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Access Development: conexão de revendedor

Conecte Access Development à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas instantaneamente.

Access Development logo

 

Access Development é um fornecedor de redes de fidelização e descontos para organizações de membros, associações e empregadores norte-americanos, que fornece programas white-label de benefícios para membros, recompensas e descontos para colaboradores. Para os operadores, traz públicos fechados de membros nos Estados Unidos e no Canadá: membros de associações, colaboradores e participantes em programas de fidelização que consultam um catálogo de mais de um milhão de ofertas de comerciantes em restauração, retalho, viagens e entretenimento, um canal fora da pesquisa aberta do consumidor.

 

Ligar Access Development à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com Access Development, visite accessdevelopment.com.

 

Website principal

Etiquetas

B2B Marketplace · Deals & Corporate Benefits

Mercados de destino

🇨🇦 Canadá · 🇺🇸 EUA

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Programas fechados de benefícios para membros e descontos para colaboradores

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)

US$10k+

Desenvolvido por

Access Development (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Access Development sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Access Development consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Access Development obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Access Development são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Access Development

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Access Development para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de accessdevelopment.com.

  • Tem de criar Access Development como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Access Development na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Access Development na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Access Development e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Access Development

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Access Development e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Access Development não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Access Development pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

 

Gerir a conexão com Access Development

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Access Development pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Access Development.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Access Development: que chamadas à API OCTO da Ventrata Access Development faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Access Development obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Access Development, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Access Development na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para Access Development e estão arredondados, podendo mudar se Access Development alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Access Development mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Access Development.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Access Development configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Access Development volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Access Development – Access Development associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Access Development faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Access Development, se Access Development disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com Access Development:

  • Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 2 horas.

 

O que isto significa para si: Access Development só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Access Development pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Access Development sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

Access Development não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

Access Development utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Access Development.

Availability Sync

✅

Access Development consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Access Development.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Access Development envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Access Development precisa para reservar esse horário.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Access Development não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com Access Development:

  • Availability Check: Access Development verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de 20 dias de antecedência e abrangendo um único dia por pedido, consulta até cerca de 5 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 8 horas.

  • Availability Calendar: Access Development verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo 51 dias por pedido, consulta até cerca de 9 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 5 horas.

  • As consultas são mais frequentes entre as 15:00 e as 21:00 UTC, o que sugere que a maioria das consultas é feita em tempo real, enquanto os clientes navegam em Access Development.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, Access Development apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 8 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅ / ❌

Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando Access Development os pede, e Access Development nem sempre o faz.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Access Development pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Access Development, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Access Development envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com Access Development:

  • Access Development pede octo/pricing apenas em parte das suas consultas de disponibilidade, pelo que nem todos os anúncios poderão utilizar os seus preços da Ventrata.

  • Access Development envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Access Development que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Access Development. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Access Development não receberá os seus preços da Ventrata.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Access Development.

Os preços em Access Development não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Access Development.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em Access Development são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Access Development, Access Development envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Access Development confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Access Development entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Access Development nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Access Development, Access Development cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Access Development terá de o contactar.

  5. Alteração: Access Development não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com Access Development:

  • Access Development não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

  • Uma reserva típica em Access Development é para cerca de 3 pessoas.

  • Access Development também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) cerca de uma vez por dia, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Access Development para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Access Development na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Access Development não recebe qualquer notificação. Contacte Access Development para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Access Development, ou peça ao cliente que cancele através de Access Development.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Access Development não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Access Development como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Access Development não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Access Development como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Access Development.

Em Access Development, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Access Development.

A Ventrata não notifica Access Development quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Access Development só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Access Development não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Access Development precisam de uma reserva feita através de Access Development antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Access Development.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Access Development, e Access Development não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Access Development

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Access Development no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Access Development só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Access Development pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Access Development emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Access Development pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Access Development.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Access VG, LLC

1012 West Beardsley Place, Salt Lake City, Utah 84119

United States

 

ID de parceiro Ventrata: 5249c29a-f760-4659-8c34-608d0fdcf697

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