La conectividad API es una parte esencial de Ventrata y uno de los principales motivos por los que los operadores nos eligen. La misión de nuestro producto de conectividad es acelerar el crecimiento de nuestros clientes mediante un amplio ecosistema de las conexiones API y alianzas más fiables y completas del sector. Seguimos incorporando nuevos partners y siempre estamos abiertos a nuevas alianzas que aporten valor a nuestros clientes.
Partners y conexiones
Un partner es una empresa que aparece en la galería de partners de Ventrata, como una OTA, un sistema de reservas, una app o una agencia. Es la empresa que proporciona y gestiona la conexión API (integración) en el otro lado. Consulte la Lista de conexiones y partners compatibles para ver un resumen de todos nuestros partners.
Una conexión es su propia integración con un partner. Usted la crea desde la ficha del partner, pertenece únicamente a su cuenta y usted controla su configuración, los productos a los que puede acceder el partner y la clave API. Las conexiones de operador también se denominan backends de operador, y se gestionan desde el formulario del operador y el formulario de mapeo del producto.
Categorías de partners de Ventrata
Con más de 350 conexiones compatibles, agrupamos a los partners en las siguientes categorías según lo que le permiten hacer:
Reseller Connections: OTA, marketplaces, revendedores, pases multiatracción y otros canales que venden sus productos.
Operator Backends & Connections: sistemas de reservas de otros operadores, para que pueda revender, hacer venta cruzada y crear paquetes con sus productos.
Apps & Software: herramientas de comunicación, CRM, reseñas, operaciones, precios y más.
Agencies and Consultants: partners de servicios, como desarrolladores web, agencias de marketing y consultores del sector turístico. Incluimos los partners de servicios que nos han recomendado clientes de Ventrata. La mayoría trabaja directamente con usted y puede que no tenga conexión API, por lo que su ficha no tiene el botón + Nueva conexión (+ New Connection).
Your Custom Connections: integraciones internas que usted crea sobre nuestra API, visibles solo para su cuenta.
📗 CONSEJO
Vea todos los partners por categoría en nuestra Lista de conexiones y partners compatibles.
Cómo usar la galería de partners
La galería de partners muestra todos los partners disponibles para su cuenta. Siempre es el lugar más actualizado para comprobar si trabajamos con un partner.
En su Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections).
Pulse el botón + Nueva conexión (+ New Connection).
Busque por nombre o filtre por categoría, estado, etiquetas y mercados, y pulse Buscar partners (Search Partners).
Galería de partners
Cada ficha muestra la descripción del partner, su sitio web, las funciones compatibles (✓/✗) y los mercados, además de un icono de ayuda que abre el artículo del Centro de ayuda del partner. También muestra No conectado (Not Connected) o cuántas conexiones tiene ya con el partner.
Los partners que no están activos muestran un estado:
Muy pronto (Coming Soon): en desarrollo o en pruebas; a veces disponible primero para algunas cuentas seleccionadas.
Solicitud (Request): todavía no integrado. Avísenos si lo necesita.
📒 NOTA
Algunas conexiones deben ser activadas por nuestro equipo, o requieren pasos adicionales, antes de que pueda verlas. Busque en el Centro de ayuda el artículo del partner para ver cómo empezar.
Cómo crear una conexión
En la galería de partners, busque el partner y pulse + Nueva conexión (+ New Connection).
Complete los datos de la conexión. Según el partner, puede que tenga que seleccionar un revendedor, un checkout o un operador. Una conexión de revendedor utiliza los productos, precios y destinos de ese revendedor.
(Opcional) Permita o excluya destinos, productos o artículos.
Guarde y siga los Próximos pasos (Next steps) de la página de la conexión, por ejemplo, compartir la clave API con el partner.
Pruebe la conexión, por ejemplo, pidiendo al partner que haga una reserva de prueba, y compruébela después en su tabla de reservas.
📗 CONSEJO
La configuración es distinta para cada partner y algunos pasos se realizan en el lado del partner, así que consulte primero el artículo del partner. Para ver la clave API, su rol necesita el permiso See Connection Key (Consulte la clave de conexión).
❗️IMPORTANTE
Algunos partners pueden acceder a su cuenta a través de su Partner Admin en cuanto usted crea la conexión, incluso antes de que comparta la clave API. Cree conexiones solo con partners de confianza.
