TravelAd é uma agência de viagens online (OTA) que vende bilhetes para atrações e experiências de um dia no Reino Unido, nos Emirados Árabes Unidos e na Turquia, com um catálogo de Londres assente em transporte fluvial, bilhetes de teleférico, chá da tarde e combinações com passeios de autocarro. Para os operadores, traz famílias e viajantes de lazer em escapadinhas que compram produtos urbanos de compra recorrente, muitas vezes como combinações de transporte, visitas turísticas e refeições.

Ligar TravelAd à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com TravelAd, visite traveladoffers.com.

Website principal	traveladoffers.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Combinações de transporte fluvial, teleférico e tour de autocarro em Londres
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	TravelAd (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de TravelAd sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – TravelAd consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – TravelAd obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de TravelAd são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com TravelAd

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com TravelAd para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de traveladoffers.com.
Tem de criar TravelAd como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione TravelAd na lista de parceiros.
Selecione o Reseller TravelAd na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com TravelAd e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para TravelAd

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em TravelAd e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de TravelAd não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

TravelAd pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com TravelAd

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que TravelAd pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com TravelAd.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com TravelAd: que chamadas à API OCTO da Ventrata TravelAd faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: TravelAd obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para TravelAd, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a TravelAd na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para TravelAd e estão arredondados, podendo mudar se TravelAd alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. TravelAd mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de TravelAd. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando TravelAd configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – TravelAd volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de TravelAd – TravelAd associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em TravelAd faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de TravelAd, se TravelAd disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com TravelAd: TravelAd lê a sua lista completa de produtos cerca de uma vez por dia. O que isto significa para si: TravelAd só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, TravelAd pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em TravelAd sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	TravelAd não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. TravelAd utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com TravelAd.
Availability Sync	✅	TravelAd consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para TravelAd. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – TravelAd envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que TravelAd precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que TravelAd não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com TravelAd: Availability Check: TravelAd verifica cada produto aproximadamente a cada 4 horas. Availability Calendar: TravelAd verifica cada produto aproximadamente a cada 5 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, TravelAd apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 4 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que TravelAd os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – TravelAd pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a TravelAd, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando TravelAd envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a TravelAd que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de TravelAd. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e TravelAd não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em TravelAd parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor TravelAd na Ventrata: é isso que TravelAd lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em TravelAd. Os preços em TravelAd não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com TravelAd.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em TravelAd são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em TravelAd, TravelAd envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, TravelAd confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. TravelAd entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, TravelAd nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em TravelAd, TravelAd cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e TravelAd terá de o contactar. Alteração: TravelAd não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com TravelAd: TravelAd não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em TravelAd é para cerca de 1 pessoa. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de TravelAd para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de TravelAd na Ventrata, por exemplo no Dashboard, TravelAd não recebe qualquer notificação. Contacte TravelAd para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de TravelAd, ou peça ao cliente que cancele através de TravelAd.
Pickups/Dropoff Sync	❌	TravelAd não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com TravelAd como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	TravelAd não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com TravelAd como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de TravelAd. Em TravelAd, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a TravelAd. A Ventrata não notifica TravelAd quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. TravelAd só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de TravelAd não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de TravelAd precisam de uma reserva feita através de TravelAd antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de TravelAd. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em TravelAd, e TravelAd não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com TravelAd

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a TravelAd no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: TravelAd só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que TravelAd pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: TravelAd emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: TravelAd pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em TravelAd.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

TravelAd

traveladoffers.com

ID de parceiro Ventrata: 383ee4de-d831-4384-8ab0-7cbc91079a18

TravelAd: conexão de revendedor