📒 NOTA
Embora este problema já não deva ocorrer, se aparecer em algum dos seus produtos, contacte o seu Representante de Sucesso do Cliente ou o nosso Suporte Técnico.
Problema
Este artigo trata do seguinte erro:
Validation Failed - date is before product start date
Este erro ocorre quando cria um pacote multi-data com uma data de 'Starts On (Começa em)' definida, que contém produtos que não têm datas de início nem de fim definidas.
📗 DICA
Caminho para a configuração: Products (Produtos) > Products (Produtos) > [o-seu-produto] > prima o ícone de caneta para editar os detalhes do produto > secção Availability (Disponibilidade)
No exemplo acima, a data de 'Início em' do pacote está definida para 1º de maio de 2024 e os produtos incluídos não têm data de início nem de fim definida. Quando o cliente seleciona a data no ecrã de seleção de data de viagem, verá o calendário abrir no mês incorreto.
Este calendário deveria abrir em maio, pois o pacote só começa a partir de 1º de maio, mas em vez disso abre no dia em que o cliente acede à reserva.
Além disso, após selecionar uma data anterior à data de início, o cliente receberá o erro 'Validation Failed - date is before product start date (Falha na validação - a data é anterior à data de início do produto)'.
Solução
Pode optar por não definir uma data de início no produto do pacote multi-data ou definir a mesma data de início nos produtos incluídos no pacote.