Get Products (GET /products): cuando Hellotickets configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño).

Get Product (GET /products/{productId}): Hellotickets vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes.

Mapeo por parte de Hellotickets: Hellotickets vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Hellotickets lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Hellotickets, si Hellotickets ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión.

Hellotickets lee su lista completa de productos cada pocos días.

Vuelve a leer cada producto aproximadamente cada 40 minutos.

Capability octo/content: cuando Hellotickets la añade a la cabecera Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) y Get Product (GET /products/{productId}) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, puntos destacados, servicios incluidos e imágenes.

Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Hellotickets en su siguiente actualización de productos.

Hellotickets solicita octo/content.

Availability Check (POST /availability): Hellotickets envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED o FREESALE), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un availabilityId, que Hellotickets necesita para reservar esa franja.

Availability Calendar (POST /availability/calendar): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas.

Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Hellotickets no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada.

Availability Check: Hellotickets consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 8 días por solicitud; consulta hasta unos 6 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 11 horas.

Availability Calendar: Hellotickets consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo 8 días por solicitud; consulta hasta unos 6 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 6 horas.

Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real.

Capability octo/pricing: Hellotickets solicita los precios añadiendo octo/pricing a la cabecera Octo-Capabilities de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio.

Availability Check (POST /availability): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público que paga el cliente y el precio neto que usted factura a Hellotickets, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (de venta al público y mayoristas o de comisión).

Precios para grupos: cuando Hellotickets también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y otros precios para grupos.

Booking Reservation (POST /bookings) y Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió.

Hellotickets solicita octo/pricing en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende con sus precios de Ventrata.

Hellotickets no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios para grupos, como las tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size), podrían no mostrarse correctamente en Hellotickets.

Hellotickets no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado.

Una reserva típica de Hellotickets es para unas 2 personas.

Hellotickets también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente cada hora, por ejemplo para conciliar sus registros.

Capability octo/pickups: Hellotickets puede ver qué opciones ofrecen recogida y sus puntos de recogida, y enviar con la reserva el punto de recogida o el hotel del cliente.

Si un hotel no coincide con ninguno de sus puntos de recogida, Ventrata lo guarda con la reserva para que pueda organizar la recogida.

Hellotickets envía los datos de recogida con sus reservas.