Le flux New Retail Purchase (Nouvel achat au détail) est principalement conçu pour faciliter la vente d’articles tels que des gourdes, des couvertures, des jouets et d’autres articles dont un client pourrait avoir besoin ou envie pendant sa visite. Vous pouvez également utiliser ce flux pour proposer des ventes incitatives sur de nouvelles réservations.
Autoriser les achats à l’emplacement
Autorisez tous les achats ou sélectionnez les articles spécifiques pouvant être vendus à l’emplacement.
Autorisez tous les achats ou sélectionnez les articles spécifiques pouvant être vendus à l’emplacement.
Dans votre tableau de bord Ventrata, accédez à Ticket Terminals (Terminaux) > Locations (Emplacements).
Locations (Emplacements)
Assurez-vous que la bonne destination est sélectionnée.
Destination
Sélectionnez un emplacement existant ou créez-en un nouveau pour vos préconfigurations.
📗 ASTUCE
Si vous avez besoin d’aide pour créer un emplacement, consultez notre article Emplacements.Faites défiler le formulaire de l’emplacement ou recherchez « purchases ».
Cochez la case « Allow Purchases (Autoriser les achats) ». Pour vendre tous les articles de votre inventaire, laissez la case « Allow all Items (Autoriser tous les articles) » cochée, puis interdisez les articles que vous ne souhaitez pas vendre à cet emplacement.
Allow Purchases (Autoriser les achats)
Cliquez sur le bouton Update Location (Mettre à jour l’emplacement) pour enregistrer vos modifications.
Update Location (Mettre à jour l’emplacement)
Flux New Retail Purchase (Nouvel achat au détail)
Créez une commande comprenant l’achat d’un article au détail.
Créez une commande comprenant l’achat d’un article au détail.
Dans l’application Terminal Ventrata, accédez à l’onglet Sales (Ventes).
Sales (Ventes)
Appuyez sur le bouton New Retail Purchases (Nouveaux achats au détail).
Retail Purchases (Achats au détail)
Scannez un code-barres attribué à l’article ou appuyez sur le bouton Product Lookup (Recherche de produit).
Achats au détail
Sélectionnez un article à l’aide de l’icône + à côté du produit souhaité.
Articles
Ajustez la quantité dans le panier à l’aide des icônes - et +.
Si des promotions sont associées, sélectionnez la promotion.
Nombre d’articles
Trois options s’offrent à vous :
Continuer à ajouter des articles au détail.
Appuyer sur le bouton Pay Now (Payer maintenant) pour accéder directement à la page Customer Info (Informations client).
Appuyer sur le bouton Checkout (Paiement) pour ajouter un nouveau produit ou article au détail.
Shopping Cart (Panier)
Remplissez la page Customer Info (Informations client).
Customer Info (Informations client)
📒 REMARQUE
Le formulaire contient plusieurs champs, qui ne sont pas tous obligatoires. Remplissez au minimum les champs obligatoires (*).
Appuyez sur le bouton Continue (Continuer) .
Sélectionnez un mode de paiement :
Card (Carte)
Cash (Espèces) - saisissez le montant reçu du client dans le champ « Amount tendered (Montant reçu) » ; à l’étape suivante, l’application calculera la monnaie à rendre au client
Gift Card (Carte-cadeau) - scannez le QR code de la carte ou saisissez son numéro de référence à l’aide du clavier de l’application
Other (Autre) - saisissez manuellement le numéro de référence de la méthode de paiement dans le champ « Reference (Référence) »
📗 ASTUCE
Les paiements fractionnés sont également autorisés. Modifiez le total du premier mode de paiement sélectionné pour indiquer le montant souhaité, faites payer ce montant partiel au client et appuyez sur le bouton Pay Now (Payer maintenant). Modifiez le montant d’un autre mode de paiement, faites payer ce montant au client, puis appuyez sur le bouton Pay Now (Payer maintenant). Répétez l’opération jusqu’à ce que la totalité du montant soit réglée.
Appuyez sur le bouton Pay Now (Payer maintenant) en bas de la page et demandez au client le mode de paiement sélectionné.
Payment Method (Mode de paiement)
Une fois la commande payée, une page de confirmation s’affiche avec deux options :
Print Receipt (Imprimer le reçu) - imprimer le reçu de la dernière commande
New Order (Nouvelle commande) - commencer une nouvelle commande
Success (Succès)
Rechercher les commandes d’achats au détail
Recherchez les articles achetés individuellement à l’aide de leur propre référence, ou en tant qu’éléments d’une réservation à l’aide de la référence de réservation.
Recherchez les articles achetés individuellement à l’aide de leur propre référence, ou en tant qu’éléments d’une réservation à l’aide de la référence de réservation.
Dans l’application Terminal Ventrata, accédez à l’onglet Scan.
Scan
Scannez un billet contenant un achat d’article.
Chaque article acheté est listé séparément dans la commande, avec sa propre référence.
Select Item (Sélectionner un article)
Sélectionnez un article pour afficher ses détails.
Consultez la quantité achetée, le nom du client et son consentement marketing, ainsi que la date et l’heure de l’achat (Active From (Actif à partir de)).
Détail de l’article
Si la commande présente un solde dû, sélectionnez l’article et appuyez sur le bouton Collect Balance (Encaisser le solde).
Balance Due (Solde dû)
📒 REMARQUE
Si une commande avec un solde dû contient plusieurs articles, tous les articles de la commande passent en solde dû. Lorsque vous encaissez le solde, le paiement est réparti sur tous les articles de la commande, qui sont ainsi tous réglés en même temps.