Local Experiences es un marketplace online de tours y actividades con sede en Londres que revende inventario de operadores sin organizar tours propios, con visitas guiadas a pie, entradas sin colas y experiencias cortas en ciudades europeas como Roma, Florencia, Venecia, Nápoles, París, Barcelona, Lisboa y Atenas, además de Dubái. Para los operadores, aporta viajeros individuales y grandes grupos que reservan a precios asequibles en más de 20 idiomas de tour, con compras para regalo y reservas de grupo gestionadas junto con las entradas estándar.

Conectar Local Experiences con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios, y entrega las reservas, modificaciones y cancelaciones con las entradas emitidas automáticamente.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con Local Experiences, visite localexperiences.tours.

Sitio web principal	localexperiences.tours
Etiquetas	Travel Agent
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emisores	🌎 Global
Especialidades	Grandes grupos y compras de regalo a precios asequibles
Funciones de la conexión	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desarrollado por	Local Experiences (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de Local Experiences sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: Local Experiences consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: Local Experiences obtiene sus precios a partir de sus precios de revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de Local Experiences se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con Local Experiences

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con Local Experiences para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de localexperiences.tours.
Debe haber creado Local Experiences como revendedor en Ventrata, con sus precios (venta al público, mayorista/comisión) bien definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta» (Bill to my account).

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione Local Experiences en la lista de partners.
Seleccione Local Experiences Reseller en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el nombre que prefiera, lo que puede ser útil si tiene previsto tener varias conexiones con Local Experiences y quiere distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con Local Experiences

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto de Local Experiences y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) habilitados. Normalmente, el equipo de Local Experiences tarda como máximo unos pocos días laborables en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

Local Experiences puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarles los ID de producto y de opción de la página de la conexión cuando se ponga en contacto con ellos para indicar qué deben mapear.

Gestionar la conexión con Local Experiences

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder Local Experiences. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con Local Experiences.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Local Experiences: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza Local Experiences, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: Local Experiences obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a Local Experiences, por lo que cualquier cambio que haga en Ventrata llega a Local Experiences la próxima vez que consulte.

