Vistra Travel est une agence de voyages en ligne (OTA) basée à Londres qui vend des visites guidées de villes, des itinéraires de randonnée et d'histoire, des croisières et des locations de voitures. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs de loisirs à la recherche d'un itinéraire sélectionné, des routards au budget serré aux clients haut de gamme, sur un catalogue d'environ 700 destinations en Europe, 400 dans les Amériques et 950 en Asie.
Connecter Vistra Travel à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec émission automatique des billets. Vistra Travel fonctionne avec Palisis TourCMS et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.
Pour en savoir plus sur un partenariat avec Vistra Travel, rendez-vous sur vistratravel.com.
📒 REMARQUE
Cette connexion n'est disponible que pour certains comptes clients. Si vous souhaitez l'utiliser, contactez notre Support technique ou votre Customer Success Manager Ventrata.
Site web principal | |
Tags | OTA · Tours & Activities OTA |
Marchés de destination | 🌎 Monde |
Marchés sources | 🌎 Monde |
Spécialités | Itinéraires sélectionnés en ville, randonnée et histoire pour les voyageurs de loisirs |
Fonctionnalités de la connexion | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois) | US$10k+ |
Développé par | Palisis TourCMS (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Vistra Travel sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :
Availability Sync – Vistra Travel consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Vistra Travel récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Vistra Travel sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Créer la connexion Vistra Travel
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord commercial avec Vistra Travel pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via vistratravel.com.
Vous devez avoir créé Vistra Travel en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Vistra Travel (propulsé par Palisis TourCMS) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Vistra Travel dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Vistra Travel et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.
Mapper les produits vers Vistra Travel
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Vistra Travel, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Vistra Travel s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.
📗 ASTUCE
Vistra Travel peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.
Gérer la connexion Vistra Travel
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Vistra Travel peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Vistra Travel.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Vistra Travel : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Vistra Travel effectue (via l'intégration certifiée de Palisis TourCMS), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.
En bref : Vistra Travel récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Vistra Travel : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Vistra Travel lors de sa prochaine consultation.
Les délais indiqués sont typiques pour Vistra Travel et arrondis ; ils peuvent changer si Vistra Travel modifie sa façon de synchroniser.
Product Mapping | ❌ |
Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Vistra Travel les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Vistra Travel. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Vistra Travel :
Ce que cela signifie pour vous : Vistra Travel ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Vistra Travel peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Vistra Travel à chaque ajout. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
Vistra Travel peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Vistra Travel :
|
Availability Sync | ✅ |
Vistra Travel consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Vistra Travel. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Vistra Travel :
Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Vistra Travel l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, cela prend moins d'une heure. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent. |
Pricing Sync | ✅ |
Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Vistra Travel les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Vistra Travel :
‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Vistra Travel de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification ( 📗 ASTUCE – Si les prix sur Vistra Travel semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Vistra Travel dans Ventrata : c'est elle que Vistra Travel lit. |
Promotions Sync | ❌ |
Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Vistra Travel. Les prix sur Vistra Travel n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Vistra Travel. |
Bookings Sync | ✅ |
Les réservations et annulations effectuées sur Vistra Travel sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
En général, avec Vistra Travel :
‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Vistra Travel vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Vistra Travel dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Vistra Travel n'en est pas informé. Contactez Vistra Travel pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Vistra Travel. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Vistra Travel n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Vistra Travel comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Vistra Travel n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Vistra Travel comment il recueille ces informations. |
Extras Sync | ❌ |
Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Vistra Travel. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Vistra Travel. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée. |
Redemption Sync | ❌ |
Les validations ne sont pas signalées à Vistra Travel. Ventrata n'informe pas Vistra Travel lorsqu'un billet est scanné ou validé. Vistra Travel ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Les détenteurs d'un pass Vistra Travel ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Vistra Travel doivent disposer d'une réservation effectuée via Vistra Travel avant leur visite. |
Gift Card Sync | ❌ |
Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Vistra Travel. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Vistra Travel, et Vistra Travel ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata. |
✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Vistra Travel
Bon à savoir : limites et détails de la connexion Vistra Travel
Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Vistra Travel que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Vistra Travel ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Vistra Travel peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Vistra Travel émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Vistra Travel peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.
FAQ
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Vistra Travel.
Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Vistra Travel.
Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Vistra Travel Ltd
27 Old Gloucester Street
London, WC1N 3AX, Royaume-Uni
ID partenaire Ventrata : 522d7bc9-23ad-4558-8de2-1af95f058941
Palisis AG
Florastrasse 18a
8610 Uster, Suisse
ID partenaire Ventrata : f4765bbb-2453-4404-8124-7ffb8f498e8e

