Nom du champ

Description

Destination

vérifiez que vous créez l’emplacement dans la bonne destination, ou modifiez la destination à l’aide du champ déroulant

Name (Nom)

saisissez le nom de votre emplacement

Channel (Canal)

attribuez un canal de vente à l’emplacement

Tags

ajoutez des tags que vous pourrez utiliser pour filtrer une longue liste de réservations ou d’éléments de réservation au niveau de l’emplacement

Latitude/Longitude

saisissez les coordonnées géographiques de votre emplacement

Virtual (Virtuel)

indiquez que l’emplacement est mobile

📗 ASTUCE

Ceci est généralement utilisé pour les bus qui vendent des billets à différents emplacements. Si des coordonnées GPS sont configurées pour l’emplacement virtuel, à mesure que le bus avance sur son itinéraire, l’emplacement de vente change automatiquement pour l’emplacement virtuel correspondant aux coordonnées. Toute vente effectuée à cet emplacement lui est alors attribuée.

Gateway (Passerelle)

sélectionnez une passerelle pour l’emplacement ; cela permet de traiter les paiements par carte via la bonne passerelle de paiement

Sync TTL and Sync Tolerance (Délai de synchronisation (TTL) et tolérance de synchronisation)

utilisé pour le scan et la validation hors ligne aux portillons ; les portillons continuent de se synchroniser et de fonctionner hors ligne

Entry Timeout (Délai d’entrée)

le délai entre deux scans de billets consécutifs, par exemple lorsque plusieurs personnes passent par des tourniquets

Cancellation Timeout (Délai d’annulation)

la durée pendant laquelle les vendeurs connectés peuvent annuler et rembourser des billets ; réglez sur 0 pour désactiver les remboursements sur site

Logout Timeout (Délai de déconnexion)

les vendeurs seront déconnectés après le nombre de minutes d’inactivité défini

Print Delay (Délai d’impression)

il s’agit du délai avant l’impression d’un autre billet

📗 ASTUCE

Utilisez « Print Delay (Délai d’impression) » avec l’option « Re-print Order Receipt (Réimprimer le reçu de commande) » pour permettre de détacher un reçu de commande avant qu’un duplicata ne soit imprimé.

Allow Seller Change (Autoriser le changement de vendeur)

permet aux vendeurs d’attribuer une vente à un autre vendeur

Skip Voucher Printing (Ignorer l’impression du bon)

ignore l’impression des bons

Allow Rebook (Autoriser la replanification)

permet de modifier les unités et la date/heure des visites dans les réservations existantes via les terminaux ; si la réservation d’origine a été effectuée par un agent revendeur, la réservation est mise à niveau et une nouvelle réservation est créée pour tenir compte des différences de prix

Allow Adjustments (Autoriser les ajustements)

permet aux vendeurs d’effectuer un ajustement de vente ; par exemple, pour s’aligner sur l’offre d’un concurrent ; cette option doit également être activée au niveau du produit

Allow Update Availability (Autoriser la mise à jour de la disponibilité)

activez le champ « Override Availability (Forcer la disponibilité) » pour effectuer une vente même si la disponibilité est indisponible ou épuisée ; cette option doit également être activée au niveau du produit

Allow Reschedule (Autoriser la reprogrammation)

permet de reprogrammer les dates et heures de visite sur les tourniquets ou terminaux lorsque les bons ne sont pas disponibles pour tout de suite ; cela permet aux vendeurs de valider des billets reprogrammés

Supervisor Pin for Cancellations (Code PIN superviseur pour les annulations)

exige qu’un utilisateur disposant de droits de superviseur saisisse son code PIN pour autoriser les annulations

Supervisor Pin for Adjustments (Code PIN superviseur pour les ajustements)

exige qu’un utilisateur disposant de droits de superviseur saisisse son code PIN pour autoriser les ajustements

Allow Rebalance (Autoriser le rééquilibrage)

permet aux vendeurs de rééquilibrer les commandes reprogrammées sans facturer la différence aux clients ni émettre de remboursement pour la réservation.

