Stadtrundfahrt.com é um operador turístico alemão e site de reservas online de visitas a cidades, com rotas de autocarro hop-on hop-off em Berlim, Hamburgo, Munique e outras cidades alemãs, que vende em alemão. Para além dos seus próprios lugares, revende bilhetes para atrações de parceiros, passeios de barco, visitas guiadas a pé e vales-oferta em cidades alemãs e de outros países europeus. Para os operadores, traz viajantes de língua alemã, nacionais e em escapadinhas urbanas, que já escolheram um destino e compram visitas turísticas, passeios de barco e entradas em atrações para uma estadia curta.

Ligar Stadtrundfahrt.com à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Stadtrundfahrt.com, visite stadtrundfahrt.com.

Website principal	stadtrundfahrt.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off
Mercados de destino	🇩🇪 Alemanha
Mercados emissores	🇩🇪 Alemanha
Especialidades	Visitas turísticas em escapadinhas urbanas para público de língua alemã
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Stadtrundfahrt.com (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Stadtrundfahrt.com sem gerir manualmente a disponibilidade e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Stadtrundfahrt.com consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Stadtrundfahrt.com são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Stadtrundfahrt.com

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Stadtrundfahrt.com para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de stadtrundfahrt.com.
Tem de criar Stadtrundfahrt.com como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Stadtrundfahrt.com na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Stadtrundfahrt.com na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Stadtrundfahrt.com e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Stadtrundfahrt.com

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Stadtrundfahrt.com e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Stadtrundfahrt.com não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este processo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Stadtrundfahrt.com pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Stadtrundfahrt.com

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Stadtrundfahrt.com pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Stadtrundfahrt.com.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Stadtrundfahrt.com: que chamadas à API OCTO da Ventrata Stadtrundfahrt.com faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Stadtrundfahrt.com obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Stadtrundfahrt.com, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Stadtrundfahrt.com na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para Stadtrundfahrt.com e estão arredondados, podendo mudar se Stadtrundfahrt.com alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Stadtrundfahrt.com mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Stadtrundfahrt.com. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Stadtrundfahrt.com configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Stadtrundfahrt.com volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Stadtrundfahrt.com – Stadtrundfahrt.com associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Stadtrundfahrt.com faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Stadtrundfahrt.com, se Stadtrundfahrt.com disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Stadtrundfahrt.com só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Stadtrundfahrt.com pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Stadtrundfahrt.com sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	Stadtrundfahrt.com pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando Stadtrundfahrt.com a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Stadtrundfahrt.com na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com Stadtrundfahrt.com: Stadtrundfahrt.com pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Stadtrundfahrt.com consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Stadtrundfahrt.com. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Stadtrundfahrt.com envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Stadtrundfahrt.com precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Stadtrundfahrt.com não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com Stadtrundfahrt.com: Availability Check: Stadtrundfahrt.com verifica cada produto aproximadamente a cada 16 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, Stadtrundfahrt.com apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 16 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	❌	Stadtrundfahrt.com não obtém os seus preços a partir da Ventrata. Os preços em Stadtrundfahrt.com são geridos do lado de Stadtrundfahrt.com, pelo que deve mantê-los atualizados diretamente com Stadtrundfahrt.com.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Stadtrundfahrt.com. Os preços em Stadtrundfahrt.com não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Stadtrundfahrt.com.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Stadtrundfahrt.com são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Stadtrundfahrt.com, Stadtrundfahrt.com envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Stadtrundfahrt.com confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Stadtrundfahrt.com entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Stadtrundfahrt.com nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Stadtrundfahrt.com, Stadtrundfahrt.com cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Stadtrundfahrt.com terá de o contactar. Alteração: Stadtrundfahrt.com não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com Stadtrundfahrt.com: Stadtrundfahrt.com não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em Stadtrundfahrt.com é para cerca de 2 pessoas. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Stadtrundfahrt.com para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Stadtrundfahrt.com na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Stadtrundfahrt.com não recebe qualquer notificação. Contacte Stadtrundfahrt.com para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Stadtrundfahrt.com, ou peça ao cliente que cancele através de Stadtrundfahrt.com.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Stadtrundfahrt.com não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Stadtrundfahrt.com como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Stadtrundfahrt.com não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Stadtrundfahrt.com como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Stadtrundfahrt.com. Em Stadtrundfahrt.com, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Stadtrundfahrt.com. A Ventrata não notifica Stadtrundfahrt.com quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Stadtrundfahrt.com só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Stadtrundfahrt.com não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Stadtrundfahrt.com precisam de uma reserva feita através de Stadtrundfahrt.com antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Stadtrundfahrt.com. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Stadtrundfahrt.com, e Stadtrundfahrt.com não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Stadtrundfahrt.com

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Stadtrundfahrt.com no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Stadtrundfahrt.com só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Stadtrundfahrt.com pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Stadtrundfahrt.com emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Stadtrundfahrt.com pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Stadtrundfahrt.com.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

www.sightseeing-tour.com marketing GmbH

Goppelner Str. 44, 01219 Dresden

Alemanha

stadtrundfahrt.com

ID de parceiro Ventrata: 2b5b2313-120d-4ea6-8249-51551535eff2

Stadtrundfahrt.com: conexão de revendedor