TBO es una plataforma B2B de distribución turística que cotiza en la India, opera con los agentes como TBO Holidays y conecta a más de 159.000 agencias de viajes, asesores independientes y compradores corporativos de más de 100 países con hoteles, vuelos, traslados, visitas turísticas, actividades, trenes y cruceros. Para los operadores, aporta exclusivamente demanda profesional: agentes que reservan en nombre de sus clientes, con mayor presencia en la India, Oriente Medio y el Sudeste Asiático, con predominio de viajes en familia y en grupo y en paquetes junto con hoteles y vuelos, sin tienda para el consumidor final.

Conectar TBO con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con TBO, visite tboholidays.com.

Sitio web principal	tboholidays.com
Etiquetas	B2B Marketplace · Travel Agent
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Ventas de agentes de viajes combinadas con hoteles y vuelos
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$10k+
Desarrollado por	TBO (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de TBO sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: TBO consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: TBO obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de TBO se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con TBO

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con TBO para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tboholidays.com. Para iniciar uno, visite tboholidays.com/wholesaler.aspx.
Debe tener TBO creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione TBO en la lista de partners.
Seleccione el revendedor TBO en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con TBO y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con TBO

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en TBO y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de TBO tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

TBO puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con TBO

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder TBO. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con TBO.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con TBO: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza TBO, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: TBO obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a TBO, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a TBO la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en TBO y están redondeados; pueden cambiar si TBO modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. TBO los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de TBO. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando TBO configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): TBO vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de TBO: TBO vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en TBO lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de TBO, si TBO ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con TBO: TBO lee su lista completa de productos aproximadamente cada 4 horas. Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 10 horas. Qué significa esto para usted: TBO solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que TBO lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en TBO cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	TBO puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando TBO la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a TBO en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con TBO: TBO solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	TBO consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a TBO. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): TBO envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que TBO necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que TBO no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con TBO: Availability Check: TBO consulta cada producto aproximadamente cada 10 horas. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, TBO lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 10 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que TBO los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: TBO solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a TBO, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión). Precios para grupos: cuando TBO también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. ‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a TBO que mapee sus productos, pídale también que active los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de TBO. De lo contrario, podrían estar desactivados y TBO no recibiría sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO – Si los precios en TBO parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor TBO en Ventrata: es lo que lee TBO.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en TBO. Los precios en TBO no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con TBO.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en TBO se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en TBO, TBO envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, TBO confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. TBO se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, TBO nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en TBO, TBO cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y TBO tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: TBO no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con TBO: TBO no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de TBO es para unas 2 personas. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de TBO a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de TBO, por ejemplo en el Dashboard, TBO no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con TBO para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de TBO.
Pickups/Dropoff Sync	❌	TBO no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con TBO cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	TBO no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con TBO cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de TBO. En TBO, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a TBO. Ventrata no avisa a TBO cuando se escanea o se canjea una entrada. TBO solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de TBO no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de TBO necesitan una reserva hecha a través de TBO antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de TBO. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en TBO, y TBO no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con TBO

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a TBO solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: TBO solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver TBO: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: TBO emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: TBO puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en TBO.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Tek Travels FZCO

2408 Oaks Liwa Heights, Jumeirah Lake Towers (JLT), P.O. Box 34544, Dubái

United Arab Emirates

tboholidays.com

ID de partner de Ventrata: 21246fee-1945-4e0b-90a7-f3ab809a5574

TBO: conexión de revendedor