Re-print Order Receipt (Réimprimer le reçu de commande)

imprime le reçu de commande deux fois de suite

📗 ASTUCE

Utilisez « Print Delay (Délai d’impression) » avec l’option « Re-print Order Receipt (Réimprimer le reçu de commande) » pour permettre de détacher un reçu de commande avant qu’un duplicata ne soit imprimé.

Allow Ticket Re-delivery (Autoriser la nouvelle remise du billet)

permet de réimprimer un billet, sauf si la limite de scan a été atteinte

Allow Upgrade (Autoriser la mise à niveau)

active le flux de mise à niveau et le bouton UPGRADE MY TICKET (METTRE À NIVEAU MON BILLET) dans le mode Sales Kiosk (Kiosque de vente) de l’application Terminal

Allow Voucher File (Autoriser le fichier du bon)

permet au terminal de prendre une photo du bon lors de l’utilisation du flux de bon

Allow Freesale (Autoriser la vente libre)

active le champ « Override Availability (Forcer la disponibilité) » pour effectuer une vente même si la disponibilité est indisponible ou épuisée ; cette option doit également être activée au niveau du produit

One Group Ticket (Un billet de groupe)

imprime un seul billet pour tous les membres de la réservation

Ticket per Person (Un billet par personne)

imprime un billet individuel pour chaque membre de la réservation

Allow Comments (Autoriser les commentaires)

ajoute des notes ou des pièces jointes aux réservations

See All Bookings (Voir toutes les réservations)

lorsque cette option est désactivée, les vendeurs connectés à un service ne peuvent voir que les réservations effectuées à l’emplacement sélectionné

Allow Tabs (Autoriser les ardoises)

permet d’ouvrir des ardoises pour les activités de restauration et de boissons

Allow No-show (Autoriser le No-show)

permet de marquer les réservations comme « No-show (Absent) »

Allow Cancellation (Autoriser l’annulation)

permet aux vendeurs d’annuler des billets

Auto Rebalance Threshold (Seuil de rééquilibrage automatique)

définissez un seuil (%) qui permet aux vendeurs de reprogrammer gratuitement des réservations jusqu’à la limite spécifiée

Blind Cashup (Clôture de caisse à l’aveugle)

lorsque cette option est activée, l’onglet Dashboard (Tableau de bord) de l’application Terminal est masqué pour les vendeurs de l’emplacement

Allow Gratuity (Autoriser les pourboires)

permet aux vendeurs ou aux clients utilisant le lecteur de carte d’ajouter des pourboires à leur achat

Book Historically (Réserver rétroactivement)

permet aux vendeurs de réserver des produits à une date passée

Allow Reusable Cards (Autoriser les cartes réutilisables)

présélectionne automatiquement la carte utilisée pour payer la réservation d’origine, permettant son utilisation pour tout paiement ultérieur du solde de la réservation

Allow Bulk Vouchers (Autoriser les bons en masse)

génère et imprime des bons en masse à l’aide du terminal ; crée un bon dans le back-office et imprime immédiatement le reçu.

Auto Reschedule (Reprogrammation automatique)

permet la reprogrammation automatique d’une réservation ayant une date de voyage future vers la date/l’heure actuelle si celle-ci offre une disponibilité au même prix ou moins cher

📗 ASTUCE

Découvrez comment la reprogrammation automatique peut affecter les réservations des revendeurs.

Auto Reschedule Cutoff (Délai limite de reprogrammation automatique)

configurez, en minutes, heures ou jours, la durée après l’heure de visite d’origine pendant laquelle un client peut encore être automatiquement reprogrammé à la suite d’un no-show

📒 REMARQUE

Si ce champ est laissé vide, les règles standard de reprogrammation automatique s’appliquent.

Allow Membership Benefits (Autoriser les avantages d’adhésion)

permet aux clients d’utiliser leurs adhésions actives pour bénéficier des réductions ou avantages applicables sur les billets, sur les terminaux et bornes attribués à l’emplacement

Allow Receipt Printing (Autoriser l’impression des reçus)

permet aux vendeurs de supprimer les reçus client et marchand pour des commandes spécifiques à l’aide de l’option Skip Order Receipt (Ignorer le reçu de commande) (bouton bascule) sur la page Delivery Method (Mode de livraison)

