propulsé par 
TourOptima
TourOptima DELIVER est un service de messagerie sortante entièrement géré pour les attractions à fort volume, observatoires, zoos et musées. Il envoie un e-mail aux couleurs de votre marque par commande avec tous les bons en pièce jointe, ainsi que des messages SMS, WhatsApp et via les canaux OTA pour les décharges de responsabilité, les informations avant l'arrivée, les ventes additionnelles, les demandes d'avis et les perturbations. TourOptima mappe les données de réservation et crée et maintient chaque modèle.
Connecter TourOptima DELIVER à Ventrata lui transmet vos réservations, modifications et annulations avec leurs billets, afin que DELIVER envoie pour vous l'e-mail de commande et les messages de suivi.
Pour en savoir plus sur TourOptima DELIVER, consultez touroptima.com/deliver.
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Tags | Communications |
Développé par | TourOptima (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à TourOptima DELIVER afin qu'il puisse envoyer l'e-mail de commande avec les billets et des messages de suivi pour chaque réservation. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lit vos réservations – y compris les modifications et annulations, avec leurs billets.
Envoie l'e-mail de commande – un e-mail aux couleurs de votre marque par commande, avec tous les bons en pièce jointe.
Envoie des messages de suivi – par SMS, WhatsApp et canal OTA pour les décharges de responsabilité, les informations avant l'arrivée, les ventes additionnelles, les demandes d'avis et les perturbations.
‼️ IMPORTANT
TourOptima DELIVER traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion TourOptima DELIVER
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec TourOptima DELIVER pour utiliser ses services. Pour commencer, contactez-le via touroptima.com/deliver.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez TourOptima DELIVER dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions TourOptima DELIVER et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi TourOptima DELIVER a accès.
Partager l'accès avec TourOptima DELIVER
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez TourOptima DELIVER, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion TourOptima DELIVER
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels TourOptima DELIVER peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions TourOptima DELIVER.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion TourOptima DELIVER : ce que TourOptima DELIVER fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les réservations | ✅ |
Reçoit les réservations, modifications et annulations avec leurs billets. DELIVER reçoit les réservations, modifications et annulations. Les billets accompagnent chaque réservation. Envoie l'e-mail de commande et les messages de suivi. Un e-mail aux couleurs de votre marque par commande. Messages SMS, WhatsApp et via les canaux OTA pour les décharges de responsabilité, les informations avant l'arrivée, les ventes additionnelles, les demandes d'avis et les perturbations.
Ce que cela signifie pour vous : DELIVER peut envoyer l'e-mail de commande avec tous les bons en pièce jointe. |
✅ pris en charge
FAQ
TourOptima DELIVER ne voit pas certains de mes produits.
TourOptima DELIVER ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
Ressources utiles
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
TourOptima DELIVER
ID partenaire Ventrata : 01a115e8-b4f4-79fd-9555-906b776c9b6f