Este artigo é um guia para montar e configurar a maioria dos tablets Elo i-Series (10”, 15”, 22”) suportados pela Ventrata.
Graças à sua versatilidade, os dispositivos Elo podem ser utilizados em vários cenários, incluindo sistemas POS de balcão, ecrãs voltados para o cliente ou quiosques de autosserviço. As opções de conectividade podem ser ainda mais expandidas através da adição de um Elo Backpack.
Pré-requisitos:
Contacte o Suporte Técnico da Ventrata ou o seu Customer Success Representative para registar o dispositivo Elo no EloView e disponibilizar a versão adequada da aplicativo Ventrata no terminal.
Certifique-se de que o local onde o dispositivo será utilizado dispõe de acesso à internet.
📗 DICA
Todos os dispositivos Elo suportados pela Ventrata incluem conectividade Wi-Fi. Em alternativa, pode utilizar uma ligação Ethernet. Ligue o cabo Ethernet diretamente à porta LAN do tablet ou, se estiver a utilizar um Elo Backpack, ligue o cabo através do backpack.
O dispositivo está ligado a uma tomada elétrica.
🎞️ VIDÉO
Veja este vídeo para aprender a montar um tablet Elo:
Registar o dispositivo no EloView
Ligue o dispositivo utilizando o botão POWER na parte traseira do equipamento.
Power Button (Botão de alimentação)
Na página Connect to Wi-Fi (Ligar ao Wi-Fi), selecione a sua rede Wi-Fi.
Connect to Wi-Fi
Depois de estabelecida a ligação, o dispositivo poderá executar várias atualizações.
Update Device (Atualizar dispositivo)
No ecrã seguinte, selecione Enroll with EloView (Registar no EloView).
Enroll with EloView (Registar no EloView)
Confirme pressionando o botão OK.
Confirm Enroll with EloView (Confirmar registo no EloView)
📒 NOTA
Ignore o ecrã de registo do EloView. O dispositivo iniciará sessão automaticamente.
Poderão ser executadas atualizações adicionais, incluindo a instalação da
aplicação da Ventrata.
🎞️ VIDÉO
Veja o processo de ativação no vídeo abaixo:
Criar o terminal na Ventrata
Para utilizar um tablet Elo com a aplicação da Ventrata, é necessário criar um terminal para o dispositivo no painel da Ventrata.
Aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Terminals (Terminais).
Terminals (Terminais)
Se utilizar destinos, selecione o destino ao qual pretende adicionar o novo terminal.
Destination (Destino)
Pressione o botão + New Terminal (+ Novo terminal).
New Terminal (Novo terminal)
Introduza o ‘Name (Nome)’.
Terminal Name (Nome do terminal)
📗 DICA
Utilize um nome descritivo para que o dispositivo seja facilmente identificado na lista.
Introduza o número de série do dispositivo.
Serial Number (Número de série)
📗 DICA
Pode encontrar o número de série na parte traseira do dispositivo (copie o número que se segue a S/N).
Serial Number (Número de série)
Verifique ou altere o destino onde o terminal será utilizado.
Destination (Destino)
Selecione o gateway de pagamento adequado.
Gateway
Selecione as configurações de todos os dispositivos ligados, como impressoras ou scanners.
Configs (Configurações)
Selecione o modo Terminals (Terminais).
Mode (Modo) - Terminals (Terminais)
Pressione o botão Create Terminal (Criar terminal).
Create Terminal (Criar terminal)