La introducción de Ventrata Web Checkout 2.0 añade a esta complejidad, por lo que proporcionamos pasos para ayudarte a determinar el checkout o conexión correcta asociada a tus reservas.
Reservas
Para saber qué checkout se usó para una reserva:
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Reservas
Pulsa el botón "Mostrar columnas" y añade las columnas 'Connections (Conexiones)' y 'Checkout'.
Mostrar columnas
La columna 'Checkout' muestra el nombre del checkout utilizado.
Revisa la columna 'Connection (Conexión)':
Si la columna 'Connection (Conexión)' contiene un valor, la reserva se realizó en el nuevo checkout.
Si la columna 'Connection (Conexión)' está vacía, la reserva se realizó en el checkout heredado.
Reservas - Checkout y Conexiones
📗 CONSEJO
Los valores en las columnas 'Checkout' y 'Connection' pueden ser iguales, pero no necesariamente.
Solicitudes
Para verificar el checkout utilizado mediante solicitudes API:
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Reservas
Selecciona la reserva correspondiente.
Pulsa el botón EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO).
Editar pedido
Copia el ID del pedido.
Actualizar pedido
Navega a Activity (Actividad) > Requests (Solicitudes).
Solicitudes
Pega el ID del pedido en el campo de búsqueda y pulsa Enter.
Revisa la columna 'Service'.
a. Si hay solicitudes API a OCTO API, la reserva se realizó en el nuevo checkout.
b. Si no hay solicitudes API, la reserva se realizó en el checkout heredado.
Solicitudes - OCTO API