Nome do Campo

Descrição

Destination (Destino)

Verifique se está a criar a localização no destino correto ou altere o destino utilizando o campo pendente.

Name (Nome)

Introduza o nome da sua localização.

Channel (Canal)

Atribua um canal de vendas à localização.

Tags (Etiquetas)

Adicione etiquetas que pode utilizar para filtrar uma lista longa de reservas ou elementos de reserva na localização.

Latitude/Longitude

Introduza as coordenadas geográficas da sua localização.

Virtual

Indique que a localização é móvel.

📗 DICA

Isto é normalmente utilizado com autocarros que vendem bilhetes em diferentes localizações. Se as coordenadas GPS estiverem configuradas para a localização virtual, à medida que o autocarro avança na sua rota, a localização de venda muda automaticamente para a localização virtual com as coordenadas correspondentes. Qualquer venda efetuada na localização é depois atribuída a essa localização.

Gateway

Selecione um gateway para a localização; isto serve para processar pagamentos com cartão através do gateway de pagamento correto.

Sync TTL and Sync Tolerance (TTL de sincronização e tolerância de sincronização)

Utilizado para scan e validação de portas offline; as portas continuam a sincronizar e a funcionar quando offline.

Entry Timeout (Tempo limite de entrada)

O intervalo de tempo entre scans de bilhetes consecutivos, por exemplo, quando várias pessoas passam por torniquetes.

Cancellation Timeout (Tempo limite de cancelamento)

O período durante o qual os vendedores com sessão iniciada podem cancelar e reembolsar bilhetes; defina como 0 para desativar reembolsos na rua.

Logout Timeout (Tempo limite de sessão)

Os vendedores terão a sessão terminada após o número definido de minutos de inatividade.

Print Delay (Atraso de impressão)

Este é o tempo antes de imprimir outro bilhete.

📗 DICA

Utilize 'Print Delay (Atraso de impressão)' juntamente com a opção 'Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo do pedido)' para permitir destacar um recibo de pedido antes de ser impresso um duplicado.

Allow Seller Change (Permitir alteração de vendedor)

Permite que os vendedores atribuam uma venda a outro vendedor.

Skip Voucher Printing (Ignorar impressão de voucher)

Ignora a impressão de vouchers.

Allow Rebook (Permitir nova reserva)

Permite a alteração de unidades e data/hora para tours em reservas existentes através de dispositivos terminal; se a reserva original tiver sido feita por um agente revendedor, a reserva é atualizada e é criada uma nova reserva para contabilizar as diferenças de preço.

Allow Adjustments (Permitir ajustes)

Permite que os vendedores façam um ajuste de venda; por exemplo, para igualar a oferta de um concorrente; isto também tem de estar ativado no produto.

Allow Update Availability (Permitir atualização de disponibilidade)

Ative o campo 'Override Availability (Substituir disponibilidade)' para efetuar uma venda mesmo que a disponibilidade esteja indisponível ou esgotada; isto também tem de estar ativado no produto.

Allow Reschedule (Permitir reagendamento)

Permite o reagendamento de datas e horas de tours em torniquetes ou dispositivos terminal quando não existem vouchers disponíveis para o momento atual; isto permite que os vendedores resgatem bilhetes reagendados.

Supervisor Pin for Cancellations (PIN de supervisor para cancelamentos)

Exige que um utilizador com privilégios de supervisor introduza o seu PIN para autorizar cancelamentos.

Supervisor Pin for Adjustments (PIN de supervisor para ajustes)

Exige que um utilizador com privilégios de supervisor introduza o seu PIN para autorizar ajustes.

Allow Rebalance (Permitir reequilíbrio)

Permite que os vendedores reequilibrem pedidos reagendados sem cobrar a diferença aos clientes ou emitir um reembolso para a reserva.

Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo do pedido)

Imprime o recibo do pedido duas vezes seguidas.

📗 DICA

Utilize 'Print Delay (Atraso de impressão)' juntamente com a opção 'Re-print Order Receipt (Reimprimir recibo do pedido)' para permitir destacar um recibo de pedido antes de ser impresso um duplicado.

Allow Ticket Re-delivery (Permitir reenvio de bilhete)

Permite a reimpressão de um bilhete, exceto se o limite de scans tiver sido atingido.

Allow Upgrade (Permitir melhoria)

Ativa o fluxo de melhoria e o botão UPGRADE MY TICKET (MELHORAR O MEU BILHETE) no modo Sales Kiosk (Quiosque de vendas) da aplicação Terminal.

Allow Voucher File (Permitir ficheiro de voucher)

Permite que o terminal tire uma fotografia do voucher ao utilizar o fluxo de voucher.

Allow Freesale (Permitir venda livre)

Ative o campo 'Override Availability (Substituir disponibilidade)' para efetuar uma venda mesmo que a disponibilidade esteja indisponível ou esgotada; isto também tem de estar ativado no produto.

One Group Ticket (Um bilhete de grupo)

Imprime apenas um bilhete para todos os membros da reserva.

Ticket per Person (Bilhete por pessoa)

Imprime bilhetes individuais para cada membro da reserva.

