con tecnología de Ventrata

Historic Tours of America es una empresa de entretenimiento que vende experiencias vacacionales centradas en la historia, con unas cuarenta marcas en nueve ciudades de EE. UU.: Boston, Charleston, Key West, Nashville, San Antonio, San Diego, Savannah, Saint Augustine y Washington D. C. Sus líneas Old Town Trolley, Ghosts and Gravestones y Boston Tea Party Ships mueven un gran volumen de turismo nacional. Para los operadores, aporta visitantes nacionales de ocio, excursiones escolares y grupos de bodas y de empresa que ya tienen un billete de trolley o una entrada a una atracción en esas ciudades y compran experiencias complementarias en destino. Historic Tours of America utiliza Ventrata como su sistema principal de venta de entradas.

Conectar Historic Tours of America con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Historic Tours of America, visite historictours.com.

Sitio web principal	historictours.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Mercados de destino	🇺🇸 EE. UU.
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Visitas turísticas centradas en la historia en ciudades patrimoniales de EE. UU.
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Ventrata (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Historic Tours of America sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Historic Tours of America consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Historic Tours of America obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Historic Tours of America se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Historic Tours of America

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Tiene un acuerdo comercial con Historic Tours of America para que venda sus productos.
Historic Tours of America figura como Revendedor (Reseller) en Ventrata, con los precios de venta al público y los precios mayoristas o de comisión configurados.

Historic Tours of America funciona con Ventrata, así que se trata de una conexión de Ventrata a Ventrata. Usted crea una Ventrata Reseller Connection para Historic Tours of America y comparte de forma segura su clave API. Después, Historic Tours of America se conecta y mapea sus productos en su propia cuenta de Ventrata.

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones > Conexiones (Connections > Connections), pulse + Nueva conexión (+ New Connection) y busque Ventrata Reseller Connection.
Seleccione Historic Tours of America como revendedor. Si lo necesita, permita o excluya destinos y productos en la conexión y, a continuación, pulse Crear conexión (Create Connection).
Pulse el icono del ojo para mostrar la clave API, cópiela y compártala de forma segura con su contacto en Historic Tours of America.
Historic Tours of America le añade como operador con Ventrata (Operator Backend) como backend y, a continuación, conecta y mapea cada producto. Pídale que haga una reserva de prueba y compruebe que aparece en su tabla de reservas.

📗 CONSEJO

Para ver todos los pasos con capturas de pantalla, consulte Ventrata: conexión de revendedor. Historic Tours of America sigue Ventrata: backend de operador.

Gestionar la conexión con Historic Tours of America

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Historic Tours of America. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Historic Tours of America.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Historic Tours of America: qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza Historic Tours of America (a través de la integración certificada de Ventrata), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Historic Tours of America obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Historic Tours of America, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Historic Tours of America la próxima vez que realice una consulta.

Product Mapping	✅	Historic Tours of America mapea sus productos con los suyos propios en su cuenta de Ventrata. En cada producto conectado al backend, Historic Tours of America elige el producto, la opción y las unidades correspondientes de su cuenta en la pestaña Mapeos (Mappings) del producto. Los productos que no están bien mapeados se resaltan en rojo y sus reservas fallan. Consulte Ventrata: backend de operador.
Content Sync	❌	Historic Tours of America no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Historic Tours of America utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Historic Tours of America.
Availability Sync	✅	Historic Tours of America consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Historic Tours of America. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Historic Tours of America envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Historic Tours of America necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Historic Tours of America no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Historic Tours of America lo muestra solo después de su siguiente consulta, por lo que puede haber un breve retraso. La comprobación de Ventrata al reservar sigue evitando la sobreventa.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Historic Tours of America los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Historic Tours of America puede tomar sus precios con Precios del backend (Backend Pricing) en su producto, o fijar sus propios precios en su cuenta.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Historic Tours of America. Los precios en Historic Tours of America no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Historic Tours of America.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Historic Tours of America se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Historic Tours of America, Historic Tours of America envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Historic Tours of America confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Historic Tours of America se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Historic Tours of America nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Historic Tours of America, Historic Tours of America cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Historic Tours of America tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Historic Tours of America modificar una reserva directamente, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar en su lugar. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Historic Tours of America a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Historic Tours of America, por ejemplo en el Dashboard, Historic Tours of America no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Historic Tours of America para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Historic Tours of America.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Historic Tours of America no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Historic Tours of America cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Historic Tours of America no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Historic Tours of America cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Historic Tours of America. En Historic Tours of America, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Historic Tours of America. Ventrata no avisa a Historic Tours of America cuando se escanea o se canjea una entrada. Historic Tours of America solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Historic Tours of America no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Historic Tours of America necesitan una reserva hecha a través de Historic Tours of America antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Historic Tours of America. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Historic Tours of America, y Historic Tours of America no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Historic Tours of America

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Historic Tours of America solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Historic Tours of America solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Historic Tours of America: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Historic Tours of America emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Historic Tours of America puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Historic Tours of America.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Historic Tours of America, Inc.

201 Front Street, Suite 224, Key West, FL 33040

United States

historictours.com

ID de partner de Ventrata: ddc9e53b-03ae-420d-b0ea-95a40cc3d483

Ventrata Ltd

55 Baker Street, Londres, Reino Unido

W1U 7EU

ventrata.com

ID de partner de Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

Historic Tours of America: conexión de revendedor