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Attraction World Group: conexão de revendedor

Ligue Attraction World Group à Ventrata para sincronizar disponibilidade e preços e receber reservas instantaneamente. Bilhetes para parques temáticos para o setor das viagens.

Attraction World Group logo com tecnologia Prioticket Prioticket

 

Attraction World Group é um distribuidor de bilhetes para atrações cujas marcas de consumo incluem Attraction World e FloridaTix, a par de plataformas profissionais como TixGroup e Experience Connector. Dispõe de mais de 100 000 produtos ao abrigo de contratos diretos com os principais parques temáticos e vende através de agentes de viagens, operadores turísticos, companhias aéreas e organizações de marketing de destinos, bem como dos seus próprios sites de consumo, trazendo aos operadores reservas profissionais integradas em pacotes de férias e compras de consumidores com grande antecedência, lideradas por Orlando e bilhetes para parques temáticos.

 

Ligar Attraction World Group à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente. Attraction World Group funciona sobre Prioticket e recebe os seus produtos através da integração certificada de Prioticket com a API OCTO da Ventrata.

 

Para saber mais sobre parcerias com Attraction World Group, visite attractionworldgroup.com.

 

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Etiquetas

B2B Marketplace · Theme Park Tickets

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Especialidades

Bilhetes para parques temáticos através do canal profissional e de marcas de consumo

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Fornecedores com reservas via Ventrata (últimos 12 meses)

10+

Desenvolvido por

Prioticket (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Attraction World Group sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – Attraction World Group consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – Attraction World Group obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Attraction World Group são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

 

Criar a conexão com Attraction World Group

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com Attraction World Group para venderem os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de attractionworldgroup.com.

  • Tem de criar Attraction World Group como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Attraction World Group (com tecnologia Prioticket) na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller Attraction World Group na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Attraction World Group e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para Attraction World Group

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Attraction World Group e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Attraction World Group não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

Attraction World Group pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

Gerir a conexão com Attraction World Group

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Attraction World Group pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Attraction World Group.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Attraction World Group: que chamadas à API OCTO da Ventrata Attraction World Group faz (através da integração certificada de Prioticket), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: Attraction World Group obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Attraction World Group, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Attraction World Group na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para Attraction World Group e estão arredondados, podendo mudar se Attraction World Group alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Attraction World Group mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Attraction World Group.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando Attraction World Group configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Attraction World Group volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de Attraction World Group – Attraction World Group associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Attraction World Group faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Attraction World Group, se Attraction World Group disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com Attraction World Group:

  • Attraction World Group lê a sua lista completa de produtos cerca de 19 em 19 horas.

  • Volta a ler cada produto cerca de 19 em 19 horas.

 

O que isto significa para si: Attraction World Group só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Attraction World Group pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Attraction World Group sempre que adicionar um.

Content Sync

❌

Attraction World Group não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata.

Attraction World Group utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Attraction World Group.

Availability Sync

✅

Attraction World Group consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Attraction World Group.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – Attraction World Group envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Attraction World Group precisa para reservar esse horário.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Attraction World Group não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com Attraction World Group:

  • Availability Check: Attraction World Group consulta os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir do dia seguinte e abrangendo 18 dias por pedido, consulta até cerca de um ano de antecedência e volta a consultar o mesmo produto e as mesmas datas cerca de 17 em 17 horas.

  • As consultas distribuem-se ao longo do dia sem um pico acentuado, o que sugere uma combinação de sincronizações agendadas e pesquisas de clientes em tempo real.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Attraction World Group mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 17 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅ / ❌

Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando Attraction World Group os pede, e Attraction World Group nem sempre o faz.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – Attraction World Group pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Attraction World Group, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando Attraction World Group envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com Attraction World Group:

  • Attraction World Group não costuma pedir octo/pricing, pelo que muito provavelmente utiliza preços guardados do seu lado, que teria de manter atualizados manualmente com Attraction World Group.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Attraction World Group que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Attraction World Group. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Attraction World Group não receberá os seus preços da Ventrata.

Promotions Sync

❌

As suas promoções Ventrata não se aplicam em Attraction World Group.

Os preços em Attraction World Group não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Attraction World Group.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em Attraction World Group são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em Attraction World Group, Attraction World Group envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, Attraction World Group confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Attraction World Group entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Attraction World Group nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em Attraction World Group, Attraction World Group cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Attraction World Group terá de o contactar.

  5. Alteração: Attraction World Group não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com Attraction World Group:

  • Attraction World Group retém os lugares durante cerca de 60 minutos enquanto o cliente paga (expirationMinutes).

  • Uma reserva típica em Attraction World Group é para cerca de 3 pessoas.

  • É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Attraction World Group para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Attraction World Group na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Attraction World Group não recebe qualquer notificação. Contacte Attraction World Group para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Attraction World Group, ou peça ao cliente que cancele através de Attraction World Group.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Attraction World Group não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas.

Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Attraction World Group como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.

Custom Questions Sync

❌

Attraction World Group não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Attraction World Group como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de Attraction World Group.

Em Attraction World Group, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a Attraction World Group.

A Ventrata não notifica Attraction World Group quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Attraction World Group só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de Attraction World Group não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de Attraction World Group precisam de uma reserva feita através de Attraction World Group antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Attraction World Group.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Attraction World Group, e Attraction World Group não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Attraction World Group

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Attraction World Group no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: Attraction World Group só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que Attraction World Group pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: Attraction World Group emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: Attraction World Group pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Attraction World Group.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Attraction World Group Limited

First Floor New Oxford House, Waterloo Street

Birmingham, B2 5UG, Reino Unido

 

ID de parceiro Ventrata: 621ee05f-808e-4104-9256-5871a601c27a

 

Prioticket B.V.

Prins Hendrikkade 21

1012 TL Amesterdão, Países Baixos

 

ID de parceiro Ventrata: 8347e498-1afe-48e1-9d99-8b2d1e0069fb

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