Shift On Seller (Service par vendeur)

un nouveau service est créé pour chaque vendeur qui se connecte à l’emplacement ; le service se termine lorsque le vendeur se déconnecte et qu’un autre vendeur se connecte, ou lorsque le vendeur appuie sur le bouton End Shift (Terminer le service) sur la page Settings (Paramètres) de l’application Terminal

Shift On Terminal (Service par terminal)

un nouveau service est créé lorsque le premier vendeur se connecte ; le service reste ouvert tant que plusieurs vendeurs se déconnectent et se reconnectent sur le même terminal ; le service ne se termine que lorsqu’un vendeur appuie sur le bouton End Shift (Terminer le service) sur la page Settings (Paramètres) de l’application Terminal

📒 REMARQUE

Lorsque Shift On (Service par) est défini sur « Terminal », la colonne « Seller (Vendeur) » du tableau Shifts (Services) affiche le nom du terminal au lieu du nom du vendeur.

Cash Limit (Limite de caisse)

définissez le montant maximal en espèces qu’un vendeur est autorisé à encaisser pendant son service

Scan Action (Action de scan)

sélectionnez si un tourniquet est configuré pour l’entrée ou la sortie

Scan Counter (Compteur de scan)

attribuez un compteur à l’emplacement

Scan Counter Action (Action du compteur de scan)

sélectionnez si un compteur de tourniquet suit les entrées ou les sorties

Allowed Next Actions (Actions suivantes autorisées)

définissez les actions pouvant être effectuées après le scan d’un billet ou d’une réservation

📒 REMARQUE

Les actions suivantes ne sont pas disponibles sur les appareils en mode scan uniquement non surveillé, même si elles sont activées sur l’emplacement :

Collect Balance (Encaisser le solde)

encaisse le solde dû lorsqu’un client valide un billet avec un montant restant à payer

Complete Waiver (Compléter la décharge)

si un produit nécessite une décharge signée, les vendeurs peuvent aider les clients à remplir le formulaire de décharge dans l’application avant la validation

Approve Challenge (Approuver la vérification)

examinez et approuvez les vérifications nécessitant que le personnel contrôle certaines conditions avant d’autoriser la validation du billet

Check In (Enregistrer le check-in)

enregistre le check-in des arrivées avant la validation du billet, dans le cadre d’un flux de validation en deux étapes

Redeem (Valider)

délivre un billet pour accorder l’accès à l’attraction

Scan (Scanner)

lorsque des compteurs sont configurés à l’emplacement, les vendeurs peuvent utiliser le scan d’entrée pour augmenter le compteur jusqu’à la capacité maximale

Nothing (Aucune action)

aucune action supplémentaire n’est effectuée

Allowed Payment Methods (Méthodes de paiement autorisées)

définissez les méthodes de paiement autorisées pour les transactions à l’emplacement

Credit/ Debit Card (Carte de crédit/débit)

le paiement par carte doit être accepté via le système de caisse (POS)

Cash (Espèces)

accepte les paiements en espèces

Reseller Voucher (Bon du revendeur)

accepte les bons de tiers en paiement des visites/attractions

Gift Card (Carte cadeau)

accepte un paiement total ou partiel au moyen d’une carte cadeau achetée auprès du fournisseur

Other (Autre)

accepte les modes de paiement tels que les virements bancaires ou les terminaux de carte bancaire non intégrés à Ventrata

Allowed Settlement Methods (Méthodes de règlement autorisées)

définissez les méthodes de règlement pour les agents revendeurs

Pay full amount by card (Payer le montant total par carte)

le paiement intégral est perçu directement par le fournisseur via la passerelle intégrée. Le revendeur ne gère pas les fonds ; sa commission est réglée ultérieurement lors de la génération de la facture

Bill to my account (Facturer à mon compte)

les fonds sont perçus par le revendeur. Le fournisseur facture ces ventes ultérieurement, et la commission du revendeur est réglée immédiatement

Collect my commission as a deposit (Percevoir ma commission sous forme d’acompte)

le revendeur ne perçoit que sa commission sous forme d’acompte auprès du client. Le solde restant est payé par le client sur place, à l’attraction. La commission est perçue immédiatement.

Pay my wholesale rate by card (Payer mon tarif de gros par carte)

utilisé pour les revendeurs sous un régime de tarif de gros. Les fonds de l’achat, facturés au tarif de gros contractuel, sont directement versés sur le compte du fournisseur.

