Una conexión Ventrata a Ventrata permite que otro cliente de Ventrata, como un operador turístico o de tours que también utiliza Ventrata, revenda sus productos. Su disponibilidad, sus precios y sus reservas se sincronizan en tiempo real entre las dos cuentas de Ventrata.
Este artículo está dirigido al proveedor, la cuenta propietaria de los productos. Si usted es la cuenta que revende los productos de otro cliente de Ventrata, consulte Ventrata: backend de operador.
Tipo de conexión | De Ventrata a Ventrata (ambas cuentas trabajan con Ventrata) |
Etiquetas | Operator Reselling Others · Booking / Ticketing System |
Funciones de la conexión | Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync |
Desarrollado por |
Ambas cuentas participan en la configuración:
Cuenta del proveedor (propietaria de los productos) | Crea el revendedor en Ventrata y una Ventrata Reseller Connection para él y, a continuación, comparte de forma segura la clave API de la conexión. Consulte Ventrata: Reseller Connection. |
Cuenta del revendedor (vende los productos) | Crea el proveedor como operador (Operator) con el Socio de backend (Backend Partner) Ventrata (Operator Backend), pega la clave API y, a continuación, conecta y mapea cada producto. Consulte Ventrata: Operator Backend. |
📗 CONSEJO
Puede utilizar una conexión Ventrata a Ventrata para trabajar con otro cliente de Ventrata o para revender productos dentro de su propia cuenta entre sus destinos.
Clientes de Ventrata con los que puede conectarse
Ventrata no es un revendedor.
Ventrata es la plataforma en la que funcionan ambas cuentas. Su relación comercial es siempre con el cliente de Ventrata concreto que revende sus productos, nunca con Ventrata, y cada uno de esos clientes necesita su propio registro de revendedor en su cuenta y su propia conexión.
No cree una conexión con Ventrata. Cree una conexión de revendedor de Ventrata para el cliente con el que tiene un acuerdo.
Los siguientes clientes de Ventrata figuran como revendedores en nuestra galería de partners. Siga el artículo del cliente con el que tiene un acuerdo para configurar su conexión:
También puede conectarse con cualquier otro cliente de Ventrata que no figure en la lista anterior, o entre sus propios destinos. No se necesita ninguna certificación, porque ambas cuentas ya funcionan con Ventrata. Siga los pasos que se indican a continuación.
Crear la conexión de revendedor de Ventrata
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections
Antes de empezar:
El revendedor tiene su propia cuenta de Ventrata.
Tiene un acuerdo comercial con el revendedor para que venda sus productos.
El revendedor está creado como revendedor en su cuenta de Ventrata, con los precios de venta al público y mayoristas o de comisión configurados.
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones > Conexiones (Connections > Connections).
Connections - Connections
Pulse el botón + Nueva conexión (+ New Connection).
New Connection
Busque «Ventrata Reseller Connection».
Pulse el botón + NUEVA CONEXIÓN (+ NEW CONNECTION).
Ventrata Reseller Connection
Introduzca un nombre para la conexión.
Create New Connection
📒 NOTA
Puede limitar el acceso del revendedor a destinos o productos concretos permitiéndolos o excluyéndolos en sus campos correspondientes.
En el campo «Revendedor» (Reseller), empiece a escribir el nombre del revendedor y selecciónelo en la lista.
Reseller Connection
Marque la casilla «Anular precio mayorista» (Override Wholesale) para utilizar el precio mayorista que envía el revendedor por API en lugar del configurado localmente.
Override Wholesale
Pulse el botón Crear conexión (Create Connection).
Create Connection
Pulse el
icono del ojo para mostrar la clave API (aparece después de crear la conexión) y cópiela.
Reseller Connection API Key
Comparta de forma segura la clave API con el revendedor. La pegará como OCTO API Key cuando le configure a usted como operador. Consulte Ventrata: backend de operador.
Qué hace el revendedor a continuación
Una vez que tiene la clave API, el revendedor completa la configuración en su propia cuenta:
Le crea a usted como operador, con el socio de backend (Backend Partner) Ventrata (Operator Backend), y pega la clave API como OCTO API Key.
Vuelve a crear sus productos en su cuenta y le asigna a usted como operador, con Backend conectado (Backend Connected) marcado.
Mapea cada producto, opción y unidad con los suyos en la pestaña Mapeos (Mappings) del producto.
Los pasos se describen en Ventrata: backend de operador.
Probar la conexión
Pida al revendedor que haga una reserva de prueba. Después, compruebe que la reserva aparece en su tabla de reservas.
Escanear las entradas del revendedor
Una vez que el revendedor ha utilizado la conexión, su clave API de Ventrata aparece en su conexión de revendedor de Ventrata. Su personal puede entonces buscar las entradas emitidas por el revendedor por referencia, correo electrónico o número de móvil y canjearlas en su recinto. La entrada se canjea en la cuenta del revendedor y la reserva se crea en la suya.
📒 NOTA
Para que el canje funcione, mapee cada producto, opción y unidad del revendedor con los suyos en la conexión. Las unidades sin mapear fallan con Product not mapped.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera conocer los detalles. Haga clic en una fila para ver cómo funciona cada funcionalidad.
