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Groupon: Wiederverkäufer-Verbindung

Verbinden Sie Groupon mit Ventrata, um Verfügbarkeit und Preise zu synchronisieren und Buchungen sofort zu erhalten. Verkauft rabattierte lokale Angebote und Aktivitäten.

Groupon logo

 

Groupon ist ein Online-Marktplatz für lokale Deals, auf dem Attraktionen, Touren, Escape Rooms und Aktivitäten neben Angeboten für Gastronomie, Beauty und Wellness stehen, mit Verkauf in 13 Märkten in Nordamerika, Europa und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Betreibern bringt Groupon preisbewusste inländische Verbraucher, die in den kommenden Tagen etwas in ihrer Nähe unternehmen möchten – das meiste Volumen stammt aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Deutschland und Italien, und verkauft wird in Form rabattierter Angebote.

 

Wenn Sie Groupon mit Ventrata verbinden, werden Ihre Verfügbarkeit, Preise und Werbeaktionen synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden mit automatisch ausgestellten Tickets übermittelt.

 

Weitere Informationen zu einer Partnerschaft mit Groupon finden Sie unter groupon.com.

 

Hauptwebsite

Tags

Deals & Corporate Benefits

Zielmärkte

🇦🇹 Österreich · 🇧🇪 Belgien · 🇨🇦 Kanada · 🇫🇷 Frankreich · 🇩🇪 Deutschland · 🇮🇪 Irland · 🇮🇹 Italien · 🇳🇱 Niederlande · 🇵🇱 Polen · 🇪🇸 Spanien · 🇦🇪 VAE · 🇬🇧 Vereinigtes Königreich · 🇺🇸 USA

Quellmärkte

🌎 Weltweit

Schwerpunkte

Angebotsgetriebener Verkauf über Sonderangebote und Rabatte

Verbindungsfunktionen

Availability Sync · Pricing Sync · Promotions Sync · Bookings Sync

Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate)

US$10M+

Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate)

25+

Entwickelt von

 

Mit dieser Wiederverkäufer-Verbindung verkaufen Sie Ihre Produkte über Groupon, ohne Verfügbarkeit, Preise und Buchungen manuell verwalten zu müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:

  • Availability Sync – Groupon ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab.

  • Pricing Sync – Groupon erhält Ihre Preise aus Ihrer Wiederverkäufer-Preisgestaltung in Ventrata.

  • Promotions Sync – Ihre Ventrata-Werbeaktionen gelten auf Groupon.

  • Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen von Groupon werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

 

Verbindung mit Groupon erstellen

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Bevor Sie beginnen:

  • Sie benötigen eine Handelsvereinbarung mit Groupon, damit Ihre Produkte dort verkauft werden. Wenn Sie an einer Partnerschaft interessiert sind, kontaktieren Sie den Partner über groupon.com.

  • Groupon muss in Ventrata als Wiederverkäufer angelegt sein, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Beachten Sie, dass für diese API-Verbindung beim Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode „Rechnung auf mein Konto“ (Bill to my account) eingestellt sein muss.

 

  1. Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections), klicken Sie auf + Neue Verbindung (+ New Connection) und wählen Sie Groupon aus der Partnerliste aus.

  2. Wählen Sie Wiederverkäufer Groupon aus der Liste Ihrer Wiederverkäufer aus (muss vor dem Erstellen der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen, Produkte usw.

  3. (Optional) Sie können im Feld Name auch einen beliebigen Namen für die Verbindung festlegen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Groupon planen und diese später leichter voneinander unterscheiden möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Octo-Verbindung erstellen (Create Octo Connection).

 

📗 TIPP

Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen.

 

Produkte zu Groupon zuordnen

Teilen Sie den OCTO API-Schlüssel, der auf der erstellten Verbindung angezeigt wird, auf sicherem Weg mit Ihrem Ansprechpartner bei Groupon und bitten Sie darum, Ihre Produkte über die OCTO API von Ventrata mit aktivierten Preisen (octo/pricing) zuzuordnen. In der Regel dauert dies für das Team von Groupon nicht länger als einige Werktage.

 

Ihre Konfiguration in Ventrata ist abgeschlossen. Weitere Schritte sind nicht erforderlich.

 

📗 TIPP

Groupon kann auf alle Produkte zugreifen, die für die Verbindung aktiviert sind. Sie können aber auch die Produkt- und Options-IDs von der Verbindungsseite angeben, wenn Sie den Partner kontaktieren, um festzulegen, was zugeordnet werden soll.

 

Verbindung mit Groupon verwalten

  • Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Groupon zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Groupon auseinanderzuhalten.

 

Verbindungsfunktionen im Detail

Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Groupon funktioniert: welche Aufrufe der Ventrata OCTO API Groupon ausführt, wann diese erfolgen und was das für Sie bedeutet. Jeder Aufruf verlinkt auf die API-Dokumentation von Ventrata.