Pay later (Payer plus tard)

le revendeur ne perçoit aucun paiement. Le client paie directement à l’attraction, et le fournisseur règle ultérieurement la commission du revendeur pour la vente apportée.

Allowed Other Types (Autres types autorisés)

spécifiez les modes de paiement disponibles à la sélection lorsque « Other (Autre) » est choisi comme mode de paiement.

Allowed Delivery Methods (Méthodes de livraison autorisées)

sélectionnez comment les billets peuvent être remis aux clients ;

Allow Location Change (Autoriser le changement d’emplacement)

permet aux vendeurs de changer d’emplacement, ou si vous avez configuré des emplacements virtuels et que vos vendeurs effectuent des ventes en déplacement dans un véhicule équipé d’un GPS, leur emplacement passera automatiquement à l’emplacement virtuel défini en fonction de leurs coordonnées

Allow Pickup Change (Autoriser le changement de prise en charge)

présélectionne la prise en charge la plus proche dans l’application Terminal en fonction de la position GPS du terminal

📒 REMARQUE

Les points de prise en charge doivent avoir une adresse valide afin que leur emplacement puisse être déterminé.

Duties (Fonctions)

attribuez des fonctions à l’emplacement

Message Templates (Modèles de message)

attribuez un modèle de message à l’emplacement pour permettre aux vendeurs de communiquer avec le siège

Presets (Préconfigurations)

attribuez des préconfigurations à l’emplacement

Destinations

permet aux vendeurs de vendre des produits d’autres destinations

📒 REMARQUE

Assurez-vous que les éléments autorisés ou interdits n’empêchent pas l’affichage des produits d’autres destinations.

Allow/Disallow Categories/Products/Options/Promotions/Items/Resellers (Autoriser/Interdire Catégories/Produits/Options/Promotions/Articles/Revendeurs)

autorisez ou interdisez des éléments afin de configurer l’accès de vos vendeurs et revendeurs à l’offre de produits

📗 ASTUCE

Découvrez comment utiliser les paramètres Allow / Disallow (Autoriser / Interdire).

Allow Purchases (Autoriser les achats)

permet aux vendeurs de vendre des articles

📗 ASTUCE

Décochez « Allow All Items (Autoriser tous les articles) » et classez les articles dans l’ordre souhaité. Cela vous permet de placer les articles les plus populaires en haut de la liste.

Allow Gifts (Autoriser les cadeaux)

permet aux vendeurs de vendre des cartes cadeaux

Allow Redeem All Products (Autoriser la validation de tous les produits)

décochez pour sélectionner des produits spécifiques pouvant être validés à l’emplacement dans le champ « Redeemable Products (Produits validables) », ou laissez coché pour valider tous vos produits à l’emplacement

Allow Redeem All Options (Autoriser la validation de toutes les options)

décochez pour sélectionner des options spécifiques pouvant être validées à l’emplacement dans le champ « Redeemable Options (Options validables) », ou laissez coché pour valider toutes les options à l’emplacement

Allow Check In All Products (Autoriser le check-in de tous les produits)

décochez pour sélectionner des produits spécifiques pouvant faire l’objet d’un check-in à l’emplacement dans le champ « Check-in Products (Produits de check-in) », ou laissez coché pour enregistrer le check-in de tous vos produits à l’emplacement

Allow Check In All Options (Autoriser le check-in de toutes les options)

décochez pour sélectionner des options spécifiques pouvant faire l’objet d’un check-in à l’emplacement dans le champ « Check-in Options (Options de check-in) », ou laissez coché pour enregistrer le check-in de toutes les options à l’emplacement

Allow Manifest All Products (Autoriser le manifeste de tous les produits)

les vendeurs peuvent consulter les manifestes des produits sélectionnés dans l’application Terminal

Manifest Sort By (Trier le manifeste par)

Triez les manifestes par :

Scan Terminals (Terminaux de scan)

attribuez des terminaux en mode « Scan only (Scan uniquement) » à l’emplacement

Webview URL (URL Webview)

saisissez l’URL d’une page web qui s’affichera dans l’onglet Sales (Ventes) de l’application Terminal.