Ir para conteúdo principal

Spotlight.Vegas: conexão de revendedor

Ligue Spotlight.Vegas à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas de imediato. Espetáculos de Las Vegas e entretenimento na Strip.

Spotlight.Vegas logo

 

Spotlight.Vegas é uma agência de viagens online (OTA) de Las Vegas gerida por residentes da cidade, que vende espetáculos, atrações e estadias em hotéis, com residências do Cirque du Soleil, números de magia e comédia, rodas panorâmicas, aquários e slides no seu catálogo e um balcão separado para grupos. Para os operadores, traz visitantes de lazer que planeiam uma viagem a Las Vegas antes da chegada e comparam preços do entretenimento da Strip, sendo os bilhetes para espetáculos a compra principal e as atrações acrescentadas a seguir, além de reservas de grupo.

 

Ligar Spotlight.Vegas à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Spotlight.Vegas, visite spotlight.vegas.

 

Website principal

Etiquetas

Event & Festival Ticketing

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Espetáculos de Las Vegas e entretenimento da Strip

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)

US$10k+

Desenvolvido por

Spotlight.Vegas (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Spotlight.Vegas sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Spotlight.Vegas consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Spotlight.Vegas obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Spotlight.Vegas são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Spotlight.Vegas

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Spotlight.Vegas para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de spotlight.vegas.

  • Tem de criar Spotlight.Vegas como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Spotlight.Vegas na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Spotlight.Vegas na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Spotlight.Vegas e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Spotlight.Vegas

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Spotlight.Vegas e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Spotlight.Vegas não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este processo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Spotlight.Vegas pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

 

Gerir a conexão com Spotlight.Vegas

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Spotlight.Vegas pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Spotlight.Vegas.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Spotlight.Vegas: que chamadas à API OCTO da Ventrata Spotlight.Vegas faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Spotlight.Vegas obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Spotlight.Vegas, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Spotlight.Vegas na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para Spotlight.Vegas e estão arredondados, podendo mudar se Spotlight.Vegas alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Spotlight.Vegas mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Spotlight.Vegas.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Spotlight.Vegas configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Spotlight.Vegas volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Spotlight.Vegas – Spotlight.Vegas associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Spotlight.Vegas faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Spotlight.Vegas, se Spotlight.Vegas disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com Spotlight.Vegas:

  • Spotlight.Vegas lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada hora.

 

O que isto significa para si: Spotlight.Vegas só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Spotlight.Vegas pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Spotlight.Vegas sempre que adicionar um.

Content Sync

✅ / ❌

Spotlight.Vegas pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/content – quando Spotlight.Vegas a adiciona ao cabeçalho Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens.

  • As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Spotlight.Vegas na atualização de produtos seguinte.

 

Normalmente, com Spotlight.Vegas:

  • Spotlight.Vegas pede octo/content.

Availability Sync

✅

Spotlight.Vegas consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Spotlight.Vegas.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Spotlight.Vegas envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Spotlight.Vegas precisa para reservar esse horário.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Spotlight.Vegas não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com Spotlight.Vegas:

  • Availability Calendar: Spotlight.Vegas verifica os seus produtos 24 horas por dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo cerca de 2 meses por pedido, consulta até cerca de 2 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas de poucos em poucos minutos.

  • As consultas estão distribuídas de forma uniforme ao longo do dia, o que aponta para uma sincronização agendada em segundo plano e não para pesquisas de clientes em tempo real.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Spotlight.Vegas mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em poucos minutos. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅

Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Spotlight.Vegas os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Spotlight.Vegas pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Spotlight.Vegas, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Spotlight.Vegas envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com Spotlight.Vegas:

  • Spotlight.Vegas pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

  • Spotlight.Vegas não envia o número de pessoas por tipo de unidade, pelo que os preços são devolvidos por pessoa e os preços de grupo, como as tarifas Booking Size, podem não ser apresentados corretamente em Spotlight.Vegas.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Spotlight.Vegas que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Spotlight.Vegas. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Spotlight.Vegas não receberá os seus preços da Ventrata.

📗 DICA – Se os preços em Spotlight.Vegas parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Spotlight.Vegas na Ventrata: é isso que Spotlight.Vegas lê.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Spotlight.Vegas.

Os preços em Spotlight.Vegas não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Spotlight.Vegas.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em Spotlight.Vegas são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Spotlight.Vegas, Spotlight.Vegas envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Spotlight.Vegas confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Spotlight.Vegas entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Spotlight.Vegas nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Spotlight.Vegas, Spotlight.Vegas cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Spotlight.Vegas terá de o contactar.

  5. Alteração: Spotlight.Vegas não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com Spotlight.Vegas:

  • Spotlight.Vegas não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

  • Uma reserva típica em Spotlight.Vegas é para cerca de 2 pessoas.

  • É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

  • Spotlight.Vegas também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada 12 horas, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Spotlight.Vegas para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Spotlight.Vegas na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Spotlight.Vegas não recebe qualquer notificação. Contacte Spotlight.Vegas para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Spotlight.Vegas, ou peça ao cliente que cancele através de Spotlight.Vegas.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Spotlight.Vegas não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Spotlight.Vegas como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Spotlight.Vegas não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Spotlight.Vegas como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Spotlight.Vegas.

Em Spotlight.Vegas, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Spotlight.Vegas.

A Ventrata não notifica Spotlight.Vegas quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Spotlight.Vegas só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Spotlight.Vegas não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Spotlight.Vegas precisam de uma reserva feita através de Spotlight.Vegas antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Spotlight.Vegas.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Spotlight.Vegas, e Spotlight.Vegas não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Spotlight.Vegas

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Spotlight.Vegas no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Spotlight.Vegas só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Spotlight.Vegas pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Spotlight.Vegas emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Spotlight.Vegas pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Spotlight.Vegas.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Spotlight.Vegas

 

ID de parceiro Ventrata: 6693a17b-a664-4684-a753-6ae91d13186d

Isto respondeu à sua pergunta?