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Project Expedition: conexión de revendedor

Conecte Project Expedition con Ventrata para sincronizar la disponibilidad y los precios, y recibir reservas al instante. Vende a través de redes de asesores de viajes.

Project Expedition logo

 

Project Expedition es un marketplace global de tours y actividades que vende a consumidores y, en gran parte, a través de asesores de viajes, como proveedor preferente de Virtuoso y otras redes de asesores, con excursiones en tierra para cruceros, viajes de varios días, traslados, servicios aeroportuarios e itinerarios a medida en seis continentes. Para los operadores, aporta demanda verificada de asesores norteamericanos, con Estados Unidos, Canadá y Reino Unido como mercados principales, reservas con mucha antelación para pasajeros de cruceros y solicitudes de grupos junto a los pedidos de consumidores.

 

Conectar Project Expedition con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

 

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Project Expedition, visite projectexpedition.com.

 

Sitio web principal

Etiquetas

OTA · Tours & Activities OTA · B2B Marketplace

Mercados de destino

🌎 Global

Mercados emisores

🇨🇦 Canadá · 🇬🇧 Reino Unido · 🇺🇸 EE. UU.

Especialidades

Ventas a través de redes de asesores de viajes como Virtuoso

Funciones de la conexión

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync

GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)

US$1M+

Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)

25+

Desarrollado por

Project Expedition (mediante la API OCTO de Ventrata)

 

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Project Expedition sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Availability Sync: Project Expedition consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.

  • Pricing Sync: Project Expedition obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.

  • Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Project Expedition se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

  • Pickups/Dropoff Sync: los datos de recogida y bajada se sincronizan entre Project Expedition y Ventrata.

  • Custom Questions Sync: las preguntas de reserva personalizadas se sincronizan entre Project Expedition y Ventrata.

 

Crear la conexión con Project Expedition

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

  • Debe tener un acuerdo comercial con Project Expedition para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de projectexpedition.com.

  • Debe tener Project Expedition creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Project Expedition en la lista de partners.

  2. Seleccione el revendedor Project Expedition en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.

  3. (Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con Project Expedition y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.

  4. Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

 

 

 

 

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

 

Mapear productos con Project Expedition

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en Project Expedition y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de Project Expedition tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

 

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

 

 

📗 CONSEJO

Project Expedition puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

 

Gestionar la conexión con Project Expedition

  • Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Project Expedition. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Project Expedition.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Project Expedition: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Project Expedition, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

 

En resumen: Project Expedition obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Project Expedition, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Project Expedition la próxima vez que realice una consulta.

 

Los tiempos son los habituales en Project Expedition y están redondeados; pueden cambiar si Project Expedition modifica su forma de sincronizar.

 

Product Mapping

❌

No puede mapear productos desde Ventrata. Project Expedition los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Project Expedition.

Funciona así:

  • Get Products (GET /products): cuando Project Expedition configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

  • Get Product (GET /products/{productId}): Project Expedition vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

  • Mapeo por parte de Project Expedition: Project Expedition vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Project Expedition lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Project Expedition, si Project Expedition ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día.

  • Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 11 horas.

 

Qué significa esto para usted: Project Expedition solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que Project Expedition lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Project Expedition cada vez que añada uno.

Content Sync

✅ / ❌

Project Expedition puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata.

Funciona así:

  • Capability octo/content: cuando Project Expedition la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

  • Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Project Expedition en su siguiente actualización de productos.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition solicita octo/content.

Availability Sync

✅

Project Expedition consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Project Expedition.

Funciona así:

  • Availability Check (POST /availability): Project Expedition envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Project Expedition necesita para reservar esa franja.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

  • Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Project Expedition no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Availability Check: Project Expedition consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de 24 días vista y cubriendo 2 días por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 4 horas.

  • Availability Calendar: Project Expedition consulta cada producto aproximadamente cada 7 horas, normalmente a partir de hoy y cubriendo aproximadamente un año por solicitud, y consulta hasta aproximadamente un año vista.

  • Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real.

 

Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Project Expedition lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 4 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.

Pricing Sync

✅

Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Project Expedition los solicita con la capability octo/pricing.

Funciona así:

  • Capability octo/pricing: Project Expedition solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

  • Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Project Expedition, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

  • Precios para grupos: cuando Project Expedition también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

  • Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

  • Project Expedition envía el número de personas por tipo de unidad, de modo que los precios de grupo se calculan según la reserva real.

 

‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a Project Expedition que mapee sus productos, pídale también que active los precios (octo/pricing), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Project Expedition. De lo contrario, podrían estar desactivados y Project Expedition no recibiría sus precios de Ventrata.

📗 CONSEJO – Si los precios en Project Expedition parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Project Expedition en Ventrata: es lo que lee Project Expedition.

Promotions Sync

❌

Sus promociones de Ventrata no se aplican en Project Expedition.

Los precios en Project Expedition no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Project Expedition.

Bookings Sync

✅

Las reservas y cancelaciones realizadas en Project Expedition se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Funciona así:

  1. Retención: Booking Reservation (POST /bookings): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Project Expedition, Project Expedition envía el producto, la opción, la franja elegida (availabilityId) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva ON_HOLD, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención.

  2. Confirmación: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): una vez realizado el pago, Project Expedition confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a CONFIRMED en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Project Expedition se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata.

  3. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Project Expedition nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas.

  4. Cancelación: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel): cuando un cliente cancela en Project Expedition, Project Expedition cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Project Expedition tiene que ponerse en contacto con usted.

  5. Modificación: Project Expedition no utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

  • Una reserva típica de Project Expedition es para unas 3 personas.

  • Project Expedition también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada 2 horas, por ejemplo para conciliar sus registros.

 

‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Project Expedition a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Project Expedition, por ejemplo en el Dashboard, Project Expedition no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Project Expedition para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Project Expedition.

Pickups/Dropoff Sync

✅

Project Expedition envía los datos de recogida con sus reservas.

Funciona así:

  • Capability octo/pickups: Project Expedition puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

  • Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition envía los datos de recogida con sus reservas.

Custom Questions Sync

✅

Project Expedition envía con sus reservas las respuestas a sus preguntas de reserva.

Funciona así:

  • Capability octo/questions: Project Expedition lee las preguntas configuradas en sus productos y envía las respuestas del cliente con la reserva, y usted las ve en Ventrata.

 

Lo habitual con Project Expedition:

  • Project Expedition envía las respuestas a sus preguntas de reserva.

Extras Sync

❌

Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Project Expedition.

En Project Expedition, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.

Redemption Sync

❌

Los canjes no se notifican a Project Expedition.

Ventrata no avisa a Project Expedition cuando se escanea o se canjea una entrada. Project Expedition solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Los titulares de pases de Project Expedition no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva.

Los clientes de Project Expedition necesitan una reserva hecha a través de Project Expedition antes de su visita.

Gift Card Sync

❌

Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Project Expedition.

Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Project Expedition, y Project Expedition no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

 

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Project Expedition

  • Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Project Expedition solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.

  • Plazo límite de cancelación: Project Expedition solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.

  • Qué puede ver Project Expedition: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Entradas: Project Expedition emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.

  • Reservas de prueba: Project Expedition puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

 

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Project Expedition.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

 

 

Información del partner

Project Expedition LLC

447 Broadway, Floor 2 #801

Nueva York, NY 10013, Estados Unidos

 

ID de partner de Ventrata: de3e7af3-4c50-4ee0-82f2-064e29bf061b

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