com tecnologia IWAVESMEDIA

O City Airport Train é a ligação ferroviária direta entre o Aeroporto de Viena e Wien Mitte, no centro da cidade, e vende bilhetes de transfere juntamente com passes de transportes públicos de Viena, check-in de bagagem no centro, o Vienna City Card, o Vienna PASS, tours hop-on hop-off da Big Bus e bilhetes para eventos. Para os operadores, traz passageiros aéreos que chegam a Viena e compram as suas primeiras atividades no momento da chegada, incluindo famílias, com crianças com menos de quinze anos a viajar gratuitamente, e estudantes, concentrando a procura em atrações e visitas turísticas de Viena. Esta conexão é desenvolvida e gerida por IWAVESMEDIA.

Ligar City Airport Train Vienna à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com emissão automática de bilhetes. City Airport Train Vienna funciona sobre IWAVESMEDIA e recebe os seus produtos através da integração certificada desta com a API OCTO da Ventrata.

Para saber mais sobre uma parceria com City Airport Train Vienna, visite cityairporttrain.com.

Website principal	cityairporttrain.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Airline & Transport Channel
Mercados de destino	🇦🇹 Áustria
Mercados emissores	🇦🇹 Áustria
Especialidades	Passageiros aéreos à chegada ao Aeroporto de Viena
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	IWAVESMEDIA (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de City Airport Train Vienna sem gerir manualmente a disponibilidade e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – City Airport Train Vienna consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de City Airport Train Vienna são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com City Airport Train Vienna

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com City Airport Train Vienna para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de cityairporttrain.com.
Tem de criar City Airport Train Vienna como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione City Airport Train Vienna (com tecnologia IWAVESMEDIA) na lista de parceiros.
Selecione o Reseller City Airport Train Vienna na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com City Airport Train Vienna e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para City Airport Train Vienna

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em City Airport Train Vienna e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de City Airport Train Vienna não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

City Airport Train Vienna pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com City Airport Train Vienna

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que City Airport Train Vienna pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com City Airport Train Vienna.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com City Airport Train Vienna: que chamadas à API OCTO da Ventrata City Airport Train Vienna faz (através da integração certificada de IWAVESMEDIA), quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: City Airport Train Vienna obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para City Airport Train Vienna, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a City Airport Train Vienna na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para City Airport Train Vienna e estão arredondados, podendo mudar se City Airport Train Vienna alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. City Airport Train Vienna mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de City Airport Train Vienna. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando City Airport Train Vienna configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – City Airport Train Vienna volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de City Airport Train Vienna – City Airport Train Vienna associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em City Airport Train Vienna faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de City Airport Train Vienna, se City Airport Train Vienna disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: City Airport Train Vienna só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, City Airport Train Vienna pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em City Airport Train Vienna sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	City Airport Train Vienna não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. City Airport Train Vienna utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com City Airport Train Vienna.
Availability Sync	✅	City Airport Train Vienna consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para City Airport Train Vienna. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – City Airport Train Vienna envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que City Airport Train Vienna precisa para reservar esse horário. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que City Airport Train Vienna não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com City Airport Train Vienna: Availability Check: City Airport Train Vienna verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo cerca de 6 meses por pedido, consulta até cerca de 6 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 4 horas. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, City Airport Train Vienna apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 4 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.
Pricing Sync	❌	City Airport Train Vienna não obtém os seus preços a partir da Ventrata. Os preços em City Airport Train Vienna são geridos do lado de City Airport Train Vienna, pelo que deve mantê-los atualizados diretamente com City Airport Train Vienna.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em City Airport Train Vienna. Os preços em City Airport Train Vienna não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com City Airport Train Vienna.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em City Airport Train Vienna são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, City Airport Train Vienna confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. City Airport Train Vienna entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, City Airport Train Vienna nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e City Airport Train Vienna terá de o contactar. Alteração: City Airport Train Vienna não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com City Airport Train Vienna: City Airport Train Vienna retém os lugares durante cerca de 30 minutos enquanto o cliente paga (`expirationMinutes`). Uma reserva típica em City Airport Train Vienna é para cerca de 1 pessoa. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de City Airport Train Vienna para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de City Airport Train Vienna na Ventrata, por exemplo no Dashboard, City Airport Train Vienna não recebe qualquer notificação. Contacte City Airport Train Vienna para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de City Airport Train Vienna, ou peça ao cliente que cancele através de City Airport Train Vienna.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Airport Train Vienna não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com City Airport Train Vienna como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	City Airport Train Vienna não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com City Airport Train Vienna como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de City Airport Train Vienna. Em City Airport Train Vienna, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a City Airport Train Vienna. A Ventrata não notifica City Airport Train Vienna quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. City Airport Train Vienna só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de City Airport Train Vienna não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de City Airport Train Vienna precisam de uma reserva feita através de City Airport Train Vienna antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de City Airport Train Vienna. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em City Airport Train Vienna, e City Airport Train Vienna não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com City Airport Train Vienna

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a City Airport Train Vienna no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: City Airport Train Vienna só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que City Airport Train Vienna pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: City Airport Train Vienna emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: City Airport Train Vienna pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em City Airport Train Vienna.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.

Postfach 1, 1300 Wien-Flughafen

Áustria

cityairporttrain.com

ID de parceiro Ventrata: 3673dbb9-b096-4725-931f-97c19276d4c3

City Airport Train Vienna: conexão de revendedor