propulsé par IWAVESMEDIA

City Airport Train est la liaison ferroviaire directe entre l'aéroport de Vienne et Wien Mitte, en centre-ville. Il vend des billets de transfert ainsi que des titres de transport public viennois, l'enregistrement des bagages en centre-ville, la Vienna City Card, le Vienna PASS, les circuits hop-on hop-off Big Bus et des billets d'événements. Pour les opérateurs, il apporte des voyageurs aériens arrivant à Vienne qui achètent leurs premières activités dès leur arrivée, notamment des familles (les enfants de moins de quinze ans voyagent gratuitement) et des étudiants, concentrant la demande sur les attractions et visites de Vienne. Cette connexion est développée et gérée par IWAVESMEDIA.

Connecter City Airport Train Vienna à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations, avec des billets émis automatiquement. City Airport Train Vienna fonctionne sur IWAVESMEDIA et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec City Airport Train Vienna, rendez-vous sur cityairporttrain.com.

Site web principal	cityairporttrain.com
Tags	Operator Reselling Others · Airline & Transport Channel
Marchés de destination	🇦🇹 Autriche
Marchés sources	🇦🇹 Autriche
Spécialités	Voyageurs aériens arrivant à l'aéroport de Vienne
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Bookings Sync
Développé par	IWAVESMEDIA (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via City Airport Train Vienna sans gérer manuellement les disponibilités et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :

Availability Sync – City Airport Train Vienna consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de City Airport Train Vienna sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion City Airport Train Vienna

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec City Airport Train Vienna pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via cityairporttrain.com.
Vous devez avoir créé City Airport Train Vienna en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez City Airport Train Vienna (propulsé par IWAVESMEDIA) dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur City Airport Train Vienna dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions City Airport Train Vienna et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers City Airport Train Vienna

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez City Airport Train Vienna, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de City Airport Train Vienna s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

City Airport Train Vienna peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion City Airport Train Vienna

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels City Airport Train Vienna peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions City Airport Train Vienna.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion City Airport Train Vienna : quels appels de l'API OCTO de Ventrata City Airport Train Vienna effectue (via l'intégration certifiée d'IWAVESMEDIA), à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : City Airport Train Vienna récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à City Airport Train Vienna : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à City Airport Train Vienna lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour City Airport Train Vienna et arrondis ; ils peuvent changer si City Airport Train Vienna modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. City Airport Train Vienna les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de City Airport Train Vienna. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque City Airport Train Vienna configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – City Airport Train Vienna relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de City Airport Train Vienna – City Airport Train Vienna associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez City Airport Train Vienna s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de City Airport Train Vienna s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. Ce que cela signifie pour vous : City Airport Train Vienna ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, City Airport Train Vienna peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez City Airport Train Vienna à chaque ajout.
Content Sync	❌	City Airport Train Vienna ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. City Airport Train Vienna utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec City Airport Train Vienna.
Availability Sync	✅	City Airport Train Vienna consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à City Airport Train Vienna. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – City Airport Train Vienna envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont City Airport Train Vienna a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : City Airport Train Vienna ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec City Airport Train Vienna : Availability Check : City Airport Train Vienna vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant environ 6 mois par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 6 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 4 heures. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, City Airport Train Vienna l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 4 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	❌	City Airport Train Vienna ne récupère pas vos prix depuis Ventrata. Les prix sur City Airport Train Vienna sont gérés du côté de City Airport Train Vienna : tenez-les donc à jour directement avec City Airport Train Vienna.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur City Airport Train Vienna. Les prix sur City Airport Train Vienna n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec City Airport Train Vienna.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur City Airport Train Vienna sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, City Airport Train Vienna confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. City Airport Train Vienna les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, City Airport Train Vienna ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur City Airport Train Vienna, City Airport Train Vienna annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et City Airport Train Vienna doit vous contacter. Modification : City Airport Train Vienna n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec City Airport Train Vienna : City Airport Train Vienna bloque les places pendant environ 30 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation type sur City Airport Train Vienna concerne environ 1 personne. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de City Airport Train Vienna vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de City Airport Train Vienna dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, City Airport Train Vienna n'en est pas informé. Contactez City Airport Train Vienna pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via City Airport Train Vienna.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Airport Train Vienna n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de City Airport Train Vienna comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	City Airport Train Vienna n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de City Airport Train Vienna comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via City Airport Train Vienna. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur City Airport Train Vienna. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à City Airport Train Vienna. Ventrata n'informe pas City Airport Train Vienna lorsqu'un billet est scanné ou validé. City Airport Train Vienna ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass City Airport Train Vienna ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de City Airport Train Vienna doivent disposer d'une réservation effectuée via City Airport Train Vienna avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via City Airport Train Vienna. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur City Airport Train Vienna, et City Airport Train Vienna ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion City Airport Train Vienna

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à City Airport Train Vienna que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : City Airport Train Vienna ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que City Airport Train Vienna peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : City Airport Train Vienna émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : City Airport Train Vienna peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur City Airport Train Vienna.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

City Air Terminal Betriebsgesellschaft m.b.H.

Postfach 1, 1300 Wien-Flughafen

Autriche

cityairporttrain.com

ID partenaire Ventrata : 3673dbb9-b096-4725-931f-97c19276d4c3

City Airport Train Vienna : connexion revendeur