 

Kurz gesagt: Groupon ruft alles, was benötigt wird, aus Ventrata ab. Groupon liest Ihre Produkte, prüft Ihre Verfügbarkeit und Preise und sendet Buchungen und Stornierungen. Ventrata überträgt Änderungen nicht aktiv an Groupon, daher erreicht alles, was Sie in Ventrata ändern, Groupon bei der nächsten Abfrage.

 

Die Zeitangaben sind für Groupon typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Groupon die Art der Synchronisierung ändert.

 

Product Mapping

❌

Sie können Produkte nicht in Ventrata zuordnen. Groupon ordnet sie auf der eigenen Seite zu, über Ihren Account Manager oder das Portal von Groupon.

Das funktioniert wie folgt:

  • Get Products (GET /products) – wenn Groupon Ihre Verbindung einrichtet und immer dann, wenn Groupon seine Angebote aktualisiert, liest Groupon jedes für die Verbindung aktivierte Produkt mit seinen Optionen und Einheiten (Tickettypen wie Erwachsener oder Kind).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Groupon liest ein einzelnes Produkt erneut, um Änderungen an Optionen, Einheiten, Buchungsfristen und Einstellungen zu übernehmen.

  • Zuordnung auf der Seite von Groupon – Groupon verknüpft jede Ventrata-Option und -Einheit mit dem eigenen Angebot und den eigenen Tickettypen. Ihr Account Manager bei Groupon erledigt das für Sie, oder Sie tun es selbst im Portal von Groupon, sofern eines angeboten wird. Sie teilen nur den API-Schlüssel der Verbindung.

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Groupon liest Ihre vollständige Produktliste etwa alle 4 Stunden ein.

  • Jedes Produkt wird alle paar Minuten erneut eingelesen.

 

Was das für Sie bedeutet: Groupon kann nur verkaufen, was zugeordnet ist. Wenn Sie in Ventrata ein Produkt, eine Option oder eine Einheit hinzufügen, sieht Groupon dies möglicherweise bei der nächsten Aktualisierung, verkauft es aber erst nach der Zuordnung. Informieren Sie daher Ihren Account Manager bei Groupon, sobald Sie etwas hinzufügen.

Content Sync

✅ / ❌

Groupon kann Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen und Bilder, aus Ventrata lesen.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/content-Capability – wenn Groupon sie in den Octo-Capabilities-Header aufnimmt, liefern Get Products (GET /products) und Get Product (GET /products/{productId}) auch Ihre Produktinhalte, etwa Beschreibungen, Highlights, enthaltene Leistungen und Bilder.

  • Inhaltsänderungen in Ventrata erreichen Groupon bei der nächsten Produktaktualisierung.

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Groupon fordert octo/content an.

Availability Sync

✅

Groupon ruft Ihre aktuelle Verfügbarkeit in Ventrata ab. Ventrata überträgt Verfügbarkeitsänderungen nicht aktiv an Groupon.

Das funktioniert wie folgt:

  • Availability Check (POST /availability) – Groupon sendet ein Produkt, eine Option und ein Datum oder einen Zeitraum. Ventrata antwortet mit jedem buchbaren Tag oder Zeitfenster, dessen Status (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED oder FREESALE), den verbleibenden freien Plätzen, der Buchungsfrist und einer availabilityId, die Groupon zum Buchen dieses Zeitfensters benötigt.

  • Prüfung bei der Buchung – wenn ein Kunde bucht, prüft Ventrata die Kapazität erneut, bevor die Buchung angelegt wird. So kann Groupon ein gerade ausverkauftes Zeitfenster nicht überbuchen, selbst wenn die gespeicherte Verfügbarkeit leicht veraltet ist.

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Availability Check: Groupon prüft Ihre Produkte rund um die Uhr, beginnt in der Regel etwa 6 Monate im Voraus, deckt pro Anfrage etwa 2 Monate ab, schaut bis zu etwa ein Jahr voraus und prüft dasselbe Produkt und dieselben Daten etwa stündlich erneut.

  • Die Prüfungen verteilen sich gleichmäßig über den ganzen Tag. Das deutet auf eine geplante Hintergrundsynchronisierung statt auf Live-Suchen von Kunden hin.

 

Was das für Sie bedeutet: Wenn Sie in Ventrata ein Datum schließen, die Kapazität ändern oder ausverkauft sind, zeigt Groupon dies nach der nächsten Prüfung an. Bei regelmäßig geprüften Daten geschieht das innerhalb einer Stunde. Weiter in der Zukunft liegende Daten werden in der Regel seltener geprüft.

