Activity Crest é um marketplace online de tours de autocarro hop-on hop-off e visitas turísticas urbanas, com experiências em mais de 125 cidades e vendas em mais de dez moedas. Para os operadores, traz turistas que planeiam uma primeira visita a uma cidade, incluindo famílias, e que reservam bilhetes eletrónicos imediatos para passeios de autocarro, de barco e a pé, bilhetes para museus e atrações e tours combinados, com a maior oferta em Londres, Barcelona, Amesterdão, Lisboa e Porto e cobertura na América do Norte em São Francisco e Nova Iorque.

Ligar Activity Crest à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Activity Crest, visite activity-crest.com.

Website principal	activity-crest.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Circuitos hop-on hop-off e turísticos urbanos para quem visita pela primeira vez
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Fornecedores com reservas via Ventrata (últimos 12 meses)	5+
Desenvolvido por	Activity Crest (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Activity Crest sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Activity Crest consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Activity Crest obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Activity Crest são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Activity Crest

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Activity Crest para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de activity-crest.com.
Tem de criar Activity Crest como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Activity Crest na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Activity Crest na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Activity Crest e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Activity Crest

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Activity Crest e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Activity Crest não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Activity Crest pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Activity Crest

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Activity Crest pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Activity Crest.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Activity Crest: que chamadas à API OCTO da Ventrata Activity Crest faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Activity Crest obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Activity Crest, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Activity Crest na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para Activity Crest e estão arredondados, podendo mudar se Activity Crest alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Activity Crest mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Activity Crest. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Activity Crest configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Activity Crest volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Activity Crest – Activity Crest associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Activity Crest faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Activity Crest, se Activity Crest disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com Activity Crest: Activity Crest lê a sua lista completa de produtos cerca de uma vez por dia. Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: Activity Crest só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Activity Crest pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Activity Crest sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	Activity Crest pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando Activity Crest a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Activity Crest na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com Activity Crest: Activity Crest pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Activity Crest consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Activity Crest. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Activity Crest envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Activity Crest precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Activity Crest não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com Activity Crest: Availability Check: Activity Crest verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de amanhã e abrangendo um único dia por pedido, consulta até 12 dias de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 8 horas. Availability Calendar: Activity Crest verifica cada produto aproximadamente a cada 2 horas, normalmente a partir de cerca de 6 meses de antecedência e abrangendo 50 dias por pedido, e consulta até cerca de um ano de antecedência. As consultas são mais frequentes entre as 05:00 e as 11:00 UTC, o que sugere que a maioria das consultas é feita em tempo real, à medida que os clientes navegam em Activity Crest. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Activity Crest mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 2 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Activity Crest os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Activity Crest pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Activity Crest, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Activity Crest envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com Activity Crest: Activity Crest pede `octo/pricing` em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata. Activity Crest envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Activity Crest que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Activity Crest. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Activity Crest não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em Activity Crest parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Activity Crest na Ventrata: é isso que Activity Crest lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Activity Crest. Os preços em Activity Crest não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Activity Crest.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Activity Crest são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Activity Crest, Activity Crest envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Activity Crest confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Activity Crest entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Activity Crest nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Activity Crest, Activity Crest cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Activity Crest terá de o contactar. Alteração: Activity Crest não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com Activity Crest: Activity Crest não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em Activity Crest é para cerca de 2 pessoas. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Activity Crest para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Activity Crest na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Activity Crest não recebe qualquer notificação. Contacte Activity Crest para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Activity Crest, ou peça ao cliente que cancele através de Activity Crest.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Activity Crest não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Activity Crest como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Activity Crest não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Activity Crest como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Activity Crest. Em Activity Crest, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Activity Crest. A Ventrata não notifica Activity Crest quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Activity Crest só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Activity Crest não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Activity Crest precisam de uma reserva feita através de Activity Crest antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Activity Crest. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Activity Crest, e Activity Crest não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Activity Crest

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Activity Crest no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Activity Crest só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Activity Crest pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Activity Crest emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Activity Crest pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Activity Crest.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Activity Crest Limited

111 Dudley Road West, Tividale, Oldbury, England, B69 2HU

United Kingdom

activity-crest.com

ID de parceiro Ventrata: 158eb39f-49be-4e7a-b95d-6040dce83799

Activity Crest: conexão de revendedor