Ver y gestionar sus conexiones
En su Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections) para ver todas sus conexiones. Abra una conexión para editar su configuración o consultar sus credenciales.
Las conexiones de prueba se resaltan en amarillo.
Las conexiones con fichas pendientes de mapear se resaltan en rojo.
Las conexiones eliminadas se archivan y pueden restaurarse.
Conexiones (Connections)
Your Custom Connections
Si dispone de los conocimientos y las herramientas de desarrollo necesarios, puede usar nuestra OCTO API para crear sus propias integraciones internas, por ejemplo, para enviar informes a su herramienta de BI, sincronizar revendedores desde su CRM o impulsar su propio flujo de reservas.
Cada conexión personalizada tiene un modo y permisos de lectura/escritura (Read/Write):
Backoffice: los datos de su Dashboard, como informes, revendedores, agentes y artículos de venta minorista
Revendedor (Reseller): venda sus productos a través de su propio canal como revendedor
Web Checkout: su propio flujo de reservas, con la configuración de un web checkout
Para crear una, abra la galería de partners, pulse el enlace + Nueva conexión (+ New Connection) situado en el extremo derecho sin seleccionar ningún partner, elija el modo y los permisos, y pulse Crear Conexión Octo (Create Octo Connection). Encontrará su clave API en la página de la conexión. Si no ve el enlace, contacte con nosotros por chat y lo activaremos para su cuenta.
❗️IMPORTANTE
Su clave API da acceso a su cuenta de Ventrata. Compártala solo con las personas que desarrollan su integración.
📗 CONSEJO
Lea nuestros artículos sobre Reporting and Export API, Reseller & Agent Management API, Retail Items via API y Webhooks. La referencia completa de la API está en docs.ventrata.com.
Qué es OCTO
OCTO (Open Connectivity for Tours, Activities and Attractions) es la API estándar abierta de nuestro sector, gestionada por una organización sin ánimo de lucro formada por miembros. En lugar de crear una integración personalizada para cada sistema, un partner se integra con OCTO una sola vez y puede conectarse con cualquier sistema que lo admita. Las conexiones se ponen en marcha más rápido, con menos errores y menos mantenimiento.
Ventrata es miembro fundador de OCTO y nuestra API está construida sobre este estándar. Por eso preferimos integrar a los nuevos partners mediante OCTO y de forma directa, sin middleware.
Los partners pueden consultar nuestros Steps to Integrate, Certification, Partner Terms, API Terms y Operator Connection (Backend) Terms en docs.ventrata.com.
📗 CONSEJO
OCTO se financia gracias a sus miembros. Le recomendamos encarecidamente unirse como OCTO Industry Member para apoyar el estándar. Más información en nuestro Expert Discussion: OCTO Explained.
Preguntas frecuentes
¿Ventrata se integra con un partner concreto?
¿Ventrata se integra con un partner concreto?
Búsquelo en la galería de partners o en la Lista de conexiones y partners compatibles, o pregunte a Venny en el chat. Si no aparece, consulte Cómo solicitar una nueva conexión API o un nuevo partner.
No encuentro un partner que esperaba ver. ¿Por qué?
No encuentro un partner que esperaba ver. ¿Por qué?
Busque en la galería de partners y en el Centro de ayuda, o pregunte a Venny. Si sigue sin encontrarlo, contacte con nosotros por chat.
Mi herramienta (por ejemplo, de contabilidad, CRM o marketing) no aparece. ¿Puedo conectarla igualmente?
Mi herramienta (por ejemplo, de contabilidad, CRM o marketing) no aparece. ¿Puedo conectarla igualmente?
A menudo, sí. Nuestra conexión con Zapier le permite enviar datos de Ventrata a muchas otras apps sin programar. También puede usar webhooks, crear una de Your Custom Connections o pedir ayuda a un partner de servicios de Agencies and Consultants.
¿Puedo crear mi propia conexión?
¿Puedo crear mi propia conexión?
Sí. Puede crear Your Custom Connections usted mismo o encontrar un desarrollador en Agencies and Consultants. Consulte Cómo solicitar una nueva conexión API o un nuevo partner para ver el proceso completo.
¿Tengo que ser miembro de OCTO?
¿Tengo que ser miembro de OCTO?
No. Como cliente de Ventrata ya se beneficia de OCTO, pero le animamos encarecidamente a unirse como miembro para apoyar la iniciativa.


