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Day Out With The Kids : connexion revendeur

Connectez Day Out With The Kids à Ventrata pour synchroniser les disponibilités et les prix et recevoir les réservations instantanément. Sorties en famille avec enfants près de chez soi.

Day Out With The Kids logo

 

Day Out With The Kids est un site britannique de découverte de sorties en famille et une marketplace qui répertorie plus de 8 500 parcs à thème, zoos, fermes, musées et attractions, dont environ 1 200 sites réservables directement, et qui compte plus de 30 millions de visiteurs. Son abonnement VIP Pass offre aux familles des billets à prix réduit et favorise les visites répétées. Pour les opérateurs, il apporte des familles britanniques avec enfants qui planifient des sorties de proximité le week-end, pendant les vacances scolaires ou les jours de pluie, et réservent des entrées et des billets famille : un segment distinct des canaux du tourisme réceptif.

 

Connecter Day Out With The Kids à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

 

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Day Out With The Kids, rendez-vous sur dayoutwiththekids.co.uk.

 

Site web principal

Tags

Discovery & Affiliates · Family Experiences · Deals & Corporate Benefits

Marchés de destination

🇬🇧 Royaume-Uni

Marchés sources

🇬🇧 Royaume-Uni

Spécialités

Sorties en famille avec enfants près de chez soi

Fonctionnalités de la connexion

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)

US$10k+

Développé par

Day Out With The Kids (via l'API OCTO de Ventrata)

 

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Day Out With The Kids sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

  • Availability Sync – Day Out With The Kids consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.

  • Pricing Sync – Day Out With The Kids récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.

  • Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Day Out With The Kids sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

 

Créer la connexion Day Out With The Kids

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

  • Vous devez avoir un accord commercial avec Day Out With The Kids pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via dayoutwiththekids.co.uk. Pour en conclure un, remplissez le formulaire sur dayoutwiththekids.co.uk/marketing-package-enquiry.

  • Vous devez avoir créé Day Out With The Kids en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

 

  1. Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Day Out With The Kids dans la liste des partenaires.

  2. Sélectionnez le revendeur Day Out With The Kids dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.

  3. (Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Day Out With The Kids et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.

  4. Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

 

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

 

Mapper les produits vers Day Out With The Kids

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Day Out With The Kids, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Day Out With The Kids s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

 

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

 

📗 ASTUCE

Day Out With The Kids peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

 

Gérer la connexion Day Out With The Kids

  • Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Day Out With The Kids peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Day Out With The Kids.

 

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Day Out With The Kids : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Day Out With The Kids effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

 

En bref : Day Out With The Kids récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Day Out With The Kids : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Day Out With The Kids lors de sa prochaine consultation.

 

Les délais indiqués sont typiques pour Day Out With The Kids et arrondis ; ils peuvent changer si Day Out With The Kids modifie sa façon de synchroniser.

 

Product Mapping

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Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Day Out With The Kids les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Day Out With The Kids.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Get Products (GET /products) – lorsque Day Out With The Kids configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – Day Out With The Kids relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres.

  • Mappage du côté de Day Out With The Kids – Day Out With The Kids associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Day Out With The Kids s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Day Out With The Kids s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion.

 

En général, avec Day Out With The Kids :

  • Il relit chaque produit environ toutes les 5 heures.

 

Ce que cela signifie pour vous : Day Out With The Kids ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Day Out With The Kids peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Day Out With The Kids à chaque ajout.

Content Sync

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Day Out With The Kids ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata.

Day Out With The Kids utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Day Out With The Kids.

Availability Sync

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Day Out With The Kids consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Day Out With The Kids.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Availability Check (POST /availability) – Day Out With The Kids envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Day Out With The Kids a besoin pour réserver ce créneau.

  • Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Day Out With The Kids ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

 

En général, avec Day Out With The Kids :

  • Availability Check : Day Out With The Kids vérifie vos produits 24 h/24, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant environ 3 mois par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 3 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 7 heures.

