Groupon est une marketplace en ligne de bons plans locaux où les attractions, visites, escape games et activités côtoient des offres de restauration, de beauté et de bien-être ; elle vend sur 13 marchés en Amérique du Nord, en Europe et aux Émirats arabes unis. Pour les opérateurs, elle apporte des consommateurs nationaux sensibles au prix qui cherchent une activité près de chez eux dans les jours à venir, avec l'essentiel du volume aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie, et des offres à prix réduit comme format de vente.

Connecter Groupon à Ventrata synchronise vos disponibilités, vos prix et vos promotions, et transmet les réservations, modifications et annulations avec des billets émis automatiquement.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Groupon, rendez-vous sur groupon.com.

Site web principal	groupon.com/local/things-to-do
Tags	Deals & Corporate Benefits
Marchés de destination	🇦🇹 Autriche · 🇧🇪 Belgique · 🇨🇦 Canada · 🇫🇷 France · 🇩🇪 Allemagne · 🇮🇪 Irlande · 🇮🇹 Italie · 🇳🇱 Pays-Bas · 🇵🇱 Pologne · 🇪🇸 Espagne · 🇦🇪 Émirats arabes unis · 🇬🇧 Royaume-Uni · 🇺🇸 États-Unis
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Ventes via des offres spéciales et des réductions
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Promotions Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$10M+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	25+
Développé par	Groupon (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Groupon sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Groupon consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Groupon récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Promotions Sync – vos promotions Ventrata s'appliquent sur Groupon.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Groupon sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Groupon

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Groupon pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via groupon.com.
Vous devez avoir créé Groupon en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Groupon dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Groupon dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Groupon et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Groupon

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Groupon, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Groupon s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Groupon peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Groupon

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Groupon peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Groupon.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Groupon : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Groupon effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Groupon récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Groupon : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Groupon lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Groupon et arrondis ; ils peuvent changer si Groupon modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Groupon les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Groupon. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Groupon configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Groupon relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Groupon – Groupon associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Groupon s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Groupon s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Groupon : Groupon lit votre liste complète de produits environ toutes les 4 heures. Il relit chaque produit à quelques minutes d'intervalle. Ce que cela signifie pour vous : Groupon ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Groupon peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Groupon à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Groupon peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Groupon l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Groupon lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Groupon : Groupon demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Groupon consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Groupon. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Groupon envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Groupon a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Groupon ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Groupon : Availability Check : Groupon vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement environ 6 mois à l'avance et en couvrant environ 2 mois par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les heures. Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Groupon l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, cela prend moins d'une heure. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Groupon les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Groupon demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Groupon, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Groupon envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Groupon : Groupon demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Groupon n'envoie pas le nombre de personnes par type d'unité : les prix sont donc renvoyés par personne, et les tarifs de groupe, comme les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), peuvent ne pas s'afficher correctement sur Groupon. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Groupon de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Groupon. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Groupon ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Groupon semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Groupon dans Ventrata : c'est elle que Groupon lit.
Promotions Sync	✅ / ❌	Vos promotions Ventrata peuvent s'appliquer sur Groupon, mais Groupon ne les demande généralement pas. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/offers` : grâce à elle, Ventrata applique vos promotions éligibles aux prix des disponibilités et aux réservations, et Groupon peut aussi envoyer un code promo (`offerCode`). Les promotions fonctionnent avec la tarification ; elles nécessitent donc aussi `octo/pricing`. Cela concerne les promotions que vous créez dans Ventrata (promotions à l'initiative du fournisseur). En général, avec Groupon : Groupon ne demande généralement pas `octo/offers` : vérifiez donc auprès de Groupon avant de compter sur les promotions Ventrata sur cette plateforme.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Groupon sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Groupon, Groupon envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Groupon confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Groupon les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Groupon ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Groupon, Groupon annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Groupon doit vous contacter. Modification : Groupon n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Groupon : Groupon bloque les places pendant environ 15 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation Groupon typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Groupon vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Groupon dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Groupon n'en est pas informé. Contactez Groupon pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Groupon.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Groupon n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Groupon comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Groupon n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Groupon comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Groupon. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Groupon. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Groupon. Ventrata n'informe pas Groupon lorsqu'un billet est scanné ou validé. Groupon ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Groupon ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Groupon doivent disposer d'une réservation effectuée via Groupon avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Groupon. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Groupon, et Groupon ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Groupon

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Groupon que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Groupon ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Groupon peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Groupon émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Groupon peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Groupon.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

Ressources utiles

Inscription marchand Groupon (things to do)

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Groupon, Inc.

35 W Wacker Dr FL 25

Chicago, IL 60601, United States

groupon.com/local/things-to-do

ID partenaire Ventrata : 91d97d6b-eb15-467f-ab58-730b4d47f6a7

Groupon : connexion revendeur