Get Products (GET /products) – quando Entertainment Benefits Group configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

Get Product (GET /products/{productId}) – Entertainment Benefits Group volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

Mapeamento do lado de Entertainment Benefits Group – Entertainment Benefits Group associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Entertainment Benefits Group faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Entertainment Benefits Group, se Entertainment Benefits Group disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

Entertainment Benefits Group lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada 18 horas.

Volta a ler cada produto cerca de 19 em 19 horas.

Availability Check (POST /availability) – Entertainment Benefits Group envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que Entertainment Benefits Group precisa para reservar esse horário.

Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Entertainment Benefits Group não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

Availability Check: Entertainment Benefits Group verifica os seus produtos ao longo do dia e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 16 horas.

As verificações concentram-se entre as 09:00 e as 15:00 UTC, o que sugere que a maioria é feita em tempo real, enquanto os clientes navegam em Entertainment Benefits Group.

Capability octo/pricing – Entertainment Benefits Group pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Entertainment Benefits Group, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

Preços de grupo – quando Entertainment Benefits Group envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

Entertainment Benefits Group não costuma pedir octo/pricing, pelo que muito provavelmente utiliza preços guardados do seu lado, que teria de manter atualizados manualmente com Entertainment Benefits Group.

Entertainment Benefits Group não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

Uma reserva típica em Entertainment Benefits Group é para cerca de 2 pessoas.

É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

Entertainment Benefits Group também verifica as reservas que efetuou, com Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada hora, por exemplo, para reconciliar os seus registos.