Este artigo é um guia sobre como montar e configurar um sistema POS de balcão Elo.
Um sistema POS de balcão Ventrata com Elo i-Series inclui normalmente:
Elo i-Series (varios formatos)
📒 NOTA
Cada um destes componentes requer uma configuração (config), que deve depois ser adicionada ao terminal Elo correspondente no painel da Ventrata.
Também podem ser incluídos componentes adicionais:
Elo Backpack para expandir as opções de conectividade (opcional)
Hub USB para suporte de periféricos adicionais
🎞️ VÍDEO
Veja este vídeo para aprender a montar os diferentes componentes do POS de balcão:
Criar configurações na Ventrata
O sistema POS de balcão com Elo i-Series exige que todos os dispositivos periféricos incluídos tenham uma configuração criada no painel da Ventrata. Isto garante que cada dispositivo reconhece a sua função dentro do sistema e comunica corretamente na infraestrutura da Ventrata.
Para começar, crie uma configuração para cada dispositivo periférico e adicione-as depois ao terminal final, alojado no Elo i-Series.
Configuração do leitor
O leitor Zebra liga-se ao sistema POS de balcão Elo através de um cabo USB, encaminhado por um hub USB e pelo Elo Backpack.
No painel da Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações).
Configs (Configurações)
Na barra de ações, pressione o botão + New Config (+ Nova configuração).
New Config (Nova configuração)
Selecione ‘Scanner (Leitor)’ na lista.
Scanner (Leitor)
Introduza um nome para a configuração.
Config Name (Nome da configuração)
📗DICA
Recomenda-se a utilização de um nome descritivo que inclua a marca do leitor e o tipo de ligação.
Selecione o protocolo ‘USB‘.
Protocol (Protocolo) - USB
Pressione o botão Create Config (Criar configuração).
Create Config (Criar configuração)
Configuração da impressora
A impressora térmica de recibos Epson liga-se ao sistema POS de balcão Elo através de um cabo USB, encaminhado por um hub USB e pelo Elo Backpack.
No painel da Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações).
Configs (Configurações)
Na barra de ações, pressione o botão + New Config (+ Nova configuração).
New Config (Nova configuração)
Selecione ‘Printer (Impressora)’ na lista.
Printer (Impressora)
Introduza um nome para a configuração da impressora.
Config Name (Nome da configuração)
📗DICA
Recomenda-se a utilização de um nome descritivo que inclua a marca da impressora e o tipo de ligação.
Selecione o tipo de impressora ‘ESC/POS’.
Printer Type (Tipo de impressora) - ESC/POS
Selecione o tipo de ligação ‘USB’.
Protocol (Protocolo) - USB
Selecione a largura de papel ‘80mm (4 inch)’.
Paper Width (Largura do papel) - 80 mm (4 inch)
Pressione o botão Create Config (Criar configuração).
Create Config (Criar configuração)
📗 DICA
Consulte as outras impressoras suportadas pela Ventrata.
Configuração do terminal de pagamento
Os dispositivos Verifone P400 e P400 Plus são terminais de pagamento que se ligam ao sistema POS de balcão Elo através da internet. É essencial configurar corretamente os campos ‘Local Address’ e ‘POI ID’ para identificar corretamente o terminal.
No painel da Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações).
Configs (Configurações)
Na barra de ações, pressione o botão + New Config (+ Nova configuração).
New Config (Nova configuração)
Selecione ‘Adyen’ na lista.
Adyen
Introduza um nome para a configuração.
Config Name (Nome da configuração)
📗 DICA
Utilize um nome claro e descritivo combinando informações como marca, modelo e tipo de dispositivo, por exemplo: ‘Adyen P400Plus - POS’.
Introduza o endereço IP do dispositivo no campo ‘Local Address (Endereço local)’.
Local Address (Endereço local)
📗 DICA
Introduza o endereço IP no seguinte formato:
http://[ip_address](por exemplo,
http://192.168.1.1).Este é apenas um exemplo; introduza o endereço IP real atribuído à rede à qual o dispositivo está ligado.
📒 NOTA
Se o dispositivo Adyen estiver a ser utilizado como leitor de cartões ligado a um terminal POS, certifique-se de que ambos os dispositivos estão ligados à mesma rede.
Introduza o POI ID ou o nome do dispositivo.
POI ID
📗 DICA
O nome do dispositivo é composto pelo modelo do equipamento e pelo número de série, separados por um hífen. Por exemplo, o POI ID de um
P400Pluscom o número de sérieXXXXXXXXseria:P400Plus-XXXXXXXXsubstituindo os X pelos números reais.
Pressione o botão Create Config (Criar configuração).
Create Config (Criar configuração)
Criar o terminal na Ventrata
Os dispositivos Elo podem ser utilizados em vários cenários, incluindo terminais POS de balcão, ecrãs voltados para o cliente ou quiosques de autosserviço. Certifique-se de que o Elo i-Series está corretamente inicializado e configurado.
Para utilizar um tablet Elo com a aplicação Ventrata, é necessário criar um terminal para o dispositivo no painel da Ventrata.
Aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Terminals (Terminais).
Terminals (Terminais)
Se utilizar destinos, selecione o destino ao qual pretende adicionar o novo terminal.
Destination (Destino)
Pressione o botão + New Terminal (+ Novo terminal).
New Terminal (Novo terminal)
Introduza o ‘Name (Nome)’.
Terminal Name (Nome do terminal)
📗 DICA
Utilize um nome descritivo para que o dispositivo seja facilmente identificado na lista.
Introduza o número de série do dispositivo.
Serial Number (Número de série)
📗 DICA
Pode encontrar o número de série na parte traseira do dispositivo (copie o número que se segue a S/N).
Serial Number (Número de série)
Verifique ou altere o destino onde o terminal será utilizado.
Destination (Destino)
Selecione o gateway de pagamento adequado.
Gateway
Selecione as configurações de todos os dispositivos ligados, como impressoras ou scanners.
Configs (Configurações)
Selecione o modo Terminals (Terminais).
Mode (Modo) - Terminals (Terminais)
Pressione o botão Create Terminal (Criar terminal).
Create Terminal (Criar terminal)