RhomTrip é um especialista em transporte terrestre sediado em Nova Iorque, fundado em 2018, que fornece transferes de aeroporto, serviço de motorista e transporte de grupos, empresarial e MICE em todo o mundo através de fornecedores locais licenciados. Para os operadores, traz exclusivamente procura do trade: consultores de viagens independentes, host agencies, operadores turísticos, empresas de gestão de viagens e agências de viagens online que reservam transferes e transporte para os seus clientes, entre os quais os consultores Fora Reserve, pelo que as reservas são feitas com muita antecedência e são muitas vezes de grupo ou empresariais.

Ligar RhomTrip à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com RhomTrip, visite rhomtrip.com.

Website principal	rhomtrip.com
Etiquetas	B2B Marketplace
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Transferes e transporte de grupos reservados por consultores de viagens
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	RhomTrip (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de RhomTrip sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – RhomTrip consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – RhomTrip obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de RhomTrip são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com RhomTrip

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com RhomTrip para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de rhomtrip.com.
Tem de criar RhomTrip como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione RhomTrip na lista de parceiros.
Selecione o Reseller RhomTrip na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com RhomTrip e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para RhomTrip

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em RhomTrip e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de RhomTrip não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

RhomTrip pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com RhomTrip

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que RhomTrip pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com RhomTrip.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com RhomTrip: que chamadas à API OCTO da Ventrata RhomTrip faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: RhomTrip obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para RhomTrip, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a RhomTrip na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para RhomTrip e estão arredondados, podendo mudar se RhomTrip alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. RhomTrip mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de RhomTrip. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando RhomTrip configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – RhomTrip volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de RhomTrip – RhomTrip associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em RhomTrip faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de RhomTrip, se RhomTrip disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com RhomTrip: RhomTrip lê a sua lista completa de produtos cerca de 6 em 6 horas. Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 16 horas. O que isto significa para si: RhomTrip só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, RhomTrip pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em RhomTrip sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	RhomTrip pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando RhomTrip a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a RhomTrip na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com RhomTrip: RhomTrip pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	RhomTrip consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para RhomTrip. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – RhomTrip envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que RhomTrip precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que RhomTrip não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com RhomTrip: Availability Check: RhomTrip verifica cada produto aproximadamente a cada 6 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, RhomTrip mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 6 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que RhomTrip os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – RhomTrip pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a RhomTrip, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando RhomTrip envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a RhomTrip que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de RhomTrip. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e RhomTrip não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em RhomTrip parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor RhomTrip na Ventrata: é isso que RhomTrip lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em RhomTrip. Os preços em RhomTrip não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com RhomTrip.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em RhomTrip são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em RhomTrip, RhomTrip envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, RhomTrip confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. RhomTrip entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, RhomTrip nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em RhomTrip, RhomTrip cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e RhomTrip terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a RhomTrip alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de RhomTrip para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de RhomTrip na Ventrata, por exemplo no Dashboard, RhomTrip não recebe qualquer notificação. Contacte RhomTrip para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de RhomTrip, ou peça ao cliente que cancele através de RhomTrip.
Pickups/Dropoff Sync	❌	RhomTrip não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com RhomTrip como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	RhomTrip não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com RhomTrip como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de RhomTrip. Em RhomTrip, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a RhomTrip. A Ventrata não notifica RhomTrip quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. RhomTrip só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de RhomTrip não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de RhomTrip precisam de uma reserva feita através de RhomTrip antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de RhomTrip. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em RhomTrip, e RhomTrip não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com RhomTrip

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a RhomTrip no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: RhomTrip só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que RhomTrip pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: RhomTrip emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: RhomTrip pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em RhomTrip.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

RHOMTRIP OU

Linda tn 2, Narva linn, Ida-Viru maakond, 20309

Estonia

rhomtrip.com

ID de parceiro Ventrata: 6e14f64d-0ef2-490c-b499-509db5c67c0c

RhomTrip: conexão de revendedor