Pricing Sync

✅

Ihre Preise werden bei jeder Verfügbarkeitsabfrage zurückgegeben, sobald Groupon sie mit der Capability octo/pricing anfordert.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/pricing-Capability – Groupon fordert Preise an, indem octo/pricing in den Octo-Capabilities-Header der Anfragen aufgenommen wird. Ohne diese Angabe sendet Ventrata die Verfügbarkeit ganz ohne Preise.

  • Availability Check (POST /availability) – bei aktivierten Preisen wird jeder Tag bzw. jedes Zeitfenster mit Ihrem Preis pro Einheit (Tickettyp) zurückgegeben: dem retail-Preis, den der Kunde zahlt, und dem net-Preis, den Sie Groupon in Rechnung stellen, beide aus der Preisgestaltung des Wiederverkäufers in Ventrata (Verkaufspreis und Großhandel/Provision).

  • Gruppenpreise – wenn Groupon zusätzlich mitteilt, wie viele Personen je Einheitentyp buchen, berechnet Ventrata den Preis genau für diese Gruppe. Das ist wichtig für Tarife nach Buchungsgröße und andere Gruppenpreise.

  • Booking Reservation (POST /bookings) und Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – die Buchung wird mit ihrem endgültigen Verkaufs- und Nettopreis zurückgegeben, sodass die Buchung in Ventrata immer den Preis enthält, zu dem sie verkauft wurde.

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Groupon fordert octo/pricing bei allen Verfügbarkeitsabfragen an und verkauft daher zu Ihren Ventrata-Preisen.

  • Groupon übermittelt nicht die Anzahl der Personen je Einheitentyp, daher werden Preise pro Person zurückgegeben, und Gruppenpreise wie Tarife nach Buchungsgröße werden auf Groupon möglicherweise nicht korrekt angezeigt.

 

‼️ WICHTIG – Bitten Sie um die Aktivierung der Preise. Wenn Sie Groupon bitten, Ihre Produkte zuzuordnen, bitten Sie auch darum, die Preise (octo/pricing) zu aktivieren, oder aktivieren Sie sie selbst, wenn Sie im Portal von Groupon zuordnen. Andernfalls sind sie möglicherweise deaktiviert, und Groupon erhält Ihre Ventrata-Preise nicht.

📗 TIPP – Wenn die Preise auf Groupon falsch aussehen, prüfen Sie zuerst die Preisgestaltung des Wiederverkäufers Groupon in Ventrata: Diese liest Groupon aus.

Promotions Sync

✅ / ❌

Ihre Ventrata-Werbeaktionen können auf Groupon gelten, Groupon fordert sie aber normalerweise nicht an.

Das funktioniert wie folgt:

  • octo/offers-Capability – damit wendet Ventrata Ihre berechtigten Werbeaktionen auf Verfügbarkeitspreise und Buchungen an, und Groupon kann zudem einen Aktionscode senden (offerCode).

  • Werbeaktionen funktionieren zusammen mit der Preisgestaltung und benötigen daher zusätzlich octo/pricing.

  • Dies umfasst Werbeaktionen, die Sie in Ventrata erstellen (vom Anbieter initiierte Werbeaktionen).

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Groupon fordert octo/offers normalerweise nicht an. Klären Sie daher mit Groupon, bevor Sie sich dort auf Ventrata-Werbeaktionen verlassen.

Bookings Sync

✅

Buchungen und Stornierungen auf Groupon werden sofort in Ventrata angelegt, und Kunden erhalten Ventrata-Tickets.

Das funktioniert wie folgt:

  1. Reservierung: Booking Reservation (POST /bookings) – wenn ein Kunde auf Groupon den Checkout beginnt, sendet Groupon das Produkt, die Option, das gewählte Zeitfenster (availabilityId) und pro Person einen Einheiteneintrag. Ventrata prüft die Kapazität erneut und legt eine Buchung mit Status ON_HOLD an, die die Plätze reserviert, während der Kunde bezahlt. Ist kein Platz mehr frei, lehnt Ventrata die Reservierung ab.

  2. Bestätigung: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – sobald die Zahlung erfolgt ist, bestätigt Groupon die Reservierung mit der eigenen Buchungsreferenz und den Kontaktdaten des Kunden. Die Buchung erhält in Ventrata den Status CONFIRMED, und Ventrata sendet Ihre Buchungsreferenz sowie die Tickets (eines pro Person) oder einen Voucher (einen pro Buchung) zurück, je nach Einrichtung Ihres Produkts, jeweils mit QR-Code und PDF-Link. Groupon gibt diese an den Kunden weiter, der sie an Ihrem Eingang wie jedes Ventrata-Ticket vorzeigt.

  3. Ablauf: Wenn der Kunde die Zahlung nicht abschließt, bestätigt Groupon die Buchung nie, die Reservierung läuft von selbst ab und die Plätze werden wieder freigegeben.