Product Mapping | ✅ |
El revendedor mapea sus productos con los suyos en su propia cuenta de Ventrata. En cada producto conectado al backend, el revendedor abre la pestaña Mapeos (Mappings) y elige el producto, la opción y las unidades correspondientes de la cuenta del proveedor. Los productos que no están mapeados correctamente se resaltan en rojo, y sus reservas fallan. |
Content Sync | ❌ |
El contenido de los productos no se copia entre cuentas. El revendedor vuelve a crear cada producto en su propia cuenta: tipos de entrada, opciones y horarios de apertura, además de tarifas, horarios de tour y grupos de tour, salvo que utilice Precios del backend y Disponibilidad del backend. |
Availability Sync | ✅ |
El revendedor lee la disponibilidad en tiempo real desde la cuenta del proveedor. Con Disponibilidad del backend (Backend Availability) marcado en el producto del revendedor, la disponibilidad llega en tiempo real desde la cuenta del proveedor mediante comprobaciones de disponibilidad OCTO. Sin esta opción, el producto utiliza la disponibilidad configurada en la cuenta del revendedor, pero sigue enviando las reservas al proveedor. |
Pricing Sync | ✅ |
Opcional: el revendedor puede heredar los precios del proveedor. Con Precios del backend (Backend Pricing) marcado, el producto del revendedor utiliza los precios del proveedor. Sin esta opción, el revendedor establece sus propios precios en su cuenta. En el lado del proveedor, al marcar Anular precio mayorista (Override Wholesale) en la Ventrata Reseller Connection se utiliza el precio mayorista que envía el revendedor a través de la API en lugar del configurado en el revendedor en la cuenta del proveedor. |
Promotions Sync | ❌ |
Las promociones no se comparten entre cuentas. Las promociones configuradas en la cuenta del proveedor no se trasladan a los productos del revendedor. Cada cuenta configura las suyas. |
Bookings Sync | ✅ | |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ |
Los datos de recogida se transmiten al proveedor con la reserva. Las solicitudes de recogida y el punto de recogida seleccionado se envían con la reserva. |
Custom Questions Sync | ✅ |
Las respuestas a las preguntas de reserva se envían con la reserva. Las preguntas configuradas en el producto del proveedor se responden en el lado del revendedor y se transmiten con la reserva. |
Extras Sync | ❌ |
No figura como funcionalidad compatible de esta conexión. Si necesita extras en una conexión de Ventrata a Ventrata, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico. |
Redemption Sync | ✅ / ❌ |
Limitado: el proveedor puede escanear las entradas del revendedor una vez que la conexión está en uso. Una vez que el revendedor ha utilizado la conexión, el personal del proveedor puede buscar y canjear las entradas emitidas por la cuenta del revendedor. Consulte Scanning the Reseller's Tickets en Ventrata: Reseller Connection. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. El escaneo de pases sin reserva previa lo utilizan programas de pases como Go City y CityPASS, no las conexiones de Ventrata a Ventrata. |
Gift Card Sync | ❌ |
No forma parte de esta conexión. Las tarjetas regalo de una cuenta de Ventrata no se pueden usar en la otra. |
✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible
Solución de problemas
El revendedor no puede ver algunos de mis productos.
El revendedor no puede ver algunos de mis productos.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en el revendedor y en la conexión. Después, compruebe que los productos y las opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API).
El canje falla con «Product not mapped».
El canje falla con «Product not mapped».
El producto, la opción o la unidad del revendedor no está mapeado con el suyo en la conexión. Mapéelo y vuelva a escanear la entrada.
El canje falla con «Redemption succeeded but the booking was not received, please try again».
El canje falla con «Redemption succeeded but the booking was not received, please try again».
La entrada se canjeó en la cuenta del revendedor, pero la reserva no llegó a la suya a tiempo. Vuelva a escanear la entrada. Una entrada ya canjeada devuelve el canje existente, por lo que no se canjea dos veces.
El canje falla con «Multiple bookings returned, scan individual tickets instead».
El canje falla con «Multiple bookings returned, scan individual tickets instead».
La búsqueda encontró más de una reserva. Escanee cada entrada por separado en lugar de buscar por correo electrónico o número de móvil.
Las reservas del revendedor no llegan.
Las reservas del revendedor no llegan.
Compruebe que el revendedor ha utilizado la clave API de esta conexión y que sus productos están conectados al backend y mapeados. Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar esto dentro de mi propia cuenta de Ventrata?
¿Puedo usar esto dentro de mi propia cuenta de Ventrata?
Sí. Puede utilizar una conexión Ventrata a Ventrata para revender productos entre sus propios destinos, así como con otro cliente de Ventrata.
¿Qué hace Override Wholesale?
¿Qué hace Override Wholesale?
Si está marcado, la conexión utiliza el precio mayorista que envía el revendedor a través de la API en lugar del precio mayorista configurado para el revendedor en su cuenta.
¿Puedo limitar lo que puede vender el revendedor?
¿Puedo limitar lo que puede vender el revendedor?
Sí. Permita o excluya destinos y productos en la conexión, además de la configuración del revendedor.
¿Es esta la conexión adecuada para cualquier partner que utilice Ventrata?
¿Es esta la conexión adecuada para cualquier partner que utilice Ventrata?
Utilice este tipo de conexión solo para conectarse con otro cliente de Ventrata. Para otros revendedores, utilice la conexión descrita en su propio artículo.
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Ventrata Ltd
55 Baker Street, London
United Kingdom, W1U 7EU
ID de partner de Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71