con tecnología de Ventrata

Hop On Hop Off Plus es un sitio de reservas para consumidores de tours en autobús turístico, que vende billetes hop-on hop-off en autobús descubierto junto con tours a pie, entradas a atracciones, combinaciones con cruceros fluviales y tours temáticos en autobús en más de 80 ciudades de Europa, América, Asia, Oriente Medio y Australasia. Para los operadores, aporta viajeros de ocio y familias que buscan un pase turístico en un destino, compran en unas 18 monedas y añaden entradas a atracciones y tours a pie al billete de autobús, con Londres como su mercado más importante. Hop On Hop Off Plus utiliza Ventrata como su sistema de venta de entradas principal.

Conectar Hop On Hop Off Plus a Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y entrega reservas, modificaciones y cancelaciones con entradas emitidas automáticamente. Hop On Hop Off Plus funciona con Ventrata y recibe sus productos a través de su integración certificada con la API OCTO de Ventrata.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Hop On Hop Off Plus, visite hoponhopoffplus.com.

Sitio web principal	hoponhopoffplus.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Pases turísticos con complementos de atracciones y tours a pie
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$1M+
Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses)	10+
Desarrollado por	Ventrata (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Hop On Hop Off Plus sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Hop On Hop Off Plus consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Hop On Hop Off Plus obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Hop On Hop Off Plus se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Hop On Hop Off Plus

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Tiene un acuerdo comercial con Hop On Hop Off Plus para que venda sus productos.
Hop On Hop Off Plus figura como Revendedor (Reseller) en Ventrata, con los precios de venta al público y los precios mayoristas o de comisión configurados.

Hop On Hop Off Plus funciona con Ventrata, así que se trata de una conexión de Ventrata a Ventrata. Usted crea una Ventrata Reseller Connection para Hop On Hop Off Plus y comparte de forma segura su clave API. Después, Hop On Hop Off Plus se conecta y mapea sus productos en su propia cuenta de Ventrata.

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones > Conexiones (Connections > Connections), pulse + Nueva conexión (+ New Connection) y busque Ventrata Reseller Connection.
Seleccione Hop On Hop Off Plus como revendedor. Si lo necesita, permita o excluya destinos y productos en la conexión y, a continuación, pulse Crear conexión (Create Connection).
Pulse el icono del ojo para mostrar la clave API, cópiela y compártala de forma segura con su contacto en Hop On Hop Off Plus.
Hop On Hop Off Plus le añade como operador con Ventrata (Operator Backend) como backend y, a continuación, conecta y mapea cada producto. Pídale que haga una reserva de prueba y compruebe que aparece en su tabla de reservas.

📗 CONSEJO

Para ver todos los pasos con capturas de pantalla, consulte Ventrata: conexión de revendedor. Hop On Hop Off Plus sigue Ventrata: backend de operador.

Gestionar la conexión con Hop On Hop Off Plus

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Hop On Hop Off Plus. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Hop On Hop Off Plus.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Hop On Hop Off Plus: qué llamadas de la Ventrata OCTO API realiza Hop On Hop Off Plus (a través de la integración certificada de Ventrata), cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Hop On Hop Off Plus obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Hop On Hop Off Plus, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a Hop On Hop Off Plus la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en Hop On Hop Off Plus y están redondeados; pueden cambiar si Hop On Hop Off Plus modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	✅	Hop On Hop Off Plus mapea sus productos con los suyos propios en su cuenta de Ventrata. En cada producto conectado al backend, Hop On Hop Off Plus elige el producto, la opción y las unidades correspondientes de su cuenta en la pestaña Mapeos (Mappings) del producto. Los productos que no están bien mapeados se resaltan en rojo y sus reservas fallan. Consulte Ventrata: backend de operador.
Content Sync	❌	Hop On Hop Off Plus no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. Hop On Hop Off Plus utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con Hop On Hop Off Plus.
Availability Sync	✅	Hop On Hop Off Plus consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Hop On Hop Off Plus. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Hop On Hop Off Plus envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Hop On Hop Off Plus necesita para reservar esa franja. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`): devuelve un resumen por día en lugar de cada franja horaria, normalmente para mostrar qué fechas están abiertas en un selector de fechas. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que Hop On Hop Off Plus no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Hop On Hop Off Plus: Availability Check: Hop On Hop Off Plus consulta cada producto aproximadamente cada 10 minutos, normalmente a partir de unos 8 meses vista y cubriendo 7 días por solicitud, y consulta hasta aproximadamente un año vista. Availability Calendar: Hop On Hop Off Plus consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta unos 3 meses vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas. Las consultas se concentran entre las 01:00 y las 07:00 UTC, lo que sugiere que la mayoría se hacen en tiempo real, mientras los clientes navegan por Hop On Hop Off Plus. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, Hop On Hop Off Plus lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unos 10 minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Hop On Hop Off Plus los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Lo habitual con Hop On Hop Off Plus: 📗 CONSEJO – Si los precios en Hop On Hop Off Plus parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor Hop On Hop Off Plus en Ventrata: es lo que lee Hop On Hop Off Plus. Hop On Hop Off Plus puede tomar sus precios con Precios del backend (Backend Pricing) en su producto, o fijar sus propios precios en su cuenta.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Hop On Hop Off Plus. Los precios en Hop On Hop Off Plus no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Hop On Hop Off Plus.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Hop On Hop Off Plus se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Hop On Hop Off Plus, Hop On Hop Off Plus envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, Hop On Hop Off Plus confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Hop On Hop Off Plus se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Hop On Hop Off Plus nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Hop On Hop Off Plus, Hop On Hop Off Plus cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Hop On Hop Off Plus tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Hop On Hop Off Plus no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con Hop On Hop Off Plus: Hop On Hop Off Plus no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de Hop On Hop Off Plus es para unas 2 personas. Es normal ver más retenciones que reservas confirmadas: las retenciones de clientes que no terminan de pagar simplemente caducan. Hop On Hop Off Plus también comprueba las reservas que ha realizado, con Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) aproximadamente cada 30 minutos, por ejemplo para conciliar sus registros. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Hop On Hop Off Plus a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de Hop On Hop Off Plus, por ejemplo en el Dashboard, Hop On Hop Off Plus no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Hop On Hop Off Plus para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Hop On Hop Off Plus.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Hop On Hop Off Plus no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Hop On Hop Off Plus cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Hop On Hop Off Plus no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Hop On Hop Off Plus cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Hop On Hop Off Plus. En Hop On Hop Off Plus, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a Hop On Hop Off Plus. Ventrata no avisa a Hop On Hop Off Plus cuando se escanea o se canjea una entrada. Hop On Hop Off Plus solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de Hop On Hop Off Plus no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de Hop On Hop Off Plus necesitan una reserva hecha a través de Hop On Hop Off Plus antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Hop On Hop Off Plus. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Hop On Hop Off Plus, y Hop On Hop Off Plus no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Hop On Hop Off Plus

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a Hop On Hop Off Plus solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Hop On Hop Off Plus solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Hop On Hop Off Plus: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Hop On Hop Off Plus emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Hop On Hop Off Plus puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en Hop On Hop Off Plus.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

Hop On Hop Off Plus Ltd

12th Floor, Millbank Tower, 21-24 Millbank

Londres SW1P 4QP, Reino Unido

hoponhopoffplus.com

ID de partner de Ventrata: af62f428-1d03-4553-9df1-ea3ea7ba4271

Ventrata Ltd

55 Baker Street

Londres W1U 7EU, Reino Unido

ventrata.com

ID de partner de Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

Hop On Hop Off Plus: conexión de revendedor