Allow Comments (Permitir comentários)

Adicione notas ou anexos às reservas.

See All Bookings (Ver todas as reservas)

Quando desativado, os vendedores com sessão iniciada num turno só podem ver reservas feitas na localização selecionada.

Allow Tabs (Permitir contas)

Permite a abertura de contas em operações de restauração e bebidas.

Allow No-show (Permitir não comparência)

Permite marcar reservas como 'No-show (Não comparência)'.

Allow Cancellation (Permitir cancelamento)

Permite que os vendedores cancelem bilhetes.

Auto Rebalance Threshold (Limite de reequilíbrio automático)

Defina um limite (%) que permite aos vendedores reagendar reservas gratuitamente até ao limite especificado.

Blind Cashup (Fecho de caixa cego)

Quando ativado, o separador Dashboard (Painel) na aplicação Terminal fica oculto para os vendedores na localização.

Allow Gratuity (Permitir gorjeta)

Permite que vendedores ou clientes que utilizam o leitor de cartão adicionem gorjetas à sua compra.

Book Historically (Reservar retroativamente)

Permite que os vendedores reservem produtos no passado.

Allow Reusable Cards (Permitir cartões reutilizáveis)

Pré-seleciona automaticamente o cartão utilizado para pagar a reserva original, permitindo que seja utilizado para quaisquer pagamentos subsequentes relativos ao saldo da reserva.

Allow Bulk Vouchers (Permitir vouchers em massa)

Gera e imprime vouchers em massa através do dispositivo terminal; cria um voucher no backoffice e imprime o recibo imediatamente.

Auto Reschedule (Reagendamento automático)

Permite o reagendamento automático de uma reserva com data de viagem futura para o momento atual, caso a data/hora atual tenha disponibilidade ao mesmo preço ou mais barato.

📗 DICA

Saiba como o reagendamento automático pode afetar reservas de revendedores.

Auto Reschedule Cutoff (Prazo de reagendamento automático)

Configure, em minutos, horas ou dias, durante quanto tempo após a hora original do tour um cliente ainda pode ser reagendado automaticamente após uma não comparência.

📒 NOTA

Se deixado em branco, aplicam-se as regras padrão de reagendamento automático.

Allow Membership Benefits (Permitir benefícios de adesão)

Permite que os clientes utilizem as suas adesões ativas para resgatar descontos aplicáveis ou benefícios de bilhete nos terminais e quiosques atribuídos à localização.

Allow Receipt Printing (Permitir impressão de recibo)

Permite que os vendedores suprimam os recibos do cliente e do comerciante para pedidos específicos utilizando o interruptor Skip Order Receipt (Ignorar recibo do pedido) na página Delivery Method (Método de entrega)

Shift On Seller (Turno por vendedor)

É criado um novo turno para cada vendedor que inicia sessão na localização; o turno termina quando o vendedor termina a sessão e outro vendedor inicia sessão, ou quando o vendedor prime o botão End Shift (Terminar turno) na página Settings (Definições) da aplicação Terminal

Shift On Terminal (Turno por terminal)

É criado um novo turno quando o primeiro vendedor inicia sessão; o turno permanece aberto enquanto vários vendedores terminam e voltam a iniciar sessão utilizando o mesmo terminal; o turno só termina quando um vendedor prime o botão End Shift (Terminar turno) na página Settings (Definições) da aplicação Terminal

📒 NOTA

Quando Shift On (Turno em) está definido como 'Terminal', a coluna 'Seller (Vendedor)' na tabela Shifts (Turnos) apresenta o nome do terminal em vez do nome do vendedor.

Cash Limit (Limite de dinheiro)

Defina o montante máximo de pagamento em dinheiro que um vendedor está autorizado a receber durante o seu turno.

Scan Action (Ação de scan)

Selecione se um torniquete está configurado para entrada ou saída.

Scan Counter (Contador de scan)

Atribua contadores à localização.

Scan Counter Action (Ação do contador de scan)

Selecione se um contador de torniquete regista entradas ou saídas.

Allowed Next Actions (Ações seguintes permitidas)

Defina que ações podem ser realizadas após o scan de um bilhete ou reserva.

📒 NOTA

As seguintes ações não estão disponíveis em dispositivos apenas scan não assistidos, mesmo que estejam ativadas na localização:

Collect Balance (Cobrar saldo)

Cobra o saldo em dívida quando um cliente resgata um bilhete com um montante pendente.

Complete Waiver (Concluir isenção de responsabilidade)

Se um produto exigir uma isenção de responsabilidade assinada, os vendedores podem ajudar os clientes a preencher o formulário de isenção de responsabilidade dentro da aplicação antes do resgate.

Approve Challenge (Aprovar desafio)

Reveja e aprove desafios que exigem que a equipa verifique condições específicas antes de permitir o resgate do bilhete.

Check In (Check-in)

Efetua o check-in de chegadas antes do resgate do bilhete, como parte de um fluxo de resgate em duas etapas.

Redeem (Resgatar)

Emite um bilhete para conceder entrada na atração.

