCP. Esse endereço pode mudar periodicamente e afetar o dispositivo, que requer um IP consistente para a inicialização adequada. Para evitar isso, DISABLE DHCP (DESATIVAR DHCP) e introduza manualmente as definições de IP.


  6. Introduza o seguinte:

    • IP address (Endereço IP)

    • Subnet Mask (Máscara de sub-rede)

    • Router (Router)

    • DNS-preferred (DNS preferencial)


    📒 NOTA

    Saiba como encontrar as definições de IP do seu Verifone P400 num computador Windows ou Mac.


    📗 DICA

    Prima a tecla 1 até surgir um ponto (".") para separar os números.


  7. Prima na marca de verificação azul no canto inferior direito do ecrã para guardar as alterações.

    Guardar alterações

  8. Pressione o botão RED (VERMELHO) (X) para sair das definições.

    Sair das definições


🎞️ VIDEO (VÍDEO)

Veja também este vídeo passo a passo sobre como montar e configurar o Verifone P400.


Criar uma configuração Adyen na Ventrata

📒 NOTA

Antes de criar a configuração da Ventrata, certifique-se de que o dispositivo foi registado e atribuído a uma loja na sua Área de Cliente da Adyen.

  1. No painel Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações).

    Configurações

  2. Na barra de ações, pressione o botão + New Config (+ Nova configuração).

    Nova configuração

  3. Selecione 'Adyen' da lista.

    Adyen

  4. Introduza um nome para a configuração.

    Nome da configuração


    📗 DICA

    Use um nome claro e descritivo, combinando detalhes como marca, modelo e tipo de dispositivo; por exemplo, 'Adyen P400Plus - POS'.


  5. Introduza o endereço IP do dispositivo no campo 'Local Address (Endereço local)'.

    Endereço local


    📗 DICA

    Introduza o endereço IP no seguinte formato: http://[ip_address](por exemplo, 192.168.1.1). Este é apenas um exemplo; introduza o endereço IP real atribuído à rede à qual o seu dispositivo está ligado.


    📒 NOTA

    Se o seu dispositivo Adyen for utilizado como leitor de cartões ligado a um terminal POS, certifique-se de que ambos os dispositivos estão ligados à mesma rede.


  6. Introduza o ID POI do dispositivo ou o nome do dispositivo.

    ID POI


    📗 DICA

    O nome do dispositivo consiste no modelo e no número de série, separados por um hífen. Por exemplo, o ID POI de um P400Plus com o número de série XXXXXXXX seria P400Plus-XXXXXXXX, com os X substituídos pelos números reais.


  7. Pressione o botão Create Config (Criar configuração).

    Criar configuração

  8. Se o dispositivo estiver ligado a um terminal (terminal) POS, atribua esta configuração ao terminal correspondente.

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