Este artigo é um manual sobre como configurar o terminal de pagamento IM30.
O PAX IM30 é um terminal de pagamento self-service não assistido versátil, que pode funcionar de forma independente ou integrar-se com dispositivos adicionais, como torniquetes.
Configurar o dispositivo com a VivaWallet
Pré-requisitos:
O dispositivo está configurado na PAX Store.
Certifique-se de que o local onde o dispositivo será utilizado tem acesso à internet.
📗 DICA
Pode ligar o dispositivo via Wi-Fi, cabo Ethernet ou rede 4G.
O dispositivo está ligado a uma tomada elétrica.
A
aplicação Ventrata do terminal foi enviada (push) para o dispositivo.
Ligue o dispositivo.
Selecione o idioma do dispositivo.
Seleção de idioma do dispositivo
No dispositivo, pressione o botão User Activation (Ativação do utilizador).
User Activation (Ativação do utilizador)
Anote o código de ativação mostrado no ecrã. Irá precisar dele mais tarde.
Código de ativação
Inicie sessão na sua conta VivaWallet em https://members.vivawallet.com/en/signin.
Aceda a Sales (Vendas) > Physical Payments (Pagamentos físicos).
Selecione 'Card Terminals (Terminais de cartão)'.
Card Terminals (Terminais de cartão)
Pressione o botão + New Card Terminal (+ Novo terminal de cartão).
New Card Terminal (Novo terminal de cartão)
Introduza o código do dispositivo.
Device Code (Código do dispositivo)
Pressione o botão Next (Seguinte).
O dispositivo solicitará então que confirme a conta para onde todas as transações serão transferidas.
Pressione o botão Continue (Continuar).
Activate Payments for Account
Em seguida, a aplicação Ventrata do terminal é enviada para o dispositivo através da PAX Store pela Ventrata. Aqui, apenas terá de fornecer o número de série do dispositivo.
📗 DICA
Pode encontrar o número de série na parte traseira do dispositivo (copie o número após “S/N”).
Número de série
Criar o terminal na Ventrata
Para utilizar um terminal de pagamento IM30 com a aplicação Ventrata do terminal, crie um registo de terminal para o dispositivo no painel Ventrata.
No painel Ventrata, vá a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Terminals (Terminais) na barra de navegação.
Terminals (Terminais)
Se utilizar Destinations (Destinos), selecione o destino ao qual pretende adicionar o novo terminal.
Destination (Destino)
Pressione o botão + New Terminal (+ Novo terminal).
New Terminal (Novo terminal)
Introduza o 'Name (Nome)' do terminal.
Nome do terminal
📗 DICA
Utilize um nome descritivo para que o dispositivo seja facilmente identificado na lista.
Introduza o 'Serial Number (Número de série)', se disponível.
Número de série
📗 DICA
Pode encontrar o número de série na parte traseira do dispositivo (copie o número após “S/N”).
Número de série
Selecione um gateway Viva Wallet.
Gateway
Selecione as configurações (configs) de todos os dispositivos periféricos, como scanners e torniquetes, que comunicam com o terminal.
Configs (Configurações)
Selecione o modo Scan Only (Apenas leitura).
Modo - Scan Only (Apenas leitura)
Assinale 'Perform Next Action (Executar próxima ação)' para que o dispositivo execute automaticamente o próximo passo lógico conforme configurado nas definições da Location (Localização).
Perform Next Action (Executar próxima ação)
Selecione o local onde o dispositivo será utilizado.
Locations (Localizações)
Pressione o botão Create Terminal (Criar terminal).
Create Terminal (Criar terminal)
Criar uma predefinição
O IM30 normalmente concede acesso ou vende um único produto numa configuração específica (por exemplo, apenas bilhetes de adulto para uma determinada opção).
Criar uma predefinição ajuda a simplificar o processo de venda, utilizando a função self-service do dispositivo e minimizando recursos em cada posto.
No seu painel Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Presets (Predefinições).
Presets (Predefinições)
Certifique-se de que o destino correto está selecionado.
Pressione o botão + New Preset (+ Nova predefinição).
New Preset (Nova predefinição)
Introduza um nome.
