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Como resgatar vales de revendedor no portal MMB

O fluxo Redeem Reseller Voucher permite que os clientes selecionem uma data e horário de tour para o respetivo vale.

Configuração do produto

📗 DICA

Perceba como cada campo do produto se comporta nas configurações do produto.

Availability (Disponibilidade)

Campo

✅ Ativado / ❌ Desativado

Date Required (Data obrigatória)

Date Required (Data obrigatória)

Web Checkout & MMB

Campo

✅ Ativado / ❌ Desativado

Checkin Allowed (Check-in permitido)

Checkin Allowed (Check-in permitido)


Fluxo Redeem Reseller Voucher

  1. Inicie sessão no portal MMB utilizando o método de referência da reserva:

    • Booking reference (Refêrencia da reserva) — introduza a referência do vale de revendedor

    • Last Name (Apelido) — introduza o apelido do cliente

  2. Observe o período de validade do vale.

    Voucher Validity (Validade do vale)


    📗 DICA

    A validade do vale é configurada na secção Ticketing & Redemption (Bilhética e resgate) das definições do produto. Passe o cursor sobre o período de validade para visualizar o número exato de dias na descrição.

    Voucher Validity (Validade do vale)


  3. Pressione o botão Pick a Date (Selecionar uma data).

    Pick a Date (Selecionar uma data)

  4. Selecione uma data para o produto.

  5. Pressione Continue (Continuar) para confirmar.

    Choose a Date (Escholher uma data)

  6. Introduza os dados do cliente conforme configurado ao nível do produto.

    Contact Details (Dados de contacto)

  7. Pressione Confirm (Confirmar) para continuar.


    📒 NOTA

    É enviado um email de confirmação da reserva para o endereço de email do cliente. Nesta fase, não é efetuado qualquer pagamento.


  8. Reveja a data e hora selecionadas nos detalhes do vale.

    Date & Time (Data e hora)

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