  • Les vérifications sont réparties uniformément sur 24 heures, ce qui indique une synchronisation planifiée en arrière-plan plutôt que des recherches de clients en direct.

 

Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Day Out With The Kids l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 7 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.

Pricing Sync

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Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Day Out With The Kids les demande avec la capability octo/pricing.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Capability octo/pricing – Day Out With The Kids demande les prix en ajoutant octo/pricing à l'en-tête Octo-Capabilities de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix.

  • Availability Check (POST /availability) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Day Out With The Kids, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission).

  • Prix de groupe – lorsque Day Out With The Kids envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe.

  • Booking Reservation (POST /bookings) et Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue.

 

En général, avec Day Out With The Kids :

  • Day Out With The Kids demande octo/pricing pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata.

  • Day Out With The Kids envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle.

 

‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Day Out With The Kids de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (octo/pricing), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Day Out With The Kids. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Day Out With The Kids ne recevra pas vos prix Ventrata.

📗 ASTUCE – Si les prix sur Day Out With The Kids semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Day Out With The Kids dans Ventrata : c'est elle que Day Out With The Kids lit.

Promotions Sync

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Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Day Out With The Kids.

Les prix sur Day Out With The Kids n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Day Out With The Kids.

Bookings Sync

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Les réservations et annulations effectuées sur Day Out With The Kids sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Le fonctionnement est le suivant :

  1. Blocage : Booking Reservation (POST /bookings) – lorsqu'un client commence le paiement sur Day Out With The Kids, Day Out With The Kids envoie le produit, l'option, le créneau choisi (availabilityId) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation ON_HOLD, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage.

  2. Confirmation : Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – une fois le paiement effectué, Day Out With The Kids confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut CONFIRMED dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Day Out With The Kids les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata.

  3. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Day Out With The Kids ne confirme jamais : le blocage expire de lui-même et libère les places. Day Out With The Kids peut aussi prolonger un blocage avec Extend Reservation (POST /bookings/{uuid}/extend).

  4. Annulation : Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – lorsqu'un client annule sur Day Out With The Kids, Day Out With The Kids annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Day Out With The Kids doit vous contacter.

  5. Modification : Day Out With The Kids n'utilise pas Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation.

 

En général, avec Day Out With The Kids :

  • Day Out With The Kids bloque les places pendant environ 30 minutes pendant que le client paie (expirationMinutes).

  • Une réservation Day Out With The Kids typique concerne environ 2 personnes.

  • Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

 

‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Day Out With The Kids vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Day Out With The Kids dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Day Out With The Kids n'en est pas informé. Contactez Day Out With The Kids pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Day Out With The Kids.

Pickups/Dropoff Sync

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Day Out With The Kids n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations.

Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Day Out With The Kids comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.

Custom Questions Sync

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Day Out With The Kids n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation.

Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Day Out With The Kids comment il recueille ces informations.

Extras Sync

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Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Day Out With The Kids.

Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Day Out With The Kids. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.

Redemption Sync

❌

Les validations ne sont pas signalées à Day Out With The Kids.

Ventrata n'informe pas Day Out With The Kids lorsqu'un billet est scanné ou validé. Day Out With The Kids ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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Les détenteurs d'un pass Day Out With The Kids ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation.

Les clients de Day Out With The Kids doivent disposer d'une réservation effectuée via Day Out With The Kids avant leur visite.

Gift Card Sync

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Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Day Out With The Kids.

Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Day Out With The Kids, et Day Out With The Kids ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

 

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Day Out With The Kids

  • Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Day Out With The Kids que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.

  • Délai limite d'annulation : Day Out With The Kids ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.

  • Ce que Day Out With The Kids peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Billets : Day Out With The Kids émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.

  • Réservations test : Day Out With The Kids peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

 

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Day Out With The Kids.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

 

 

Informations sur le partenaire

Day Out With The Kids Limited

First Floor, 1 The Courtyard, 707 Warwick Road, Solihull, B91 3DA

United Kingdom

 

ID partenaire Ventrata : 0d22ed78-7756-478f-8119-6a863dcd02e0

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