con tecnología de IWAVESMEDIA

City Airport Train es el enlace ferroviario directo entre el aeropuerto de Viena y Wien Mitte, en el centro de la ciudad, y vende billetes de traslado junto con abonos de transporte público de Viena, facturación de equipaje en el centro, la Vienna City Card, el Vienna PASS, tours hop-on hop-off de Big Bus y entradas para eventos. Para los operadores, aporta viajeros que llegan a Viena en avión y compran sus primeras actividades en el punto de llegada, incluidas familias (los menores de quince años viajan gratis) y estudiantes, lo que concentra la demanda en las atracciones y visitas turísticas de Viena. Esta conexión la desarrolla y gestiona IWAVESMEDIA.

Conectar City Airport Train Vienna con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y entrega reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas. City Airport Train Vienna funciona con IWAVESMEDIA y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con City Airport Train Vienna, visite cityairporttrain.com.

Sitio web principal	cityairporttrain.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Airline & Transport Channel
Mercados de destino	🇦🇹 Austria
Mercados emisores	🇦🇹 Austria
Especialidades	Viajeros que llegan en avión al aeropuerto de Viena
Funciones de la conexión	Availability Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	IWAVESMEDIA (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de City Airport Train Vienna sin gestionar manualmente la disponibilidad ni las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: City Airport Train Vienna consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de City Airport Train Vienna se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con City Airport Train Vienna

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con City Airport Train Vienna para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de cityairporttrain.com.
Debe tener City Airport Train Vienna creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione City Airport Train Vienna (con tecnología de IWAVESMEDIA) en la lista de partners.
Seleccione el revendedor City Airport Train Vienna en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con City Airport Train Vienna y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con City Airport Train Vienna

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en City Airport Train Vienna y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de City Airport Train Vienna tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

City Airport Train Vienna puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con City Airport Train Vienna

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder City Airport Train Vienna. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con City Airport Train Vienna.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con City Airport Train Vienna: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza City Airport Train Vienna (a través de la integración certificada de IWAVESMEDIA), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: City Airport Train Vienna obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a City Airport Train Vienna, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a City Airport Train Vienna la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en City Airport Train Vienna y están redondeados; pueden cambiar si City Airport Train Vienna modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. City Airport Train Vienna los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de City Airport Train Vienna. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando City Airport Train Vienna configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): City Airport Train Vienna vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de City Airport Train Vienna: City Airport Train Vienna vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en City Airport Train Vienna lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de City Airport Train Vienna, si City Airport Train Vienna ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Qué significa esto para usted: City Airport Train Vienna solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que City Airport Train Vienna lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en City Airport Train Vienna cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	City Airport Train Vienna no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. City Airport Train Vienna utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con City Airport Train Vienna.
Availability Sync	✅	City Airport Train Vienna consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a City Airport Train Vienna. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): City Airport Train Vienna envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que City Airport Train Vienna necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que City Airport Train Vienna no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con City Airport Train Vienna: Availability Check: City Airport Train Vienna consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo unos 6 meses por solicitud; consulta hasta unos 6 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 4 horas. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, City Airport Train Vienna lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 4 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	❌	City Airport Train Vienna no obtiene sus precios de Ventrata. Los precios en City Airport Train Vienna se gestionan desde City Airport Train Vienna, así que manténgalos actualizados directamente con City Airport Train Vienna.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en City Airport Train Vienna. Los precios en City Airport Train Vienna no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con City Airport Train Vienna.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en City Airport Train Vienna se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, City Airport Train Vienna confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. City Airport Train Vienna se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, City Airport Train Vienna nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y City Airport Train Vienna tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: City Airport Train Vienna no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con City Airport Train Vienna: City Airport Train Vienna retiene las plazas durante unos 30 minutos mientras el cliente paga (`expirationMinutes`). Una reserva típica de City Airport Train Vienna es de aproximadamente 1 persona. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de City Airport Train Vienna a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de City Airport Train Vienna, por ejemplo en el Dashboard, City Airport Train Vienna no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con City Airport Train Vienna para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de City Airport Train Vienna.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Airport Train Vienna no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con City Airport Train Vienna cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	City Airport Train Vienna no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con City Airport Train Vienna cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de City Airport Train Vienna. En City Airport Train Vienna, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a City Airport Train Vienna. Ventrata no avisa a City Airport Train Vienna cuando se escanea o se canjea una entrada. City Airport Train Vienna solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de City Airport Train Vienna no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de City Airport Train Vienna necesitan una reserva hecha a través de City Airport Train Vienna antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de City Airport Train Vienna. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en City Airport Train Vienna, y City Airport Train Vienna no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con City Airport Train Vienna

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a City Airport Train Vienna solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: City Airport Train Vienna solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver City Airport Train Vienna: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: City Airport Train Vienna emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: City Airport Train Vienna puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en City Airport Train Vienna.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.

Postfach 1, 1300 Wien-Flughafen

Austria

cityairporttrain.com

ID de partner de Ventrata: 3673dbb9-b096-4725-931f-97c19276d4c3

City Airport Train Vienna: conexión de revendedor