  4. Stornierung: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – wenn ein Kunde auf Groupon storniert, storniert Groupon die Buchung in Ventrata. Ventrata akzeptiert dies nur, wenn die Buchung noch storniert werden kann und die Stornierungsfrist der Option nicht abgelaufen ist. Andernfalls lehnt Ventrata die Anfrage ab, und Groupon muss sich an Sie wenden.

  5. Änderung: Groupon verwendet Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) nicht, daher erreicht eine Änderung Ventrata höchstwahrscheinlich als Stornierung plus neue Buchung.

 

Typischerweise bei Groupon:

  • Groupon reserviert Plätze für etwa 15 Minuten, während der Kunde bezahlt (expirationMinutes).

  • Eine typische Buchung über Groupon umfasst etwa 2 Personen.

  • Es ist normal, mehr Reservierungen als bestätigte Buchungen zu sehen: Reservierungen von Kunden, die die Zahlung nicht abschließen, laufen einfach ab.

 

‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Groupon zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Groupon in Ventrata stornieren, ändern oder neu buchen, zum Beispiel im Dashboard, wird Groupon nicht benachrichtigt. Wenden Sie sich an Groupon, damit die Buchung auch dort storniert oder geändert wird, oder bitten Sie den Kunden, über Groupon zu stornieren.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Groupon übermittelt mit den Buchungen keine Abhol- oder Absetzdetails.

Wenn Ihre Produkte Abholungen beinhalten, klären Sie mit Groupon, wie die Abholdetails erfasst werden, oder vereinbaren Sie diese direkt mit dem Kunden.

Custom Questions Sync

❌

Groupon übermittelt keine Antworten auf Ihre Buchungsfragen.

Wenn Sie auf Buchungsfragen angewiesen sind, zum Beispiel Namen oder Ernährungsbedürfnisse, klären Sie mit Groupon, wie diese Informationen erfasst werden.

Extras Sync

❌

Extras und Zusatzleistungen können nicht über Groupon gebucht werden.

Kunden können auf Groupon nur Ihre Hauptprodukte und -optionen buchen. Verkaufen Sie Extras separat, zum Beispiel bei der Ankunft.

Redemption Sync

❌

Einlösungen werden nicht an Groupon gemeldet.

Ventrata benachrichtigt Groupon nicht, wenn ein Ticket gescannt oder eingelöst wird. Groupon sieht eine Einlösung nur, wenn die Buchung erneut aus Ventrata abgerufen wird.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Passinhaber von Groupon können an Ihrem Eingang nicht ohne Buchung gescannt werden.

Kunden von Groupon benötigen vor ihrem Besuch eine über Groupon getätigte Buchung.

Gift Card Sync

❌

Ventrata-Geschenkkarten können über Groupon weder verkauft noch eingelöst werden.

In Ventrata gekaufte Geschenkkarten können auf Groupon nicht verwendet werden, und Groupon kann keine Ventrata-Geschenkkarten verkaufen.

✅ unterstützt · ✅ / ❌ eingeschränkt · ❌ nicht unterstützt

 

Gut zu wissen: Grenzen und Details der Verbindung mit Groupon

  • Verzögerungen: Verfügbarkeit und Preise erreichen Groupon erst bei der nächsten Abfrage, daher gibt es nach einer Änderung in Ventrata immer eine kurze Verzögerung.

  • Stornierungsfrist: Groupon kann über die API nur vor Ablauf der Stornierungsfrist Ihrer Option stornieren. Spätere Stornierungen müssen mit Ihnen abgestimmt werden.

  • Was Groupon sehen kann: nur die Destinationen, Produkte und Optionen, die beim Wiederverkäufer und bei der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.

  • Tickets: Groupon stellt die Ventrata-Tickets oder den Voucher aus, die bei der Bestätigung übermittelt werden, sodass Scannen und Einlösen wie gewohnt funktionieren.

  • Testbuchungen: Groupon kann beim Einrichten der Verbindung Testbuchungen senden. Testbuchungen verbrauchen keine Verfügbarkeit und werden nicht in Rechnung gestellt.

 

FAQ

Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.

Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen bei Ihrem Wiederverkäufer und Ihrer Verbindung zugelassen sind. Prüfen Sie anschließend, ob Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren technischen Support.

Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Groupon nicht korrekt.

Aktualisieren Sie nach jeder Tarifänderung die Produktzuordnung, damit die Stufenanzahlen des Partners mit Ventrata synchronisiert sind. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.

 

Nützliche Ressourcen

 

 

Partnerinformationen

Groupon, Inc.

35 W Wacker Dr FL 25

Chicago, IL 60601, United States

 

Ventrata-Partner-ID: 91d97d6b-eb15-467f-ab58-730b4d47f6a7

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