Algumas atrações podem ser visitadas por um número limitado de pessoas em determinados horários e as reservas acima do limite definido geralmente não são possíveis. Pode ativar a funcionalidade 'Override Availability (Ignorar a disponibilidade)' na aplicação Ventrata no terminal para permitir que os vendedores façam reservas acima do limite quando apropriado.
Ignorar a disponibilidade
Isto pode ser feito marcando a opção 'Allow Freesale (Permitir venda livre)' nos seguintes itens do painel Ventrata:
Permitir venda livre na localização
Vá para Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações).
Localizações
Selecione a localização na qual deseja poder ignorar a disponibilidade.
Desloque-se até ao meio do formulário da localização.
Marque a caixa 'Allow Freesale (Permitir venda livre)'.
Permitir venda livre
Pressione o botão Update Location (Atualizar localização) na parte inferior do formulário da localização.
Atualizar localização
Permitir venda livre nos produtos
Vá para Products (Produtos) > Products (Produtos).
Produtos
Selecione o produto para o qual deseja poder ignorar a disponibilidade.
Pressione o ícone de caneta e papel
ao lado do nome do produto para editar o produto.
Editar produto
Na secção 'Availability (Disponibilidade)', assinale a caixa 'Allow Freesale (Permitir venda livre)'.
Permitir venda livre
(Opcional) Para também permitir vendas offline para o produto, assinale igualmente a caixa 'Fixed Capacity (Capacidade fixa)'.
Capacidade fixa
📒 NOTA
Quando a opção 'Override Availability (Ignorar disponibilidade)' estiver ativada no formulário de reserva para um produto com 'Fixed Capacity (Capacidade fixa)' ativado na aplicação Ventrata no terminal, as vendas offline também são permitidas.
Pressione o botão Update Product (Atualizar produto) na parte inferior do formulário do produto.
Atualizar produto
Permitir venda livre no revendedor
Para permitir venda livre para um revendedor no modo Concierge, marque também a caixa 'Allow Freesale (Permitir venda livre)' no formulário do revendedor.
Vá para Resellers (Revendedores) > Resellers (Revendedores).
Revendedores
Selecione o revendedor que pretende autorizar a vender reservas acima da capacidade definida.
Pressione o botão EDIT DETAILS (EDITAR DETALHES).
Editar detalhes
Desloque-se até ao meio do formulário do revendedor ou pesquise por 'Allow Freesale (Permitir venda livre)'.
Marque a caixa 'Allow Freesale (Permitir venda livre)'.
Permitir venda livre
Na parte inferior do formulário do revendedor, pressione o botão Update Reseller (Atualizar revendedor).
Atualizar revendedor