Get Products (GET /products) – quando I Need Tours configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

Get Product (GET /products/{productId}) – I Need Tours volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

Mapeamento do lado de I Need Tours – I Need Tours associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em I Need Tours faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de I Need Tours, se I Need Tours disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

I Need Tours lê a sua lista completa de produtos de poucos em poucos dias.

Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 5 horas.

Capability octo/content – quando I Need Tours a adiciona ao cabeçalho Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens.

As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a I Need Tours na atualização de produtos seguinte.

I Need Tours pede octo/content.

Availability Check (POST /availability) – I Need Tours envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que I Need Tours precisa para reservar esse horário.

Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que I Need Tours não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

Availability Check: I Need Tours verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de cerca de 2 meses de antecedência e abrangendo 4 dias por pedido, consulta até cerca de um ano de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 8 horas.

As consultas distribuem-se ao longo do dia sem um pico acentuado, o que sugere uma combinação de sincronizações agendadas e pesquisas de clientes em tempo real.

Capability octo/pricing – I Need Tours pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a I Need Tours, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

Preços de grupo – quando I Need Tours envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

I Need Tours pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

I Need Tours envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva.

I Need Tours não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

Uma reserva típica em I Need Tours é para cerca de 3 pessoas.

É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram.

I Need Tours também verifica as reservas que efetuou, com List Bookings (GET /bookings) aproximadamente a cada 6 horas e Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada 12 horas, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

Capability octo/pickups – I Need Tours pode ver que opções oferecem recolha e quais os respetivos pontos de recolha, e envia com a reserva o ponto de recolha ou o hotel do cliente.

Se um hotel não corresponder a um dos seus pontos de recolha, a Ventrata guarda-o com a reserva para que possa organizar a recolha.

I Need Tours envia os dados de recolha com as suas reservas.

Capability octo/questions – I Need Tours lê as perguntas definidas nos seus produtos e envia as respostas do cliente com a reserva, que pode consultar na Ventrata.

I Need Tours envia as respostas às suas perguntas de reserva.