Configuração do produto
📗 DICA
Compreenda como cada campo do produto se comporta nas definições do produto.
Packages & Memberships (Pacotes e adesões)
Packages & Memberships (Pacotes e adesões)
Campo | ✅ Ativado / ❌ Desativado | Configurações |
Package (Pacote) | ✅ |
|
Package Multi-Date (Pacote multi-data) | ✅ |
|
Validity Days (Dias de validade) |
| é necessário definir um valor (0 ou mais) |
Package Product (Produto do pacote) | ❌ |
|
Pass (Passe) | ✅ |
|
Configurações do pacote
📒 NOTA
Validity Days (Dias de validade) = 0 obriga a viagem no mesmo dia para todos os elementos incluídos no pacote
Validity Days (Dias de validade) > 0 permite flexibilidade de datas entre os elementos incluídos
Consulte estes exemplos sobre como utilizar o campo 'Validity Days (Dias de validade)' em pacotes multi-data.
Availability (Disponibilidade)
Availability (Disponibilidade)
Campo | ✅ Ativado / ❌ Desativado | Configurações |
Date Required (Data obrigatória) | ❌ |
|
Date Required (Data obrigatória)
Web checkout & MMB
Web checkout & MMB
Campo | ✅ Ativado / ❌ Desativado | Configurações |
Checkin Allowed (Check-in permitido) | ✅ |
|
Checkin Reschedule Allowed (Reagendamento de check-in permitido) | ✅ |
|
Definições de check-in
📒 NOTA
Mesmo que Checkin Reschedule Allowed (Reagendamento no check-in permitido) estiver desativado, o reagendamento é possível se:
o produto é aberto (sem data fixa)
é um incluîdo de um produto pacote
outro produto na reserva permite o reagendamento
Se o reagendamento for permitido, quaisquer Change Fees (Taxas de alteração) configuradas no produto serão aplicadas automaticamente de acordo com os períodos de antecedência configurados.
📗 DICA
Ofereça a proteção contra reagendamento, um extra opcional que os clientes podem adquirir durante a reserva para evitar o pagamento de Change Fees (Taxas de alteração).
Separador Change Fee (Taxas de alteração) ao nível do produto
Separador Change Fee (Taxas de alteração) ao nível do produto
Configure vários escalões de taxas que são aplicados quando os clientes reagendam as respetivas reservas através do portal Manage My Booking (MMB).
📗 DICA
Saiba mais em Como criar taxas de cancelamento e reagendamento.
Fluxo de reagendamento
📒 NOTA
Quando um cliente reagenda uma reserva e existem taxas de alteração configuradas no produto, a taxa de alteração aplicável é calculada automaticamente com base nos períodos de antecedência configurados.
Inicie sessão no portal MMB.
Localize a reserva na lista.
Selecione um incluído reservado.
Escolher incluído
Pressione o botão Reschedule Booking (Reagendar reserva).
Reschedule Booking (Reagendar reserva)
Selecione uma nova data e pressione o botão Save (Guardar).
Escolher data
📒 NOTA
Se a nova data ou horário da viagem tiver um preço superior, o cliente terá de pagar a diferença.
Carregue em Confirm (Confirmar) e a nova data/hora aparece na visão geral da reserva.
 Horário original da viagem |  Horário da viagem reagendada |