Ir al contenido principal

Cómo usar la función Calendar First

Permite que los clientes configuren primero su experiencia y busquen después los productos que coincidan.

Actualizado ayer

La Calendar First (Calendario Primero) revierte el proceso de reserva en el que se realiza un pedido. En lugar de seleccionar primero el producto deseado, los clientes eligen

  • el idioma de tour preferido (si está disponible),

  • tipo de ticket fijo o flexible (si está disponible),

  • sus fechas preferidas,

  • tipos de ticket.

De esta manera, los clientes solo ven los productos que coincidan con su configuración.

Este artículo detalla cuáles son los pasos para lograr una experiencia de checkout Calendar First.

Agregar la función al Data-Config

Agrega el siguiente código al data-config de cualquier página o botón donde desees que el checkout se muestre con Calendar First.

"features": {
"calendarFirst": {
"enabled": true
}
}


Filtros de producto alternativos

El volumen y la complejidad de los productos pueden afectar significativamente el rendimiento del checkout. Puede que desees usar atributos específicos para filtrar qué productos aparecen en el widget de checkout.

📗 CONSEJO

Obtén más información en el artículo.


Flujo de Calendar First

Configurar pedido

Un cliente abre tu checkout de Ventrata o pulsa el botón de checkout.

La pestañaTickets (Entradas) se muestra primero. Aquí, el cliente configura su reserva usando los siguientes ajustes:

  • Tour Language (Idioma del tour) - si alguno de los productos de la categoría admite varios idiomas, aparece un selector de idioma


  • Ticket Type (Tipo de ticket) - si los productos de la categoría admiten reservas para fechas específicas y tickets con fecha abierta, el cliente puede elegir su tipo de ticket preferido


  • Calendar (Calendario) - en función de la selección del cliente en el paso anterior:

    • Fixed date ticket (Ticket con fecha fija)

      se muestra un calendario con las fechas disponibles

    • Flexible date ticket (Ticket con fecha flexible)

      el calendario se oculta


  • Ticket Selection (Selección de tickets) - el cliente selecciona sus tickets preferidos

📒 NOTA

Los nombres de los tickets se unifican por nivel. Por lo tanto, los niveles utilizados en tu categoría Calendar First se muestran en la selección de tickets en lugar de todos los nombres asignados a tus tickets. Obtén más información en este artículo.

Tickets (Entradas)

📒 NOTA

El calendario en la función Calendar First NO contiene precios ni etiquetas de Sold Out (Agotado). Esto se debe a que en este punto el cliente aún no ha seleccionado un producto y ambas informaciones corresponden a productos específicos y a sus opciones o horarios de tour.

Ver información del producto

Según la configuración del cliente, los productos y las opciones se filtran para mostrar únicamente los elementos que coinciden.

📒 NOTA

Para un rendimiento óptimo, el número de productos mostrado en la vista Calendar First es siempre se limita a 20. Incluso si se añaden más de 20 productos, solo se mostrarán los primeros 20. Recomendamos mantener el número de productos por debajo de este límite, especialmente teniendo en cuenta el número de opciones y horarios de tour dentro de cada producto.

Fixed Date Ticket (Ticket con fecha fija)

Flexible Date Ticket (Ticket con fecha flexible)

Seleccionar tour del producto

Luego el cliente selecciona la hora de tour deseada y pulsa el botón Continue (Continuar). Si no hay horarios de tour disponibles, se muestra un botón Select (Seleccionar) en su lugar.

Dependiendo de la configuración de tu producto, las siguientes páginas pueden contener

  • Pickups (puntos de recogida)

  • Combination (Combinación) o Upsell (Venta adicional)

  • Extras (extras) - mientras que normalmente los extras se muestran debajo de los tickets de un producto seleccionado, en una configuración Calendar First se muestran en una página aparte después de seleccionar un producto.

Búsqueda por producto — flujo regular

Flujo de Calendar First

Checkout

El proceso de checkout continúa como de costumbre, con el cliente rellenando sus datos y finalizando el pedido pagándolo.


Información de la tarjeta del producto

Obtén más información sobre los elementos que componen la información del producto y dónde puedes configurarlos.

📗 CONSEJO

Obtén más información en este artículo.


Mostrar unidades después de seleccionar el producto

Personaliza el checkout Calendar First desplazando la selección de tickets a una etapa posterior del proceso de reserva mediante el atributo showUnitTypes.

📗 CONSEJO

Obtén más información en este artículo.


Información adicional

Cambiar entre búsquedas

Ten en cuenta también la opción de cambiar entre Calendar First y el web checkout regular. Esto se consigue mediante el botón Browse all products (Ver todos los productos) en la parte superior del checkout. El cliente puede entonces volver a buscar primero por fecha.

📒 NOTA

Cambiar entre búsqueda por producto o por fecha solo es posible hasta que se realice un pedido. Una vez seleccionado un producto, el botón de la parte superior desaparece.

Cambiar entre búsquedas


Compatibilidad entre funciones

Combina la Calendar First con otras funciones del web checkout para crear una experiencia de reserva fluida para tus clientes.

PreselectFirstAvailableDateModalCalendar + PreselectFirstUnit

Cuando PreselectFirstAvailableDateModalCalendar y PreselectFirstUnit se usan juntas, la configuración del pedido se preselecciona para el cliente y se le muestran los productos filtrados. Luego pueden ajustar la configuración según sus preferencias.

📗 CONSEJO

Obtén más información sobre la PreselectFirstUnit función.

 "features": {
"calendarFirst": {
"enabled": true
}
}
"preselectFirstUnit": true,
"preselectFirstAvailableDateModalCalendar": true
}

PreselectFirstAvailableDateModalCalendar + PreselectFirstUnit

Multibooking (Multireserva)

Úsala para permitir que los clientes hagan múltiples reservas en un solo pedido. El botón Continue shopping (Seguir comprando) aparece en la página de Checkout debajo del producto seleccionado. Este botón permite al cliente volver a la configuración del pedido y realizar una nueva reserva.

Añade el siguiente fragmento de código en tu data-config de una página o botón:

 "multibooking": true,
"features": {
"calendarFirst": {
"enabled": true
}
}

Multibooking (Multireserva)

Al habilitar la función Multibooking (Multireserva), también se activa la barra inferior donde el cliente puede ver las reservas individuales, el tiempo restante para completar el pedido y el saldo total.

Otras funciones de Ventrata

La función Calendar First se puede usar en combinación con la mayoría de las funciones del checkout de Ventrata, EXCEPTO

Para usar nuestras otras funciones, simplemente añádelas en el objeto features en el data-config. Consulta la documentación de cada función del web checkout.

📒 NOTA

La MultiBooking (Multireserva) es una excepción. Para habilitar la función, añade "multibooking": true directamente en el data-config. Sigue la documentación para obtener más información.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?