Los tiempos son los habituales de Local Experiences, están redondeados y pueden cambiar si Local Experiences modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. Local Experiences los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de Local Experiences. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando Local Experiences configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): Local Experiences vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de Local Experiences: Local Experiences vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en Local Experiences lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de Local Experiences, si Local Experiences ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con Local Experiences: Local Experiences lee su lista completa de productos aproximadamente una vez al día. Vuelve a leer cada producto aproximadamente una vez al día. Qué significa esto para usted: Local Experiences solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, Local Experiences puede verlo en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en Local Experiences cada vez que añada uno.
Content Sync	✅ / ❌	Local Experiences puede leer desde Ventrata el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes. Funciona así: Capability `octo/content`: cuando Local Experiences la añade a la cabecera `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) y Get Product (`GET /products/{productId}`) también devuelven el contenido de sus productos, como descripciones, aspectos destacados, inclusiones e imágenes. Los cambios de contenido en Ventrata llegan a Local Experiences en su siguiente actualización de productos. Lo habitual con Local Experiences: Local Experiences solicita `octo/content`.
Availability Sync	✅	Local Experiences consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a Local Experiences. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): Local Experiences envía un producto, una opción y una fecha o un rango de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que Local Experiences necesita para reservar esa franja. Availability Batch (`POST /availability/batch`): disponibilidad de muchos productos en una sola solicitud, pensada para sincronizaciones en segundo plano. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar la capacidad antes de crear la reserva, por lo que Local Experiences no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque su disponibilidad almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con Local Experiences: Availability Check: Local Experiences consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo aproximadamente un año por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 2 horas. Availability Batch: Local Experiences consulta sus productos las 24 horas del día, normalmente a partir de hoy y cubriendo aproximadamente un año por solicitud; consulta hasta aproximadamente un año vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 20 minutos. Las consultas se reparten de forma uniforme a lo largo del día, lo que apunta a una sincronización programada en segundo plano más que a búsquedas de clientes en tiempo real. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia la capacidad o agota las plazas en Ventrata, Local Experiences lo muestra tras su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 2 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	✅	Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que Local Experiences los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así: Capability `octo/pricing`: Local Experiences solicita los precios añadiendo `octo/pricing` a la cabecera `Octo-Capabilities` de sus solicitudes. Sin ella, Ventrata envía la disponibilidad sin ningún precio. Availability Check (`POST /availability`): con los precios activados, cada día o franja horaria se devuelve con su precio por unidad (tipo de entrada): el precio de venta al público (retail) que paga el cliente y el precio neto (net) que usted factura a Local Experiences, ambos a partir de los precios del revendedor en Ventrata (venta al público y mayorista/comisión). Precios de grupo: cuando Local Experiences también envía cuántas personas de cada tipo de unidad reservan, Ventrata calcula el precio de ese grupo exacto. Esto es importante para las tarifas Booking Size y otros precios de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) y Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): la reserva se devuelve con su precio final de venta al público y neto, de modo que la reserva en Ventrata siempre registra el precio al que se vendió. Lo habitual con Local Experiences: Local Experiences solicita `octo/pricing` en todas sus consultas de disponibilidad, por lo que vende a sus precios de Ventrata. Local Experiences no envía el número de personas por tipo de unidad, por lo que los precios se devuelven por persona, y los precios de grupo, como las tarifas Booking Size, pueden no mostrarse correctamente en Local Experiences. ‼️ IMPORTANTE: solicite que se habiliten los precios. Cuando pida a Local Experiences que mapee sus productos, pídale también que habilite los precios (`octo/pricing`), o actívelos usted mismo si mapea en el portal de Local Experiences. De lo contrario, pueden estar desactivados y Local Experiences no recibirá sus precios de Ventrata. 📗 CONSEJO: si los precios en Local Experiences parecen incorrectos, compruebe primero los precios del revendedor Local Experiences en Ventrata: es lo que lee Local Experiences.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en Local Experiences. Los precios en Local Experiences no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con Local Experiences.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en Local Experiences se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en Local Experiences, Local Experiences envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar la capacidad y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no hay sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez completado el pago, Local Experiences confirma la retención. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. Local Experiences se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, Local Experiences no confirma nunca, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en Local Experiences, Local Experiences cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía se puede cancelar y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y Local Experiences tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`): permite a Local Experiences modificar una reserva sin cancelarla, por ejemplo con una nueva fecha, hora o número de personas. Algunos revendedores cancelan y vuelven a reservar. ‼️ IMPORTANTE: las reservas se sincronizan en un solo sentido, de Local Experiences a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva de Local Experiences, por ejemplo en el Dashboard, Local Experiences no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con Local Experiences para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de Local Experiences.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Local Experiences no envía los datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con Local Experiences cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	Local Experiences no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con Local Experiences cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de Local Experiences. Los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales en Local Experiences. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se comunican a Local Experiences. Ventrata no avisa a Local Experiences cuando se escanea o se canjea una entrada. Local Experiences solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los pases de Local Experiences no se pueden escanear en su entrada sin una reserva. Los clientes de Local Experiences necesitan una reserva hecha a través de Local Experiences antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de Local Experiences. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en Local Experiences, y Local Experiences no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con Local Experiences

Retrasos: la disponibilidad y los precios solo llegan a Local Experiences cuando consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: Local Experiences solo puede cancelar por API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver Local Experiences: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en el origen API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: Local Experiences emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que su escaneo y su canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: Local Experiences puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas Booking Size y los precios no funcionan correctamente en Local Experiences.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

LOCAL EXPERIENCES LTD

20 Wenlock Road, Londres, Inglaterra, N1 7GU

United Kingdom

localexperiences.tours

ID de partner de Ventrata: e79dc9d6-619e-4dc9-a995-09295960c72b

Local Experiences: conexión de revendedor