Rue des Vignerons é uma agência de viagens online (OTA) francesa de enoturismo e turismo de bebidas espirituosas, com mais de 1800 provas, visitas a caves, workshops e estadias em propriedades de mais de 500 produtores em Bordéus, Champagne, Borgonha, Loire, Alsácia e Provença. Para os operadores, traz consumidores francófonos que planeiam visitas a regiões vinícolas e compradores de presentes que resgatam os seus cartões-oferta, com procura exclusivamente em França para provas e visitas a caves em propriedades e wine bars.

Ligar Rue des Vignerons à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Rue des Vignerons, visite ruedesvignerons.com.

Website principal	ruedesvignerons.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Culinary & Wine
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Provas de vinhos, visitas a caves e cartões-oferta
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Rue des Vignerons (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Rue des Vignerons sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Rue des Vignerons consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Rue des Vignerons obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Rue des Vignerons são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Rue des Vignerons

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Rue des Vignerons para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de ruedesvignerons.com.
Tem de criar Rue des Vignerons como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Rue des Vignerons na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Rue des Vignerons na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Rue des Vignerons e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Rue des Vignerons

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Rue des Vignerons e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Rue des Vignerons não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Rue des Vignerons pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Rue des Vignerons

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Rue des Vignerons pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Rue des Vignerons.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Rue des Vignerons: que chamadas à API OCTO da Ventrata Rue des Vignerons faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Rue des Vignerons obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Rue des Vignerons, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Rue des Vignerons na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para Rue des Vignerons e estão arredondados, podendo mudar se Rue des Vignerons alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Rue des Vignerons mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Rue des Vignerons. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Rue des Vignerons configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Rue des Vignerons volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Rue des Vignerons – Rue des Vignerons associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Rue des Vignerons faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Rue des Vignerons, se Rue des Vignerons disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com Rue des Vignerons: Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 10 horas. O que isto significa para si: Rue des Vignerons só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Rue des Vignerons pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Rue des Vignerons sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	Rue des Vignerons pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando Rue des Vignerons a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a Rue des Vignerons na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com Rue des Vignerons: Rue des Vignerons pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	Rue des Vignerons consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Rue des Vignerons. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Rue des Vignerons envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Rue des Vignerons precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Rue des Vignerons não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com Rue des Vignerons: Availability Check: Rue des Vignerons verifica cada produto aproximadamente a cada 4 horas, normalmente a partir de hoje e abrangendo 39 dias por pedido, e consulta até cerca de 3 meses de antecedência. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, Rue des Vignerons apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 4 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Rue des Vignerons os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Rue des Vignerons pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Rue des Vignerons, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Rue des Vignerons envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com Rue des Vignerons: Rue des Vignerons pede `octo/pricing` em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata. Rue des Vignerons envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Rue des Vignerons que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Rue des Vignerons. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Rue des Vignerons não receberá os seus preços da Ventrata. 📗 DICA – Se os preços em Rue des Vignerons parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Rue des Vignerons na Ventrata: é isso que Rue des Vignerons lê.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Rue des Vignerons. Os preços em Rue des Vignerons não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Rue des Vignerons.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Rue des Vignerons são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Rue des Vignerons, Rue des Vignerons envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Rue des Vignerons confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Rue des Vignerons entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Rue des Vignerons nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Rue des Vignerons, Rue des Vignerons cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Rue des Vignerons terá de o contactar. Alteração: Rue des Vignerons não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com Rue des Vignerons: Rue des Vignerons não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em Rue des Vignerons é para cerca de 2 pessoas. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Rue des Vignerons para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Rue des Vignerons na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Rue des Vignerons não recebe qualquer notificação. Contacte Rue des Vignerons para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Rue des Vignerons, ou peça ao cliente que cancele através de Rue des Vignerons.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Rue des Vignerons não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Rue des Vignerons como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Rue des Vignerons não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Rue des Vignerons como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Rue des Vignerons. Em Rue des Vignerons, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Rue des Vignerons. A Ventrata não notifica Rue des Vignerons quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Rue des Vignerons só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Rue des Vignerons não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Rue des Vignerons precisam de uma reserva feita através de Rue des Vignerons antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Rue des Vignerons. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Rue des Vignerons, e Rue des Vignerons não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Rue des Vignerons

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Rue des Vignerons no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Rue des Vignerons só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Rue des Vignerons pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Rue des Vignerons emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Rue des Vignerons pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Rue des Vignerons.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

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Informações do parceiro

Rue des Vignerons SAS

19 place de la Bourse, 31000 Toulouse

França

ruedesvignerons.com

ID de parceiro Ventrata: d2f12442-363a-4cab-b1b8-edf88f127055

Rue des Vignerons: conexão de revendedor