Ir para conteúdo principal

Sesame Unlimited: conexão de revendedor

Ligue Sesame Unlimited à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas de imediato. Subscrição de descontos para atrações e espetáculos urbanos.

Sesame Unlimited logo com tecnologia Mission Communications

 

Sesame Unlimited é um clube de membros que vende acesso com desconto a atrações, museus, teatros, tours e eventos desportivos, com mais de 2000 experiências em 157 cidades. Para os operadores, traz subscritores que procuram boas ofertas, concentrados em mercados dos Estados Unidos como Nova Iorque, Las Vegas, Orlando e Miami, bem como em capitais europeias: membros que planeiam visitas a cidades em função dos descontos que a sua subscrição já inclui.

 

Ligar Sesame Unlimited à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com emissão automática de bilhetes. Esta conexão é desenvolvida e gerida por Mission Communications. Sesame Unlimited funciona sobre Mission Communications e recebe os seus produtos através da integração certificada desta com a API OCTO da Ventrata.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Sesame Unlimited, visite sesameunlimited.com.

 

Website principal

Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA · Deals & Corporate Benefits

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Adesão com descontos para atrações e espetáculos urbanos

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Fornecedores com reservas via Ventrata (últimos 12 meses)

5+

Desenvolvido por

Mission Communications (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Sesame Unlimited sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Sesame Unlimited consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Sesame Unlimited obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Sesame Unlimited são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Sesame Unlimited

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Sesame Unlimited para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de sesameunlimited.com.

  • Tem de criar Sesame Unlimited como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Sesame Unlimited (com tecnologia Mission Communications) na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Sesame Unlimited na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Sesame Unlimited e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Sesame Unlimited

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Sesame Unlimited e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Sesame Unlimited não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

 

📗 DICA

Sesame Unlimited pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

Gerir a conexão com Sesame Unlimited

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Sesame Unlimited pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Sesame Unlimited.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Sesame Unlimited: que chamadas à API OCTO da Ventrata Sesame Unlimited faz (através da integração certificada de Mission Communications), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Sesame Unlimited obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Sesame Unlimited, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Sesame Unlimited na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para Sesame Unlimited e estão arredondados, podendo mudar se Sesame Unlimited alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Sesame Unlimited mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Sesame Unlimited.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Sesame Unlimited configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Sesame Unlimited volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Sesame Unlimited – Sesame Unlimited associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Sesame Unlimited faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Sesame Unlimited, se Sesame Unlimited disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

O que isto significa para si: Sesame Unlimited só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Sesame Unlimited pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Sesame Unlimited sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

Sesame Unlimited não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

Sesame Unlimited utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Sesame Unlimited.

Availability Sync

✅

Sesame Unlimited consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Sesame Unlimited.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Sesame Unlimited envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Sesame Unlimited precisa para reservar esse horário.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Sesame Unlimited não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com Sesame Unlimited:

  • Availability Check: Sesame Unlimited verifica os seus produtos ao longo do dia e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 2 horas.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Sesame Unlimited mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 2 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅

Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Sesame Unlimited os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Sesame Unlimited pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Sesame Unlimited, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Sesame Unlimited envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com Sesame Unlimited:

  • Sesame Unlimited pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

  • Sesame Unlimited não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Sesame Unlimited.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Sesame Unlimited que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Sesame Unlimited. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Sesame Unlimited não receberá os seus preços da Ventrata.

📗 DICA – Se os preços em Sesame Unlimited parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Sesame Unlimited na Ventrata: é isso que Sesame Unlimited lê.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Sesame Unlimited.

Os preços em Sesame Unlimited não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Sesame Unlimited.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em Sesame Unlimited são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Sesame Unlimited, Sesame Unlimited envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Sesame Unlimited confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Sesame Unlimited entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Sesame Unlimited nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Sesame Unlimited, Sesame Unlimited cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Sesame Unlimited terá de o contactar.

  5. Alteração: Sesame Unlimited não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com Sesame Unlimited:

  • Sesame Unlimited não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

  • Uma reserva típica em Sesame Unlimited é para cerca de 1 pessoa.

  • Sesame Unlimited também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) cerca de uma vez por dia, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Sesame Unlimited para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Sesame Unlimited na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Sesame Unlimited não recebe qualquer notificação. Contacte Sesame Unlimited para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Sesame Unlimited, ou peça ao cliente que cancele através de Sesame Unlimited.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Sesame Unlimited não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Sesame Unlimited como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Sesame Unlimited não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Sesame Unlimited como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Sesame Unlimited.

Em Sesame Unlimited, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Sesame Unlimited.

A Ventrata não notifica Sesame Unlimited quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Sesame Unlimited só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Sesame Unlimited não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Sesame Unlimited precisam de uma reserva feita através de Sesame Unlimited antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Sesame Unlimited.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Sesame Unlimited, e Sesame Unlimited não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Sesame Unlimited

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Sesame Unlimited no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Sesame Unlimited só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Sesame Unlimited pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Sesame Unlimited emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Sesame Unlimited pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Sesame Unlimited.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Sesame Unlimited LLC

200 Hawkins Avenue, Unit 55

Ronkonkoma, NY 11779, United States

 

ID de parceiro Ventrata: e7812d4d-1e15-4552-a0bc-dd065368e07c

 

Mission Communications

 

ID de parceiro Ventrata: d9ef065b-42ae-4c89-849f-66e1374cab4e

Isto respondeu à sua pergunta?