Yellow Tours and Experiences, anteriormente Yellow Bus Tours, é um operador turístico português que realiza tours de autocarro hop-on hop-off, de elétrico, em pequenos grupos, privados e gastronómicos em Lisboa, no Porto e na Madeira, com excursões de um dia de enoturismo ao Vale do Douro a partir do Porto. Para os operadores, traz visitantes internacionais nos primeiros dias em Portugal, nos principais destinos urbanos e insulares, clientes de tours urbanos em grande volume que acrescentam atrações e excursões a um bilhete de autocarro ou de elétrico.

Ligar Yellow Tours and Experiences à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Yellow Tours and Experiences, visite yellowexperiences.com.

Website principal	yellowexperiences.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Circuitos hop-on hop-off, de elétrico e gastronómicos
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Yellow Tours and Experiences (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Yellow Tours and Experiences sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Yellow Tours and Experiences consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Yellow Tours and Experiences obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Yellow Tours and Experiences são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Yellow Tours and Experiences

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Yellow Tours and Experiences para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de yellowexperiences.com.
Tem de criar Yellow Tours and Experiences como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Yellow Tours and Experiences na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Yellow Tours and Experiences na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Yellow Tours and Experiences e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Yellow Tours and Experiences

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Yellow Tours and Experiences e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Yellow Tours and Experiences não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Yellow Tours and Experiences pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Yellow Tours and Experiences

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Yellow Tours and Experiences pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Yellow Tours and Experiences.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Yellow Tours and Experiences: que chamadas à API OCTO da Ventrata Yellow Tours and Experiences faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Yellow Tours and Experiences obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Yellow Tours and Experiences, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Yellow Tours and Experiences na consulta seguinte.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Yellow Tours and Experiences mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Yellow Tours and Experiences. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Yellow Tours and Experiences configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Yellow Tours and Experiences volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Yellow Tours and Experiences – Yellow Tours and Experiences associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Yellow Tours and Experiences faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Yellow Tours and Experiences, se Yellow Tours and Experiences disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Yellow Tours and Experiences só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Yellow Tours and Experiences pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Yellow Tours and Experiences sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Yellow Tours and Experiences não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Yellow Tours and Experiences utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Yellow Tours and Experiences.
Availability Sync	✅	Yellow Tours and Experiences consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Yellow Tours and Experiences. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Yellow Tours and Experiences envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Yellow Tours and Experiences precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Yellow Tours and Experiences não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Yellow Tours and Experiences só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Yellow Tours and Experiences os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Yellow Tours and Experiences pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Yellow Tours and Experiences, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Yellow Tours and Experiences envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Yellow Tours and Experiences que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Yellow Tours and Experiences. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Yellow Tours and Experiences não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Yellow Tours and Experiences. Os preços em Yellow Tours and Experiences não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Yellow Tours and Experiences.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Yellow Tours and Experiences são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Yellow Tours and Experiences, Yellow Tours and Experiences envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Yellow Tours and Experiences confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Yellow Tours and Experiences entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Yellow Tours and Experiences nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Yellow Tours and Experiences, Yellow Tours and Experiences cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Yellow Tours and Experiences terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Yellow Tours and Experiences alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Yellow Tours and Experiences para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Yellow Tours and Experiences na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Yellow Tours and Experiences não recebe qualquer notificação. Contacte Yellow Tours and Experiences para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Yellow Tours and Experiences, ou peça ao cliente que cancele através de Yellow Tours and Experiences.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Yellow Tours and Experiences não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Yellow Tours and Experiences como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Yellow Tours and Experiences não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Yellow Tours and Experiences como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Yellow Tours and Experiences. Em Yellow Tours and Experiences, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Yellow Tours and Experiences. A Ventrata não notifica Yellow Tours and Experiences quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Yellow Tours and Experiences só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Yellow Tours and Experiences não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Yellow Tours and Experiences precisam de uma reserva feita através de Yellow Tours and Experiences antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Yellow Tours and Experiences. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Yellow Tours and Experiences, e Yellow Tours and Experiences não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Yellow Tours and Experiences

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Yellow Tours and Experiences no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Yellow Tours and Experiences só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Yellow Tours and Experiences pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Yellow Tours and Experiences emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Yellow Tours and Experiences pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Yellow Tours and Experiences.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

CARRISTUR – Inovação em Transportes Urbanos e Regionais, Sociedade Unipessoal, Lda.

Rua 1.º de Maio, 103

Lisboa, Portugal

yellowexperiences.com

ID de parceiro Ventrata: 3e81f309-9fb7-4c95-82ba-c6653de28285

Yellow Tours and Experiences: conexão de revendedor