Nome da predefinição
📗 DICA
Inclua um nome descritivo, como código do produto, unidade, horário da visita e/ou promoção, se aplicável.
Selecione o produto.
Product (Produto)
Se o produto tiver opções, selecione uma opção.
Option (Opção)
Selecione uma unidade.
Unit (Unidade)
Selecione uma viagem (opcional).
Tour (Viagem)
📗 DICA
Se nenhuma viagem for especificada, no momento da compra será automaticamente selecionada a próxima viagem disponível.
Pode selecionar uma promoção que será aplicada automaticamente à reserva.
Promotion (Promoção)
Pressione o botão Create Preset (Criar predefinição).
Create Preset (Criar predefinição)
Criar uma localização
No painel Ventrata, vá a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações).
Locations (Localizações)
Selecione o destino adequado.
Destination (Destino)
Pressione o botão + New Location (+ Nova localização) .
New Location (Nova localização)
Introduza o nome da localização. Indique se é uma entrada ou saída.
Atribua um canal de vendas onde as vendas serão registadas.
Name (Nome) e Channel (Canal)
Atribua um gateway Viva Wallet.
Gateway
Se o dispositivo também comunicar com um torniquete, pode configurar e associar um contador à localização.
Selecione se o dispositivo faz leitura de entradas ou saídas.
Selecione o contador associado ao torniquete ligado ao IM30.
Selecione se o contador contabiliza entradas ou saídas.
Scan Action (Ação de leitura), Scan Counter (Contador de leituras) e Scan Counter Action (Ação do contador de leituras)
📗 DICA
Para criar um contador, siga os passos indicados no artigo correspondente.
Selecione 'Collect Balance (Cobrar saldo)' em 'Allowed Next Actions (Próximas ações permitidas)'.
Collect Balance (Cobrar saldo)
📗 DICA
Pode manter as restantes opções selecionadas, exceto 'Complete Waiver (Concluir isenção de responsabilidade)'.
Selecione os métodos de pagamento aceites na localização.
Allowed Payment Methods (Métodos de pagamento aceites)
📗 DICA
O IM30 é um terminal de pagamento self-service, pelo que deve manter o método 'Credit/Debit Card (Cartão de crédito/débito)' selecionado.
Selecione como os bilhetes comprados no terminal serão entregues.
Allowed Delivery Methods (Métodos de entrega permitidos)
Selecione uma predefinição (configuração de reserva de um produto) que será o único produto vendido nessa localização.
Presets (Predefinições)
📗 DICA
Para criar um preset, siga os passos indicados acima.
Desmarque 'Allow All Products (Permitir todos os produtos)' e selecione o produto correto.
Allow Products (Permitir produtos)
Depois, desmarque 'Allow Redeem All Products (Permitir resgate de todos os produtos)' e selecione o mesmo produto.
Redeemable Products (Produtos resgatáveis)
Por fim, adicione o terminal IM30 em 'Scan Terminals (Terminais de leitura)'.
Scan Terminals (Terminais de leitura)
Pressione o botão Create Location (Criar uma localização).
Create Location (Criar uma localização)
Ativar o modo Stand Alone (Autonómo)
Pressione duas vezes o botão SERVICE (SERVIÇO) na parte traseira do dispositivo.
Botão Service (Servição)
Introduza o PIN definido durante a ativação inicial da aplicação Viva Wallet POS.
Introduza o PIN
Pressione o menu (ícone “hambúrguer”) no canto superior esquerdo do ecrã.
Menu
Selecione 'System (Sistema)' na parte inferior do menu.
System (Sistema)
Selecione o modo 'Settings (Definições)'.
Settings (Definições)
Introduza novamente o mesmo PIN para aceder às definições da aplicação Viva Wallet POS.
Selecione'Operation Mode (Modo de funcionamento)'.
Operation Mode (Modo de funcionamento)
Ative a opção Unattended (Sem supervisão) para permitir o funcionamento não assistido.
Unattended (Sem supervisão)
O dispositivo pode então ser montado de forma segura numa superfície plana na localização, permitindo que os clientes o utilizem para adquirir bilhetes.