Scan (Escanear)

Quando existem contadores configurados na localização, os vendedores podem escanear para aumentar o contador até à capacidade máxima.

Nothing (Nada)

Não é realizada nenhuma ação adicional.

Allowed Payment Methods (Métodos de pagamento permitidos)

Defina quais os métodos de pagamento permitidos para transações na localização.

Credit/ Debit Card (Cartão de crédito/débito)

O pagamento com cartão tem de ser aceite através do sistema POS.

Cash (Dinheiro)

Aceita pagamento com moeda física.

Reseller Voucher (Voucher de revendedor)

Aceita vouchers de terceiros como pagamento para os tours/atrações.

Gift Card (Cartão-presente)

Aceita pagamento total ou parcial utilizando um cartão-presente adquirido junto do fornecedor.

Other (Outro)

Aceita métodos de pagamento como transferências bancárias ou terminais de cartão de crédito não integrados com a Ventrata.

Allowed Settlement Methods (Métodos de liquidação permitidos)

Defina métodos de liquidação para agentes revendedores.

Pay full amount by card (Pagar o montante total por cartão)

O pagamento total é cobrado diretamente pelo fornecedor através do gateway integrado. O revendedor não gere os fundos; a sua comissão é liquidada mais tarde, quando a fatura é gerada.

Bill to my account (Faturar à minha conta)

Os fundos são cobrados pelo revendedor. O fornecedor fatura estas vendas numa data posterior, e a comissão do revendedor é liquidada imediatamente.

Collect my commission as a deposit (Cobrar a minha comissão como depósito)

O revendedor cobra apenas a sua comissão como depósito ao cliente. O saldo remanescente é pago pelo cliente na atração. A comissão é cobrada imediatamente.

Pay my wholesale rate by card (Pagar a minha taxa por grosso por cartão)

Utilizado para revendedores num esquema de venda por grosso. Os fundos da compra, cobrados à taxa por grosso contratada, são liquidados diretamente na conta do fornecedor.

Pay later (Pagar mais tarde)

O revendedor não cobra qualquer pagamento. O cliente paga diretamente na atração, e o fornecedor liquida posteriormente a comissão do revendedor pela venda referenciada.

Allowed Other Types (Outros tipos permitidos)

Especifique quais os métodos de pagamento que devem estar disponíveis para seleção quando ‘Other (Outro)' é escolhido como método de pagamento.

Allowed Delivery Methods (Métodos de entrega permitidos)

Selecione como os bilhetes podem ser entregues aos clientes;

Allow Location Change (Permitir alteração de localização)

Permite que os vendedores alterem localizações, ou, se tiver localizações virtuais configuradas e os seus vendedores efetuarem vendas em movimento num veículo equipado com GPS, a sua localização mudará automaticamente para a localização virtual definida com base nas suas coordenadas.

Duties (Funções)

Atribua funções à localização.

Message Templates (Modelos de mensagem)

Atribua um modelo de mensagem à localização para permitir que os vendedores comuniquem com a sede.

Presets (Predefinições)

Atribua predefinições à localização.

Allow/Disallow Categories/Products/Options/Promotions/Items/Resellers (Permitir/não permitir categorias/produtos/opções/promoções/itens/revendedores)

Permita ou não permita elementos para configurar o acesso à oferta de produtos aos seus vendedores e revendedores.

📗 DICA

Saiba Como Usar as Definições Allow / Disallow (Permitir / não permitir).

Destinations (Destinos)

Permite que os vendedores vendam produtos de outros destinos.

📒 NOTA

Certifique-se de que os itens permitidos ou não permitidos não impedem a apresentação de produtos de outros destinos.

Allow Purchases (Permitir compras)

Permite que os vendedores vendam itens.

📗 DICA

Desmarque 'Allow All Items (Permitir todos os itens)' e liste os itens na ordem pretendida. Isto permite-lhe colocar os itens mais populares perto do topo.

Allow Gifts (Permitir cartões-presente)

Permite que os vendedores vendam cartões-presente.

Allow Redeem All Products (Permitir resgatar todos os produtos)

Desmarque para selecionar produtos específicos que podem ser resgatados na localização no campo 'Redeemable Products (Produtos resgatáveis)', ou mantenha marcado para resgatar todos os seus produtos na localização.

Allow Redeem All Options (Permitir resgatar todas as opções)

Desmarque para selecionar opções específicas que podem ser resgatadas na localização no campo 'Redeemable Options (Opções resgatáveis)', ou mantenha marcado para resgatar todas as opções na localização.

Allow Manifest All Products (Permitir manifesto de todos os produtos)

Os vendedores podem ver manifestos para produtos selecionados na aplicação Terminal.

Manifest Sort By (Ordenar manifesto por)

Ordene os manifestos por:

Scan Terminals (Terminais de scan)

Atribua terminais em modo 'Scan only (Apenas scan)' à localização.

Webview URL (URL de webview)

Introduza o URL de uma página Web que será apresentada dentro do separador Sales (Vendas) da aplicação Terminal.