YOBO, abreviatura de Your Own Box Office, é um revendedor de bilhetes de Las Vegas que vende lugares com desconto para espetáculos na Strip e os combina com pacotes de jantar buffet e espetáculo. Para os operadores, traz visitantes que já estão em Las Vegas e escolhem o entretenimento da noite, vendido através de uma loja exclusiva para membros, além de um nível para organizadores de espetáculos destinado a espaços, promotores e revendedores que passam de menos de 1000 para mais de 3000 bilhetes por semana.

Ligar YOBO à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com YOBO, visite yobovegas.com.

Website principal	yobovegas.com
Etiquetas	Event & Festival Ticketing
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Lugares com desconto para espetáculos em Las Vegas e pacotes de jantar e espetáculo
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Desenvolvido por	YOBO (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de YOBO sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – YOBO consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – YOBO obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de YOBO são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com YOBO

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com YOBO para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de yobovegas.com.
Tem de criar YOBO como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione YOBO na lista de parceiros.
Selecione o Reseller YOBO na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com YOBO e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para YOBO

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em YOBO e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de YOBO não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

YOBO pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com YOBO

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que YOBO pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com YOBO.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com YOBO: que chamadas à API OCTO da Ventrata YOBO faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: YOBO obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para YOBO, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a YOBO na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para YOBO e estão arredondados, podendo mudar se YOBO alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. YOBO mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de YOBO. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando YOBO configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – YOBO volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de YOBO – YOBO associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em YOBO faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de YOBO, se YOBO disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com YOBO: Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: YOBO só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, YOBO pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em YOBO sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	YOBO não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. YOBO utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com YOBO.
Availability Sync	✅	YOBO consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para YOBO. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – YOBO envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que YOBO precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que YOBO não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com YOBO: Availability Check: YOBO verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo cerca de 2 meses por pedido, consulta até cerca de 2 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, YOBO apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 10 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que YOBO os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – YOBO pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a YOBO, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando YOBO envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com YOBO: YOBO pede `octo/pricing` em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata. YOBO envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a YOBO que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de YOBO. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e YOBO não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em YOBO parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor YOBO na Ventrata: é isso que YOBO lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em YOBO. Os preços em YOBO não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com YOBO.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em YOBO são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em YOBO, YOBO envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, YOBO confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. YOBO entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, YOBO nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em YOBO, YOBO cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e YOBO terá de o contactar. Alteração: YOBO não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com YOBO: YOBO não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em YOBO é para cerca de 2 pessoas. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de YOBO para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de YOBO na Ventrata, por exemplo no Dashboard, YOBO não recebe qualquer notificação. Contacte YOBO para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de YOBO, ou peça ao cliente que cancele através de YOBO.
Pickups/Dropoff Sync	❌	YOBO não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com YOBO como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	YOBO não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com YOBO como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de YOBO. Em YOBO, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a YOBO. A Ventrata não notifica YOBO quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. YOBO só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de YOBO não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de YOBO precisam de uma reserva feita através de YOBO antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de YOBO. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em YOBO, e YOBO não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com YOBO

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a YOBO no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: YOBO só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que YOBO pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: YOBO emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: YOBO pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em YOBO.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

YOBO-Your Own Box Office, LLC

5077 Tamarus St., Suite C, Las Vegas, NV 89119

United States

yobovegas.com

ID de parceiro Ventrata: 938a1ddf-aa90-473e-8809-b0b693c45e3f

YOBO: conexão de revendedor