Wowcher é um marketplace de promoções do Reino Unido que vende experiências locais, restauração, beleza, fitness, entretenimento e pacotes de férias com desconto, com ofertas concentradas em Londres e noutras grandes cidades britânicas. Para os operadores, traz consumidores nacionais motivados pelo preço que pesquisam por localização e compram por impulso, adequados a entradas em atrações de grande volume, passeios e produtos de escapadinhas.

Ligar Wowcher à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com emissão automática de bilhetes.

Para saber mais sobre uma parceria com Wowcher, visite wowcher.co.uk.

Website principal	wowcher.co.uk
Etiquetas	Deals & Corporate Benefits
Mercados de destino	🇬🇧 Reino Unido
Mercados emissores	🇬🇧 Reino Unido
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Wowcher (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Wowcher sem gerir manualmente a disponibilidade e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Wowcher consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Wowcher são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com Wowcher

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Wowcher para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de wowcher.co.uk.
É necessário ter Wowcher criado como Reseller na Ventrata. Wowcher negoceia preços fixos, por isso defina os preços de Wowcher na Ventrata exatamente de acordo com o seu acordo comercial. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja definido com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Wowcher na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Wowcher na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Wowcher e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Wowcher

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Wowcher e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata. Normalmente, a equipa de Wowcher não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este processo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Wowcher pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Wowcher

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Wowcher pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Wowcher.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Wowcher: que chamadas à API OCTO da Ventrata Wowcher faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Wowcher obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Wowcher, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Wowcher na consulta seguinte.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Wowcher mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Wowcher. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Wowcher configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Wowcher volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Wowcher – Wowcher associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Wowcher faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Wowcher, se Wowcher disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Wowcher só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Wowcher pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Wowcher sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Wowcher não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Wowcher utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Wowcher.
Availability Sync	✅	Wowcher consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Wowcher. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Wowcher envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Wowcher precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Wowcher não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Wowcher só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	❌	Wowcher não obtém os seus preços da Ventrata. Wowcher negoceia preços fixos com cada fornecedor, pelo que os preços em Wowcher são definidos pelo seu acordo comercial e não sincronizados a partir da Ventrata. ‼️ IMPORTANTE – Defina os seus preços de Wowcher na Ventrata exatamente como acordado. Defina os preços do revendedor Wowcher na Ventrata exatamente de acordo com o seu acordo comercial com Wowcher.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Wowcher. As promoções que criar na Ventrata não se aplicam em Wowcher. Acorde quaisquer ofertas diretamente com Wowcher.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Wowcher são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Wowcher, Wowcher envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Wowcher confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Wowcher entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Wowcher nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Wowcher, Wowcher cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Wowcher terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Wowcher alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Wowcher para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Wowcher na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Wowcher não recebe qualquer notificação. Contacte Wowcher para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Wowcher, ou peça ao cliente que cancele através de Wowcher.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Wowcher não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Wowcher como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	Wowcher não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Wowcher como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Wowcher. Em Wowcher, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Wowcher. A Ventrata não notifica Wowcher quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Wowcher só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Wowcher não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Wowcher precisam de uma reserva feita através de Wowcher antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Wowcher. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Wowcher, e Wowcher não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Wowcher

Atrasos: a disponibilidade só chega a Wowcher quando este verifica, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Wowcher só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Wowcher pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Wowcher emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Wowcher pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Wowcher

wowcher.co.uk

ID de parceiro Ventrata: 227290a6-73d6-409e-b60d-96a4470223de

Wowcher: conexão de revendedor